Forum

Hjelp meg med å feilsøke en SHIFT-tast som sitter fast?

kiwidesign

Original plakat
17. november 2008
  • 23. februar 2021
Super første ting først, så jeg får oppmerksomheten din: Jeg tror dette ikke er et defekt sommerfugltastaturproblem: les videre!

Hei alle sammen! En kort introduksjon for kontekst: Jeg er en langvarig Mac-strømbruker, så jeg vet hvordan jeg skal bevege meg rundt i systemet. I fjor høst døde min gamle MBP på meg, og da jeg visste at Apple Silicon Mac-ene var rundt hjørnet, men også at jeg ikke ønsket å hoppe på førstegenerasjonstoget, kjøpte jeg en brukt 2018 MBP (13-tommers, 4 porter) under gode forhold for rundt 1000 dollar (tvilsomt valg er jeg sikker på, men jeg står ved resonnementet mitt, og jeg brydde meg spesielt om bakoverkompatibilitet) som et stopp i et par år på det meste.

Jeg angrer ikke på valget mitt, men jeg hadde en stor frykt: The-Butterfly-Keyboard. Jeg leste alt om det de siste årene, og det var det eneste jeg var i tvil om angående kjøpet mitt. Tingen er, JEG TROR MIT ER ET PROGRAMVAREPROBLEM , ikke en maskinvare, så jeg er nølende med å sende Mac-en min for å bytte tastaturet (gratis reparasjonsprogram) siden det ville gjøre meg uten arbeidsmaskin i opptil to uker.

PROBLEMET.
Jeg har hatt denne maskinen i mer enn et par måneder nå, og alt gikk knirkefritt frem til nå. To ganger i løpet av den siste måneden, med ukers mellomrom, oppførte mac seg som shift-tasten ble trykket konstant : store bokstaver, hurtigtaster som legger til shift-tasten, osv. Problemet ble løst med en omstart, så jeg børstet det av. Siden i går begynte det å skje konstant, noe som gjorde arbeidet mitt nesten umulig (jeg er en designer, så jeg skriver ikke mye, men å ha shift-tasten trykket konstant, roter til nesten hver tastatursnarvei og pekerinteraksjon på maskinen) .

HVORFOR JEG TROR DET ER ET PROGRAMVAREPROBLEM.
Først av alt, en omstart løser alltid problemet (midlertidig). Jeg tror at hvis en fysisk nøkkel var feil, ville problemet feste seg (heh) selv etter omstart av maskinen (edit: utlogging og inn igjen fikser det også). For det andre er oppsettet mitt som følger: Jeg jobber på en ekstern skjerm med bluetooth Apple-tastatur og styreflate (og MBP-en til siden som min andre skjerm), så jeg skriver i grunnen aldri på MBP-tastaturet; ofc det betyr ikke at det ikke kan være feil, men jeg skriver bokstavelig talt aldri på det når SHIFT-tasten setter seg fast. (Omvendt vedvarer problemet hvis jeg deaktiverer bluetooth, så jeg tror ikke det er BT-tastaturet heller.)

HVA JEG GJORDE SÅ LANGT.
Jeg prøvde å installere Karabiner (née KeyRemap4MacBook) for å deaktivere først shift-tasten(e), deretter det interne tastaturet helt, men dette stopper ikke problemet (ytterligere overbeviser meg om at det ikke er et maskinvareproblem). Jeg prøvde et nytt forsøk på å deaktivere det interne tastaturet med dette metoden, men det ser ikke ut til å fungere på Big Sur, eller i det minste gjorde det ikke for meg (tastaturet fortsetter å skrive helt fint etter å ha brukt kommandoen.) Hvis dere vet om noen annen metode for å pålitelig deaktivere MBP tastatur på Big Sur, det prøver jeg gjerne!

I utgangspunktet sitter jeg fast akkurat som shift-tasten, og overbevist om at det er noe programvare på Mac-en min som forårsaker problemet. Jeg jobber eksternt hjemmefra, kontrollerer Mac-en på kontoret mitt med TeamViewer og/eller Anydesk (jeg fortsetter å kjøre begge samtidig, det kan virke som et merkelig oppsett, men begge har sine sterke sider, og jeg har gjort dette i et år nå uten store problemer så langt). Så appene jeg kjører konstant på min lokale maskin er:
- Anydesk
- Teamviewer
- Microsoft Teams (...)
- Dropbox
- Bettertouchtool
- en rekke andre små verktøy, men ingen som har blitt oppdatert nylig eller som ville få meg til å tro at det muligens kan forårsake dette problemet

Dette har vært oppsettet mitt i flere måneder, og ingenting vesentlig endret seg, og ingen av disse appene ble oppdatert så vidt jeg vet. Når problemet oppstår, selv om jeg avslutter alle apper som kjører, stopper det ikke, bare en omstart gjør det. Har dere noen ide om hva som kan skje, og hvordan jeg kan prøve å feilsøke det? Jeg vet at dette ble et langt innlegg, tusen takk for oppmerksomheten! Sist redigert: 23. februar 2021

hastighetg4

19. desember 2004


Georgia
  • 23. februar 2021
Det var et langt innlegg. Hvis jeg gikk glipp av det, beklager.

Det høres ut som Sticky Keys er aktivert eller at du ved et uhell utløser det.

Mac OS X: Sticky Keys | Ressurser og utdanningstjenester for funksjonshemmede – University of Illinois

www.disability.illinois.edu

kiwidesign

Original plakat
17. november 2008
  • 23. februar 2021
velocityg4 sa: Det var et langt innlegg. Hvis jeg gikk glipp av det, beklager.

Det høres ut som Sticky Keys er aktivert eller at du ved et uhell utløser det.

Mac OS X: Sticky Keys | Ressurser og utdanningstjenester for funksjonshemmede – University of Illinois

www.disability.illinois.edu
Det var en god gjetning! men nei, Sticky Keys er ikke aktivert. Det er en relativt fersk installasjon, så de fleste innstillingene er standard (og de som ikke er endret siden lenge før dette problemet dukket opp)

Takk!

Fiskermann

20. februar 2009
  • 23. februar 2021
Jeg leste ikke åpningsinnlegget ditt.
Jeg vil fortsatt si 'det er et problem med sommerfugltastaturet'.
Din løsning:
Ta den med til en murstein-n-mørtel Apple Store og vis den til genialbaren,
eller
Ring Apple Support, få dem til å sende deg en forhåndsbetalt boks, og send den til reparasjon.

DET vil 'fikse det'.
(og som du hører på den gamle politibilradioen, 'det er alt...')

Gal grevling

1. april 2008
Skottland
  • 23. februar 2021
Jeg hadde et problem med klebrige taster på en 2016 MacBook med det forferdelige sommerfugltastaturet, som jeg alltid klarte å fikse hjemme ved å sprenge den med litt trykkluft. Heldigvis hadde jeg som SCUBA-dykker trykkluftsylindere for hånden og koblet ganske enkelt en liten dyseadapter til en av oppblåsningsslangene mine. Jeg tror du kan kjøpe bokser, selv om jeg mistenker at de ikke har samme trykk Reaksjoner:MBAir2010

chrfr

11. juli 2009
  • 24. februar 2021
kiwidesign sa: Jeg vet at det er en vegg av tekst, men som jeg nevnte i innlegget bruker jeg et BT-tastatur, jeg skriver faktisk aldri på det integrerte. Det er derfor jeg tror det ikke er et maskinvareproblem...
Jeg tror du undervurderer hvor dårlige tastaturene er. Du bruker en datamaskin som har en kjent designfeil; det er ikke noe kjent programvareproblem som gjør at en bestemt tast trykkes på Mac-tastaturer. Det eneste logiske svaret her er at tastaturet ditt har feilet.
Reaksjoner:artfossil TIL

Aggedor

10. desember 2020
  • 24. februar 2021
chrfr sa: Jeg tror du undervurderer hvor dårlige tastaturene er. Du bruker en datamaskin som har en kjent designfeil; det er ikke noe kjent programvareproblem som gjør at en bestemt tast trykkes på Mac-tastaturer. Det eneste logiske svaret her er at tastaturet ditt har feilet.
Avtalt. I tillegg kan MBP-tastaturet være defekt og føre til at shift-tasten sitter fast selv om du ikke bruker den. Du ville aldri vite... bortsett fra når du bruker BT-tastaturet. MBP-tastaturinngangen er ikke 'deaktivert' når du bruker et eksternt tastatur. Det er som om noen holder nede shift på MBP selv når du skriver på BT-tastaturet.
Reaksjoner:artfossil

hastighetg4

19. desember 2004
Georgia
  • 24. februar 2021
kiwidesign sa: Hei og takk. Saken er at jeg tviler på at det er sommerfugltastaturet fordi jeg ikke bruker det i det hele tatt; som jeg forklarte bruker jeg et bluetooth-tastatur, så hvordan kan MBP-tastene sette seg fast hvis jeg ikke trykker på dem? Når det er sagt, har jeg en luftkompressor, og jeg prøvde å sprenge den på tastaturet allerede til ingen nytte.

Avgjør så om det er maskinvare eller ikke. Lag en Ubuntu live USB. Start av det og bruk det til generell nettsurfing og andre oppgaver en stund. Hvis problemet i det hele tatt oppstår. Da er det definitivt maskinvare.

Andre alternativer. Gjør en ren installasjon av macOS til en annen stasjon eller partisjon og start opp av den. Hvis problemet oppstår. Det er maskinvare.

Et eksternt tastatur gir ingen svar uten å deaktivere det interne tastaturet. Hvis det innebygde tastaturet fungerer som shift trykkes. Det vil fortsatt gjøre det uansett om en ekstern er tilkoblet eller ikke.
Reaksjoner:Aggedor

Fiskermann

20. februar 2009
  • 24. februar 2021
OP har blitt fortalt hva han må gjøre for å få reparert den bærbare datamaskinen.
På dette tidspunktet er ballen i hånden hans.
Bare han kan velge hva han skal gjøre videre...
Reaksjoner:Aggedor og kunstfossil

kiwidesign

Original plakat
17. november 2008
  • 2. mars 2021
velocityg4 sa: Så avgjør om det er maskinvare eller ikke. Lag en Ubuntu live USB. Start av det og bruk det til generell nettsurfing og andre oppgaver en stund. Hvis problemet i det hele tatt oppstår. Da er det definitivt maskinvare.

Andre alternativer. Gjør en ren installasjon av macOS til en annen stasjon eller partisjon og start opp av den. Hvis problemet oppstår. Det er maskinvare.

Et eksternt tastatur gir ingen svar uten å deaktivere det interne tastaturet. Hvis det innebygde tastaturet fungerer som shift trykkes. Det vil fortsatt gjøre det uansett om en ekstern er tilkoblet eller ikke.
Hei, det er akkurat det jeg har prøvd å gjøre: å forstå om det er en liten sjanse for at problemet faktisk kan være programvare

Alle forslagene dine er gode (jeg har også prøvd å bruke Mac-en i sikker modus; faktisk, siden jeg postet denne tråden, har SHIFT-problemet IKKE skjedd igjen) ... men det er noe jeg lurte på som ville være mye enklere : som jeg dekket i mitt opprinnelige innlegg, er det en kjent måte for å deaktivere et integrert MacBook-tastatur, men det ser ikke ut til å fungere på Big Sur. Google har ikke vært min venn; er det noen som vet om en måte å gjøre det på det nyeste operativsystemet? eller kanskje jeg gjorde noe galt mens jeg deaktiverte kext? Takk!


Jeg vil også ta opp alle kommentarene som oppmuntrer meg til å betjene den bærbare datamaskinen min med Apple. Jeg forstår at det er en kjent feil med sommerfugltastaturene, og jeg uttalte det mye i det opprinnelige innlegget. Som jeg også sa, ville det være vondt for meg å sende MacBook-en til Apple, så hvis det er en liten sjanse for at dette virkelig er et programvareproblem, vil jeg gjerne utforske denne ruten. Når det er sagt, setter jeg pris på at alle tar seg tid til å kommentere og svare meg!

Edit: Jeg vil gjerne legge til at Karabiner Elements-innstillingen for å deaktivere det interne tastaturet når BT-en er tilkoblet, SER faktisk ut til å fungere, noe som gjør at tastetrykk fra det integrerte tastaturet ikke reagerer... ville ikke det i teorien forhindret SHIFT for å holde deg nede HVIS det var et maskinvareproblem? Sist redigert: 2. mars 2021

Fiskermann

20. februar 2009
  • 3. mars 2021
Som det gamle ordtaket sier:
Du kan føre hesten til vannet...
Reaksjoner:Aggedor

kiwidesign

Original plakat
17. november 2008
  • 9. mars 2021
Fishrrman sa: Som det gamle ordtaket sier:
Du kan føre hesten til vannet...
Du har gjort poenget ditt veldig klart, hvis du ikke har noe annet å legge til i diskusjonen, må du virkelig svare på hver melding jeg legger ut med din uendelige visdom?

Edit: siden kunnskapen din tilsynelatende er uendelig, ville ikke deaktivering av det integrerte tastaturet via Karabiner (som jeg har bekreftet faktisk fungerer) forhindret problemet mitt i å manifestere seg, hvis det virkelig var et maskinvareproblem? TIL

Aggedor

10. desember 2020
  • 10. mars 2021
Det går opp for meg at den originale maskinen ville vært til Apple og tilbake nå, med et fungerende tastatur.

Du har sagt to ganger nå at Karabiner Elements fungerer, men du har ikke sagt hva resultatet av eksperimentet er. TIL

abeagler

4. november 2018
  • 10. mars 2021
Merkelig nok, den ene gangen min Macbook Air hadde dette symptomet, var det forårsaket av Karabiner, og å fjerne Karabiner løste problemet. B

beckpeck

3. mai 2021
  • 3. mai 2021
Ikke la dem gass tenner deg. Jeg opplever også dette klebrige shift-tastproblemet. Jeg trodde det var et maskinvareproblem fordi jeg sølt vann på tastaturet. Jeg kjøpte en ny erstatning, og jeg opplever fortsatt skiftenøkkelproblemet, så jeg er overbevist om at det er et programvareproblem. Jeg fant innlegget ditt på jakt etter en løsning. Har ikke funnet en enda.

pragmatisk utvikling

15. oktober 2021
  • 15. oktober 2021
Hei, jeg fant denne tråden fordi jeg opplever det samme problemet på min M1 MacBook Pro. Jeg er en juniorutvikler og bruker denne datamaskinen til eksternt arbeid. Dette problemet startet for noen dager siden. Jeg hadde jobbet gjennom natten og neste morgen da jeg prøvde å ta opp der jeg dro, virket datamaskinen min som om shift-tasten satt fast, valgte en stor del av koden i redigeringsprogrammet, mye kaos egentlig. Jeg bestemte meg for å starte den på nytt, men så logget den meg ut da jeg ikke kunne skrive inn passordet mitt i riktig tilfelle. Jeg snakket med Apple-støtte og de fikk meg til å tilbakestille SMC, men til ingen nytte. Etter flere omstarter og bruk av et eksternt tastatur for å få tilgang, stoppet det midlertidig. Så kom den i gang igjen knapt 24 timer senere. Jeg har slått på tilgjengelighetstastaturet og flyttet shift-tasten ved hjelp av Karabiner til fn-knappen, men nå får jeg ofte opp emojiene og får sletteknappen til å virke. Jeg tenkte jeg kunne finne en løsning her. Det som er frustrerende er at denne datamaskinen er knapt 8 måneder gammel. TIL

ader42

30. juni 2012
  • 25. oktober 2021
Plutselig ble det så rart på en iMac fra 2019 som kjører Big Sur. Det virket som om Mac-en trodde at shift-tasten og/eller kommandoen ble trykket når den ikke var det. Det førte til at rulleretningen ble feil horisontal ble vertikal, og jeg kunne ikke åpne mapper eller velge menylinjeelementer, f.eks. for å slå av wifi eller bluetooth.

Jeg så i systempreferanser til tilgjengelighet > klebrige taster, og det ble slått av. Men å slå den på og av igjen og aktivere og deaktivere alternativet 'trykk 5 ganger' løste problemet! Så selv om ting ser slått av, kan de være slått på...