Annen

rosa strek over skjermen hjelp

G

Gaogier

Original plakat
19. august 2008
  • 12. oktober 2008
Hallo

Jeg har en rosa strek, nedover skjermen min, jeg tror pikslene er ødelagte, ikke sikker tenkte

Det jeg spør, er dose noen andre som har dette?

Bør jeg ringe apple? i så fall, hvilket nummer i Storbritannia

Hvor mange måneder vil Mac-en min være borte?

Hvilke detaljer trenger jeg?

Jeg fikk de utvidede 3 årene på min mac, 1 år igjen, første problem.

Hvis du hadde problemet hadde løst det, hvordan? J

JediMeister

9. oktober 2008
  • 12. oktober 2008
Her er de internasjonale telefonstøttenumrene: http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
Når det gjelder linjen, hvis den fortsatt er der etter omstart av datamaskinen, er det sannsynligvis et maskinvareproblem. Post i reparasjoner er bare mulig for skjermer og bærbare systemer, så hvis datamaskinen din ikke er bærbar, må den gå til en butikk eller Apple-autorisert tjenesteleverandør. De fleste reparasjoner bør ikke ta mer enn en uke. Jeg vil også anbefale å sikkerhetskopiere informasjonen på datamaskinen til en ekstern harddisk i tilfelle serviceteknikerne trenger å installere operativsystemet på nytt.

alfaod

9. februar 2008


NYC
  • 12. oktober 2008
Ring Apple, fortell dem at du har en funky skjerm, og at de burde fikse den selv om garantien var ute.

skumle

2. desember 2007
Hellas
  • 13. oktober 2008
Et bilde takk? G

Gaogier

Original plakat
19. august 2008
  • 13. oktober 2008
Det er skjermen, når jeg tar et bilde, er den der fortsatt, men ingenting på bildet.

Noen som vet hvilke data jeg trenger? J

JediMeister

9. oktober 2008
  • 13. oktober 2008
Ikke sikker på hva du mener med 'data'. Hvis UK techsupport henviser deg til en butikk, kan Mac Genius sannsynligvis se for sine egne øyne hva du beskriver så langt som bevis. Hvis du er bekymret for å sikkerhetskopiere dataene dine, hvis du har OS X Leopard og Time Machine, har det tatt seg av det for deg. G

Gaogier

Original plakat
19. august 2008
  • 13. oktober 2008
fikk leopard, men jeg bruker ikke tidsmaskin.

med data, jeg mener serienummer, navn, adresse, kjøpsdato osv

skumle

2. desember 2007
Hellas
  • 13. oktober 2008
Jeg mener et bilde fra telefonen din. J

JediMeister

9. oktober 2008
  • 13. oktober 2008
Ah, generelt trenger AppleCare bare serienummeret ditt for å komme i gang med å feilsøke problemet, forutsatt at du har telefonstøtteplanen. Det er bare i sjeldne tilfeller hvis datamaskinen ikke ser ut til å være registrert eller noe, der de kan be om telefonnummer eller e-postadresse for å søke i databasen. Q

Ost

Suspendert
4. mars 2006
  • 13. oktober 2008
Akkurat det som skjedde med min Rev C. iMac G5.

Påkall AppleCare. Hvis det er en 20'er kan de kanskje reparere den. De har imidlertid ikke ofte delene til 17'-modellene, noe som betyr at du kan få en oppgradering til den nyeste i stedet (som jeg gjorde). G

Gaogier

Original plakat
19. august 2008
  • 15. oktober 2008
min mac er, oktober 2006-modellen ikke sikker på hvilken versjon det er, jeg blir forvirret med disse power pc-macene. Dens intel...

Fortsatt ikke kontaktet apple, sikkerhetskopierer fortsatt hhd-en min.

Jeg har, 60 GB brukt med noe... lol

Vil programvaren min fungere på en annen mac da? G

Gaogier

Original plakat
19. august 2008
  • 16. oktober 2008
Hallo

Fortsatt ikke kontaktet apple.

Her er hvorfor, alle dataene jeg har, er på loftet.

Jeg har nylig kommet ut av sykehuset for en større operasjon, og har ikke fått gå på 6 måneder.

Det var derfor jeg har bedt om alle detaljene jeg trenger før jeg ringer apple.

Her er noen bilder av skjermen min...

Vedlegg

  • 062.jpg 062.jpg'file-meta '> 242,5 KB · Visninger: 320
  • 061.jpg 061.jpg'file-meta '> 267 KB · Visninger: 1 176
Q

Ost

Suspendert
4. mars 2006
  • 16. oktober 2008
Jepp, det var akkurat det jeg så på min iMac G5 da den utviklet dette problemet. Først dukket linjen bare opp til tider, så ble den konstant, og så fikk den selskap av en venn. På den tiden hadde jeg sikkerhetskopiert tingene mine og hadde bestilt en time hos min lokale Apple Store.

Det er enten et problem på skjermpanelet eller med kabelen som kobles til panelet til logikkkortet. Uansett kommer den ikke til å gå over av seg selv, men datamaskinen vil fortsatt fungere mens den er der. G

Gaogier

Original plakat
19. august 2008
  • 16. oktober 2008
Ja, fungerer fortsatt nå... fungerte greit, gikk inn på sykehus, da jeg kom ut, var det sånn...

min mac er en modell fra slutten av 2006, hvilken modell er det? Q

Ost

Suspendert
4. mars 2006
  • 16. oktober 2008
Gaogier sa: Macen min er en modell fra slutten av 2006, hvilken modell er det? Klikk for å utvide...
Det er en Intel-modell med Core 2 Duo-prosessor og Merom-brikkesett. Er det en 17' skjerm? Det var det samme panelet som ble brukt i Rev. C iMac G5 tror jeg. G

Gaogier

Original plakat
19. august 2008
  • 16. oktober 2008
Virker som det, vil de bytte ut skjermen da? G

Gaogier

Original plakat
19. august 2008
  • 19. oktober 2008
Alt jeg har, er datoen jeg fikk macen, og serienummeret, resten av dataene mine er i loftet.

Noen som vet hvilke data jeg trenger når jeg ringer til Apple-support?

jstanier

6. september 2008
Brighton, England.
  • 19. oktober 2008
Bare beskriv problemet du har. Prosessen ville blitt enklere hvis du fysisk kunne ta den med til en Apple Store og vise noen i kjødet. Det samme skjedde på min første skjerm. G

Gaogier

Original plakat
19. august 2008
  • 20. oktober 2008
Sady jeg kan ikke gå uten krykker så jeg kan ikke bære, komme på loft eller eske det R

rvdesign

17. februar 2009
London, Sydney
  • 17. februar 2009
rosa strek over skjermen hjelp

Hei, jeg er ny på disse forumene (ikke sikker på hvor/hva som må inkluderes)


Uansett, tusen takk for at du la ut bildene dine her.
(takket være bildene dine, jeg var sikker på at problemet mitt ikke var 1 av en million!)

Jeg fikk akkurat det samme problemet og fikk panikk etter at Apple i Australia fortalte meg (feilaktig) at Mac-en min var ute av garantien og også å forvente en veldig, veldig dyr reparasjon da de ALDRI hørt om dette problemet, selv trodde de hadde tilgang til Apples database verdensomspennende. - Hu h ?!

Her i Brisbane er det ikke Apple Store å bare gå inn med Mac-en min. (Etter mange problemer med Apple Australia på telefonen, vurderte jeg til og med å fly til Sydney for å gå til Apple-butikken der, tenk deg kostnadene).

Etter endeløse timers kamp med Apple Care Australia for å dekke reparasjonen min, fant jeg her: http://support.apple.com/kb/TS2377 som til og med min Mac var
visstnok utenfor garantien (ikke) Apple dekker denne reparasjonen GRATIS, selv om Mac-en din er uten garanti, men er innen 2 år etter kjøpet. - Apple Care Australia benekter det og prøver å komme med unnskyldninger, og sier at problemet mitt er annerledes (som ikke er det), så jeg ringte Apple Care USA, hvor jeg ble forsikret om denne GRATIS reparasjonen for problemet mitt, selv om garantien min var ute !

Som det skjer, leste Apple Australia et serienummer. av min 17' PowerBook i stedet for min 17' MacBook Pro, hvor irriterende!! Så, for min lettelse, var Mac-en min under garanti og (etter mange tester over telefonen, ble det utelukket skjermkortproblemet osv.) Apple byttet ut LCD-skjermen innen 2 dager!

Jeg spurte, bare for å være sikker, hva problemet var, og jeg ble fortalt dette:
'...det er ikke nVidia-brikkesettene eller hovedkortet, eller grafikkortet, ellers ville skjermen din være helt svart og/eller du ville ikke ha video på gang.'
'...det er bare en defekt LCD-skjerm. - Mange skjermer (en bestemt batch) har vist med samme eller lignende problem.

Jeg håper, dette hjelper mange som meg, som våknet en morgen i panikk og ikke kunne finne hjelp lett fra Apple.

Jubel,
Ric

P.S.
Det var en rett frem skjermbytte, ingen behov for noen dato/kjøpsbevis eller noe. Ingen grunn til å sikkerhetskopiere data fra harddisken min heller.
Og jeg trengte ikke ta med meg Mac-en i noen butikk, siden det ikke er en her uansett. Rapporten ble gjort over telefon og de utelukket mange muligheter.
(Takk og lov for det, siden jeg fortsatt er i ferd med å komme meg etter en brukket fot laget i august '08 og kan ikke bevege meg lett.) T

tnhybrid

7. april 2009
  • 28. april 2009
Hei folkens, min forståelse er at den rosa linjen (som jeg skriver akkurat nå) er et problem med Nvidia-brikken. Bare poster dette i tilfelle en annen Mac-bruker vandrer inn med et lignende problem.

Ringte nettopp Apple - jeg har AppleCare i ytterligere 18 måneder, men det høres ut som om dette er en gratis reparasjon uansett. De sender meg en Fedex-boks hvor jeg kan levere datamaskinen til babyen min...håper de er forsiktige.

MorzillA

16. mai 2007
Miami
  • 28. april 2009
Faktisk er LCD-skjermen og ikke Nvidia-brikken, jeg har omtrent tre diff. fargede linjer på iMac på jobb, alt går på topp bortsett fra linjene på skjermen.
...bra jeg har en Mac mini


Lykke til med iMac, vennligst fortell oss hva resultatet er!!!


:eple:

Cloudgazer

22. april 2005
RSA
  • 20. juli 2009
Jammen, kom på jobb i morges - og oppdaget en rosa strek på min 17' (1.83) iMac.


Det første jeg gjorde var å komme hit, og oppdaget denne tråden.


Jeg har ikke eplepleie - og denne maskinen er lett mer enn 2 år gammel.
Vil Apple fortsatt hjelpe meg, eller er jeg litt forvirret? Q

Ost

Suspendert
4. mars 2006
  • 20. juli 2009
De vil sannsynligvis belaste deg for reparasjonen, men det vanskeligste vil være å få reservedelen, siden Apple ikke har brukt disse LCD-panelene på flere år nå. Hvis jeg var deg ville jeg tatt det med og fått et tilbud for både kostnad og tid, så kan du ta en avgjørelse om hva du skal gjøre videre. C

core2kid

10. april 2010
  • 10. april 2010
Reparer for Nvidia-brikkefeil

Jeg hadde en LCD med de rosa linjene, de var også vanlige, omtrent hver 2 tomme så jeg en tomme tykk linje. Etter å ha sett at det var en feil i Nvidia-brikken, endte jeg opp med å strippe datamaskinen ned til hovedkortet. Jeg så at det er 3 brikker på bunnen av brettet, en prosessor til høyre og 2 brikker, hvorav en er nvidia GPU. Jeg brukte en varmepistol på 1000 grader og varmet opp begge brikkene i omtrent et minutt, holdt varmepistolen en tomme eller 2 tomme unna og sirklet varmepistolen rundt brikkene. Jeg lot den avkjøles i 20 minutter og satte den sammen igjen etter påføring av Arctic Silver 5. Jeg skrudde den på og alle linjene fra LCD-skjermen er borte. Fungerer fint nå.
Apple Nyheter Annen anmeldelse Apple Nyheter Annen
Slik bruker du Safaris private nettlesingsmodus og sletter nettleserloggen din
Apple fortsetter å selge 21,5 og 27-tommers Intel iMac-modeller sammen med nye 24-tommers M1 iMac
Populære Innlegg

Populære Innlegg

Forum
Carrier Sprint iPhone X/8/7s Forhåndsbestilling og forsendelsestråd
Apple Nyheter
Apple legger til ny 'Hei'-skjermsparer i macOS Big Sur 11.3
Apple Nyheter
Apple betalte $500 000 for eksklusiv tilgang til Chance the Rappers 'Coloring Book'-miks
Forum
Din favoritt Twitter-app for MacOS?
Forum
iPhone 5 eller tidligere Hva ville være en god iPhone-holder i biler?
Apple Nyheter
LGs nye 32-tommers 4K OLED UltraFine-skjerm for Mac nå tilgjengelig for bestilling