Forum

Uten garanti batteribyttekostnad.

chekie

Original plakat
11. september 2013
  • 11. januar 2019
Jeg har en MacBook pro 13-netthinne fra slutten av 2013 og tenker på å bytte ut batteriet og bruke det som en reservemaskin. Batteriet er litt svulmende og har bare 75 % kapasitet etter omtrent 500 sykluser (noe som er rart, fordi jeg trodde det skulle holde 80 % kapasitet innen 1000 sykluser).

Jeg så på Apples nettsted, og det står at prisen vil være $199. Rimelig tenkte jeg. Så jeg kontaktet Apples kundestøtte og ble fortalt at det ville koste 494,95 dollar å sende den inn for batteribytte. Jeg prøvde også min lokale autoriserte tjenesteleverandør og ble fortalt at prisen var rundt $330.

De kan ikke fortelle meg hvor mye det koster hvis jeg tar med til Apple Store, fordi de må vurdere det først.

Har noen noen gang lykkes med å bytte batteri til $199 gjennom en offisiell kanal? Hvis ikke, er det sannsynligvis mer fornuftig for meg å bare bytte det inn for noen få dollar i stedet for å bruke en formue på å bytte ut batteriet. Sist redigert: 11. januar 2019
Reaksjoner:turbinsjøfly C

Camark08

15. april 2018


  • 11. januar 2019
Det er en fullstendig rip off. Det er trist at eple ville belaste deg så mye. Det er bokstavelig talt nesten halvparten av hva jeg betalte for 2017 mbp TB...
Reaksjoner:user_xyz J

jerryk

Bidragsyter
3. november 2011
SF Bay Area
  • 11. januar 2019
Jeg ville tatt den med til butikken og sett hva de sier. Personene jeg har kjent som tok deres inn i butikken, fikk erstattet toppdekselet (Al platedeksel, tastatur, batteri, styreflate) for $199.

Og syklusnummeret antar at batteriet ikke har andre problemer, som aldersrelaterte feil som utbuling.

LogicalApex

til
13. november 2015
PA, USA
  • 11. januar 2019
Jeg er ikke sikker på hvorfor du ble fortalt at du ville betale mer enn $199, men jeg ville ta den med til en Apple Store og vise dem prisen på Apples nettside og stå på. Ingen måte jeg ville betale mer enn den publiserte prisen.

https://support.apple.com/mac/repair/service
Reaksjoner:macloverHK, user_xyz og jerryk

Revisjon13

19. april 2017
Toronto, Ontario, Canada
  • 11. januar 2019
Så du på prisene som gjelder for ditt sted?

Jeg ville ikke vente med å erstatte eller fjerne batteriet fordi et svulmende batteri kan bli veldig farlig veldig raskt.
Reaksjoner:VMMan

chekie

Original plakat
11. september 2013
  • 11. januar 2019
LogicalApex sa: Jeg er ikke sikker på hvorfor du ble fortalt at du ville betale mer enn $199, men jeg ville ta den med til en Apple Store og vise dem prisen på Apples nettside og stå på. Ingen måte jeg ville betale mer enn den publiserte prisen.

https://support.apple.com/mac/repair/service

Jeg kan prøve det, selv om jeg er litt motvillig. Den nærmeste eplebutikken er over 60 mil unna meg.

Jeg legger bare merke til at de sier på nettsiden: Priser og vilkår kan variere hos andre tjenesteleverandører. Alle priser er i amerikanske dollar ($) og er underlagt skatt. Jeg antar at dette gir dem slingringsmonn for dem å spørre hva de vil.

LogicalApex

til
13. november 2015
PA, USA
  • 11. januar 2019
chekie sa: Jeg kan prøve det, selv om jeg er litt motvillig. Den nærmeste eplebutikken er over 60 mil unna meg.

Jeg legger bare merke til at de sier på nettsiden: Priser og vilkår kan variere hos andre tjenesteleverandører. Alle priser er i amerikanske dollar ($) og er underlagt skatt. Jeg antar at dette gir dem slingringsmonn for dem å spørre hva de vil.

Apple sier at de ikke kan diktere prisen hos andre tjenesteleverandører. Så Apple-autoriserte tjenesteleverandører kan kreve mer (eller mindre), men prisene på den siden er prisen som Apple selv vil kreve i USA i USD. P

posguy99

3. november 2004
  • 11. januar 2019
chekie sa: Jeg antar at dette gir dem slingringsmonn for dem å spørre hva de vil.

Apple vil belaste deg $199. En AASP kan belaste deg hva de vil. Det er alt som sier. Hvorfor skulle du ta det på en annen måte?

Poenget med dette er at batteriet tilsynelatende buler. Antagelig deformerer det saken, ellers hvordan ville OP kunne si det? Så det er kanskje IKKE bare en batteribytte, som Apple ville betalt mer for (toppdeksel, uansett).
Reaksjoner:chekie, Mr_Brightside_@ og HenryDJP

chekie

Original plakat
11. september 2013
  • 11. januar 2019
posguy99 sa: Apple vil belaste deg $199. En AASP kan belaste deg hva de vil. Det er alt som sier. Hvorfor skulle du ta det på en annen måte?

Poenget med dette er at batteriet tilsynelatende buler. Antagelig deformerer det saken, ellers hvordan ville OP kunne si det? Så det er kanskje IKKE bare en batteribytte, som Apple ville betalt mer for (toppdeksel, uansett).
Takk skal du ha. Dette er veldig betryggende. Jeg tror jeg tar en tur innom butikken.

Batteriet svulmer er ikke alvorlig. Utsiden av den bærbare datamaskinen er helt normal. Bunndekselet er fortsatt flatt og tastaturet og styreflaten fungerer fortsatt som nytt. Jeg la merke til det først da jeg åpnet det for støv. Når det er sagt, avhengig av kostnaden, kan det hende jeg får byttet bunndekselet, rett og slett fordi gummiføttene ikke holder godt. Jeg måtte lime en på etter at den falt av.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Forresten, noen som vet om de kan få det gjort samme dag? Eller må jeg la den ligge der og gå tilbake om noen dager? J

jerryk

Bidragsyter
3. november 2011
SF Bay Area
  • 11. januar 2019
chekie sa: Takk. Dette er veldig betryggende. Jeg tror jeg tar en tur innom butikken.

Batteriet svulmer er ikke alvorlig. Utsiden av den bærbare datamaskinen er helt normal. Bunndekselet er fortsatt flatt og tastaturet og styreflaten fungerer fortsatt som nytt. Jeg la merke til det først da jeg åpnet det for støv. Når det er sagt, avhengig av kostnaden, kan det hende jeg får byttet bunndekselet, rett og slett fordi gummiføttene ikke holder godt. Jeg måtte lime en på etter at den falt av.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Forresten, noen som vet om de kan få det gjort samme dag? Eller må jeg la den ligge der og gå tilbake om noen dager?

Jeg vil si at enhver batterifeil er dårlig. Det betyr at batteriet overopphetes og produserer brennbare gasser.

Angående om de kan erstatte dem samme dag, vil det være opp til butikkens fasiliteter, personalkompetanse, reservedelslager og arbeidsmengde. Siden du er et betydelig stykke unna, vil jeg ringe for å bekrefte hva de kan gjøre, og prisen, før du drar.

Og du kan sende dem et bilde av batteriene før du får deres mening.
Reaksjoner:chekie og revisjon13 G

Gaprofitt

30. juli 2009
  • 12. januar 2019
chekie sa: Jeg har en MacBook pro 13 retina fra slutten av 2013 og tenker på å bytte ut batteriet og bruke det som en reservemaskin. Batteriet er litt svulmende og har bare 75 % kapasitet etter omtrent 500 sykluser (noe som er rart, fordi jeg trodde det skulle holde 80 % kapasitet innen 1000 sykluser).

Jeg så på Apples nettsted, og det står at prisen vil være $199. Rimelig tenkte jeg. Så jeg kontaktet Apples kundestøtte og ble fortalt at det ville koste 494,95 dollar å sende den inn for batteribytte. Jeg prøvde også min lokale autoriserte tjenesteleverandør og ble fortalt at prisen var rundt $330.

De kan ikke fortelle meg hvor mye det koster hvis jeg tar med til Apple Store, fordi de må vurdere det først.

Har noen noen gang lykkes med å bytte batteri til $199 gjennom en offisiell kanal? Hvis ikke, er det sannsynligvis mer fornuftig for meg å bytte det inn for noen få dollar i stedet for å bruke en formue på å bytte ut batteriet.

En annen grunn til at jeg sa Bye Bye Apple..

hallux

25. april 2012
  • 13. januar 2019
posguy99 sa: Antagelig deformerer det saken, ellers hvordan ville OP kunne si det? Så det er kanskje IKKE bare en batterierstatning, som Apple ville betalt mer for (toppdeksel, uansett)

Nei. På 2013 (både tidlige og sene) MBP-er er batteriet limt inn i toppdekselet. Utskifting av batteri inkluderer utskifting av toppdekselet. Dette kommer direkte fra Apples serviceguide for systemet. Så det ville ikke være noen separat kostnad hvis toppdekselet var bøyd ...

chekie

Original plakat
11. september 2013
  • 13. januar 2019
Oppdater:

Kom akkurat tilbake fra Apple Store. De vil erstatte batteriet, tastaturet og toppdekselet for $199 - skattefritt. Enda bedre, de sender det tilbake til meg når det er gjort uten ekstra kostnad.

Men da jeg spurte om de også kunne erstatte bunndekselet fordi gummiføttene faller av. Geniet fortalte meg at han vil sette en lapp i reparasjonsforespørselen, men de vil sannsynligvis ikke gjøre det, fordi det er et komisk problem (virkelig? Gummiføtter er bare for kosmetiske formål?). Litt skuffende her.
Reaksjoner:PhilMacbook

Revisjon13

19. april 2017
Toronto, Ontario, Canada
  • 13. januar 2019
chekie sa: Oppdatering:

Kom akkurat tilbake fra Apple Store. De vil erstatte batteriet, tastaturet og toppdekselet for $199 - skattefritt. Enda bedre, de sender det tilbake til meg når det er gjort uten ekstra kostnad.

Men da jeg spurte om de også kunne erstatte bunndekselet fordi gummiføttene faller av. Geniet fortalte meg at han vil sette en lapp i reparasjonsforespørselen, men de vil sannsynligvis ikke gjøre det, fordi det er et komisk problem (virkelig? Gummiføtter er bare for kosmetiske formål?). Litt skuffende her.
Jeg kjøper bare føttene fra eBay og fester dem med litt lim.
Reaksjoner:PhilMacbook

hallux

25. april 2012
  • 13. januar 2019
chekie sa: Oppdatering:

Kom akkurat tilbake fra Apple Store. De vil erstatte batteriet, tastaturet og toppdekselet for $199 - skattefritt. Enda bedre, de sender det tilbake til meg når det er gjort uten ekstra kostnad.

Men da jeg spurte om de også kunne erstatte bunndekselet fordi gummiføttene faller av. Geniet fortalte meg at han vil sette en lapp i reparasjonsforespørselen, men de vil sannsynligvis ikke gjøre det, fordi det er et komisk problem (virkelig? Gummiføtter er bare for kosmetiske formål?). Litt skuffende her.
Ikke en overraskelse at de erstatter alt det, med tanke på at det er en enkelt del i reparasjonssystemet...
Reaksjoner:jerryk P

PhilMacbook

16. april 2018
Storbritannia
  • 13. januar 2019
Audit13 sa: Jeg kjøper bare føttene fra eBay og fester dem med litt lim.

Tidligere har jeg også kjøpt erstatninger til gummiføttene på min MBP. Det fungerer bra. J

jerryk

Bidragsyter
3. november 2011
SF Bay Area
  • 14. januar 2019
chekie sa: Oppdatering:

Kom akkurat tilbake fra Apple Store. De vil erstatte batteriet, tastaturet og toppdekselet for $199 - skattefritt. Enda bedre, de sender det tilbake til meg når det er gjort uten ekstra kostnad.

Men da jeg spurte om de også kunne erstatte bunndekselet fordi gummiføttene faller av. Geniet fortalte meg at han vil sette en lapp i reparasjonsforespørselen, men de vil sannsynligvis ikke gjøre det, fordi det er et komisk problem (virkelig? Gummiføtter er bare for kosmetiske formål?). Litt skuffende her.

Godt å høre at batteribyttet var som forventet. Som andre har sagt, er føttene noe du kan gjøre ganske enkelt og billig. Sist redigert: 14. januar 2019

chekie

Original plakat
11. september 2013
  • 16. januar 2019
Fikk den i morges. Dette er mye raskere enn jeg ble fortalt og forventet (14 virkedager + frakt).

Jeg droppet den på Apple Store på søndag; de ble sendt til reparasjonssenteret på mandag; reparasjonssenter mottok den på tirsdag, avsluttet jobben og sendte den til meg samme dag. Jeg mottok den neste dag (onsdag) morgen.

Applauder apple for ikke billig ute på frakt.

Nå med 108 % full kapasitet batteri og helt nytt tastatur, må jeg si at $199 er veldig godt brukt.

Vedlegg

  • Se medieelementet ' href='tmp/attachments/screen-shot-2019-01-16-at-18-30-04-png.816084/' > Skjermbilde 2019-01-16 kl. 18.30.04.png'file-meta'> 183,3 KB · Visninger: 193
Reaksjoner:HenryDJP, jerryk, Howard2k og 1 annen person J

jerryk

Bidragsyter
3. november 2011
SF Bay Area
  • 16. januar 2019
chekie sa: Mottok den i morges. Dette er mye raskere enn jeg ble fortalt og forventet (14 virkedager + frakt).

Jeg droppet den på Apple Store på søndag; de ble sendt til reparasjonssenteret på mandag; reparasjonssenter mottok den på tirsdag, avsluttet jobben og sendte den til meg samme dag. Jeg mottok den neste dag (onsdag) morgen.

Applauder apple for ikke billig ute på frakt.

Nå med 108 % full kapasitet batteri og helt nytt tastatur, må jeg si at $199 er veldig godt brukt.

Reparerte de foten?

chekie

Original plakat
11. september 2013
  • 16. januar 2019
jerryk sa: Reparerte de foten?
Nei, det gjorde de ikke. Men som mange har sagt, kan det sannsynligvis gjøres selv når de begynner å falle av igjen. Nå er de så vidt festet og jeg kan kjenne at det er ødelagte biter inne i føttene.