Forum

Annet problem med UPS Hold for leveringsalternativ for henting

DDustiNN

Original plakat
27. januar 2011
  • 20. september 2018
Jeg leste UPS-nettstedet og det står at du kan omdirigere pakken til UPS-stedet du ønsker gratis, og den er vanligvis tilgjengelig for henting innen 08:30 på leveringsdagen.

Så jeg gjorde det. Sporingsnummeret mitt sier 21. september. Men jeg gikk gjennom og satte den opp til å holde på min nærmeste UPS-butikk. Jeg fikk ingen bekreftelse eller indikasjon før fullføringen om at datoen ville bli endret. Så etter at jeg fullførte den, sa den at de behandler forespørselen min og at jeg burde kunne hente den 24. september.

Ikke fornøyd med dette, jeg ønsket å avbryte den handlingen. Men nå står det at levering ikke kan endres på dette tidspunktet.

Prøvde å ringe, men de er stengt.

Wtf? Har dette skjedd med noen andre, og er datoendringen nøyaktig? Eller vil den fortsatt dukke opp i morgen? Eller kan jeg kansellere forespørselen min om leveringsendring?

AbSoluTc

21. september 2008


  • 20. september 2018
DDustiNN sa: Jeg leste UPS-nettstedet og det står at du kan omdirigere pakken til UPS-stedet du ønsker gratis, og den er vanligvis tilgjengelig for henting innen 08:30 på leveringsdagen.

Så jeg gjorde det. Sporingsnummeret mitt sier 21. september. Men jeg gikk gjennom og satte den opp til å holde på min nærmeste UPS-butikk. Jeg fikk ingen bekreftelse eller indikasjon før fullføringen om at datoen ville bli endret. Så etter at jeg fullførte den, sa den at de behandler forespørselen min og at jeg burde kunne hente den 24. september.

Ikke fornøyd med dette, jeg ønsket å avbryte den handlingen. Men nå står det at levering ikke kan endres på dette tidspunktet.

Prøvde å ringe, men de er stengt.

Wtf? Har dette skjedd med noen andre, og er datoendringen nøyaktig? Eller vil den fortsatt dukke opp i morgen? Eller kan jeg kansellere forespørselen min om leveringsendring?

Når du omdirigerer en ups-pakke til en butikk og IKKE en kundedisk/lager/distribusjonssenter, vil leveringsdatoen endres. Appen (tidligere) advarer om dette. Når endringen er gjort, kan den ikke angres.
Reaksjoner:bkends35 og regn

regner

12. august 2011
Johnson City, NY
  • 20. september 2018
AbSoluTc sa: Når du omdirigerer en ups-pakke til en butikk og IKKE en kundedisk/lager/distribusjonssenter, vil leveringsdatoen endres. Appen (tidligere) advarer om dette. Når endringen er gjort, kan den ikke angres.
Dette er nøyaktig. Du bør gjøre CC ikke UPS store.

DDustiNN

Original plakat
27. januar 2011
  • 20. september 2018
AbSoluTc sa: Når du omdirigerer en ups-pakke til en butikk og IKKE en kundedisk/lager/distribusjonssenter, vil leveringsdatoen endres. Appen (tidligere) advarer om dette. Når endringen er gjort, kan den ikke angres.

rainking sa: Dette er nøyaktig. Du bør gjøre CC ikke UPS store.

Jaja, jeg skulle ønske det hadde vært klarere. Den sa at jeg skulle velge et sted, og jeg skrev inn postnummeret mitt og valgte det nærmeste. Det stod aldri noe om endring av dato før valget ble bekreftet.

For en masse dritt.

penajmz

11. september 2008
New York City
  • 20. september 2018
DDustiNN sa: Vel for helvete, jeg skulle ønske det hadde vært klarere. Den sa at jeg skulle velge et sted, og jeg skrev inn postnummeret mitt og valgte det nærmeste. Det stod aldri noe om endring av dato før valget ble bekreftet.

For en masse dritt.
Den forteller deg imidlertid før du trykker på send inn hvilken dag den vil være tilgjengelig.

DDustiNN

Original plakat
27. januar 2011
  • 20. september 2018
penajmz sa: Den forteller deg før du trykker på send inn hvilken dag den vil være tilgjengelig.
Jeg så det ikke på nettstedet før etter at jeg gikk videre. Den siste knappen jeg trykket sa fortsett som jeg antok ville bringe meg til en siste gjennomgang/bekreftelsesside før jeg fullførte den.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Jeg kan ikke tro at det ville ta 3 ekstra dager å gå mindre enn en mil ned den jævla gaten. Jeg er ganske forbanna over det.

AbSoluTc

21. september 2008
  • 20. september 2018
DDustiNN sa: Jeg så det ikke på nettsiden før etter at jeg gikk videre. Den siste knappen jeg trykket sa fortsett som jeg antok ville bringe meg til en siste gjennomgang/bekreftelsesside før jeg fullførte den.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Jeg kan ikke tro at det ville ta 3 ekstra dager å gå mindre enn en mil ned den jævla gaten. Jeg er ganske forbanna over det.

Lev og lær. Har vært der selv. Det eneste alternativet ditt er å se om du kan ringe dem og kansellere forespørselen muntlig. Det er ikke omdirigert ennå, og det er bare et notat akkurat nå - teknisk sett. Så de kan sannsynligvis fjerne den fra systemet hvis du er heldig eller endre den til en CC.

Ring og se.

DDustiNN

Original plakat
27. januar 2011
  • 20. september 2018
AbSoluTc sa: Lev og lær. Har vært der selv. Det eneste alternativet ditt er å se om du kan ringe dem og kansellere forespørselen muntlig. Det er ikke omdirigert ennå, og det er bare et notat akkurat nå - teknisk sett. Så de kan sannsynligvis fjerne den fra systemet hvis du er heldig eller endre den til en CC.

Ring og se.
Jeg prøvde det. Hun sa at systemet ikke ville la henne gjøre endringer, og jeg burde ringe teknisk støtte. Ringte dem, og etter litt graving hevder han at det vil være på den valgte UPS-butikken den 21. Jeg er ikke sikker på om jeg tror det ennå. Ringer kanskje igjen senere og endrer den til CC hvis mulig, bare for sikkerhets skyld. C

csc0129

20. september 2018
  • 20. september 2018
DDustiNN sa: Jeg prøvde det. Hun sa at systemet ikke ville la henne gjøre endringer, og jeg burde ringe teknisk støtte. Ringte dem, og etter litt graving hevder han at det vil være på den valgte UPS-butikken den 21. Jeg er ikke sikker på om jeg tror det ennå. Ringer kanskje igjen senere og endrer den til CC hvis mulig, bare for sikkerhets skyld.
Mitt scenario akkurat. Jeg prøvde å holde den på det jeg trodde var et servicesenter, men i stedet var det en ups-butikk. Og appen advarer deg IKKE om at den vil endre datoen. Etter at du har bekreftet det (som er ett klikk, dumt design) informerer den deg om at den nye datoen din er 24. september. Ringte og fikk samme BS, de kan ikke endre det. Hun insisterer på at den kommer på ups-butikken i morgen. Pengene mine sier at de ikke gjør det....

UPS suger! Kanskje Apple burde komme inn i fraktbransjen med sine billioner dollar...
Reaksjoner:Gretten mor

judyg951

11. september 2016
sol så. Ca.
  • 20. september 2018
I fjor kunne jeg hente telefonene mine på CC. I år, da jeg prøvde å endre pick up til det, får jeg kun UPS-butikker som et alternativ. Etter det jeg forstår vil det presse dagen opp til mandag 24. Jeg antar at vi bare må sørge for at noen er hjemme. UPS kommer vanligvis sent på dagen eller tidlig på kvelden. Barnebarnet mitt har en fotballkamp som vi ønsker å gå på klokken 05:30. Jeg håper telefonene kommer tidlig.
Reaksjoner:Gretten mor C

Canezmd

6. februar 2011
  • 20. september 2018
Jeg omdirigerer til en ups-butikk hver gang, uten forsinkelser. Denne gangen sendte jeg 2 telefoner og to så til ups-butikken 2 miles fra huset mitt. Ankommer fredag, ingen forsinkelser.
Reaksjoner:DDustiNN S

sygomez

21. juli 2009
Houston, TX
  • 20. september 2018
judyg951 sa: I fjor var jeg i stand til å hente telefonene mine på CC. I år, da jeg prøvde å endre pick up til det, får jeg kun UPS-butikker som et alternativ. Etter det jeg forstår vil det presse dagen opp til mandag 24. Jeg antar at vi bare må sørge for at noen er hjemme. UPS kommer vanligvis sent på dagen eller tidlig på kvelden. Barnebarnet mitt har en fotballkamp som vi ønsker å gå på klokken 05:30. Jeg håper telefonene kommer tidlig.
Jeg hadde problemet du har i fjor...Jeg var i stand til å ringe UPS og de var i stand til å legge til CC-plasseringen og holde for henting på lanseringsdagen, kan være verdt et forsøk. C

csc0129

20. september 2018
  • 20. september 2018
Canezmd sa: Jeg omdirigerer til en ups-butikk hver gang, uten forsinkelse. Denne gangen sendte jeg 2 telefoner og to så til ups-butikken 2 miles fra huset mitt. Ankommer fredag, ingen forsinkelser.
forhåpentligvis er den der i morgen. UPS var en katastrofe rundt dette området i julen. I noen uker hadde vi tilfeldige kassebiler, noen var utleie, som ble kjørt rundt mens de leverte pakker nesten en uke for sent.

Da jeg så at UPS var avsender for denne bestillingen, visste jeg at det kom til å oppstå problemer...
sigomez sa: Jeg hadde problemet du har i fjor...Jeg var i stand til å ringe UPS og de var i stand til å legge til CC-plasseringen og holde for henting på lanseringsdagen, kan være verdt et forsøk.
Har akkurat prøvd det. De sa at de ikke er i stand til å endre noen forespørsel om å endre levering til henting i en ups-butikk. Det er mulig at hvis du ikke har gjort det, vil de endre det til henting på en CC fra din opprinnelige leveringsadresse. Men det er ikke et alternativ i appen, og når det først er valgt, kan ikke kundeservice overstyre det.

i

til
12. februar 2008
Los Angeles, CA
  • 20. september 2018
Det UPS i utgangspunktet gjør er at når du sender inn en leveringsendring, spytter den pakken din ut av sin normale rotasjon. La oss for eksempel si at disse 100 pakkene går rundt i byen/fylket ditt. Når UPS oppdager pakken din på beltet, skyver den den ut til et annet belte. Dette området hvor pakken din ender opp, krever spesiell 'menneskelig' oppmerksomhet. Så for deg, siden du ba om en adresseendring, ville et menneske måtte ta pakken din, skanne den, skrive ut en ny etikett og legge en ny etikett på den. Deretter blir den kastet tilbake til den vanlige beltebanen til din destinerte lastebilen/flyet, osv. På den måten ville leveringsmannen vite hva han skal gjøre med leveringen.

Nå kan denne prosessen ta 1 minutt eller en halv dag. Avhenger av hvor raskt de kan legge denne etiketten på.

Min personlige erfaring er en blanding. Noen ganger er det samme dag og noen ganger er det neste dag. UPS pleide å advare deg om mulig forsinkelse når du gjør en endring.

Lykke til.

Gretten mor

11. september 2014
  • 20. september 2018
judyg951 sa: I fjor var jeg i stand til å hente telefonene mine på CC. I år, da jeg prøvde å endre pick up til det, får jeg kun UPS-butikker som et alternativ. Etter det jeg forstår vil det presse dagen opp til mandag 24. Jeg antar at vi bare må sørge for at noen er hjemme. UPS kommer vanligvis sent på dagen eller tidlig på kvelden. Barnebarnet mitt har en fotballkamp som vi ønsker å gå på klokken 05:30. Jeg håper telefonene kommer tidlig.
Jeg er i samme båt. Familien og jeg må være et sted innen 5, nemlig Apple Store for å hente min manns iPhone og Apple Watch. Han rotet til bestillingen vår på grunn av å være halvsov. Reaksjoner:DDustiNN

DDustiNN

Original plakat
27. januar 2011
  • 20. september 2018
Jeg er glad for å høre at folk har hentet fra en UPS-butikk på utgivelsesdagen. Forhåpentligvis ender det opp med å være tilfelle! TIL

awdods

7. august 2010
  • 20. september 2018
DDustiNN sa: Jeg er glad for å høre at folk har hentet fra en UPS-butikk på utgivelsesdagen. Forhåpentligvis ender det opp med å være tilfelle!
Jeg har omdirigert den nye telefonen min til lagring flere ganger. Fikk den alltid på opprinnelig planlagt leveringsdato. Jeg har gjort det samme igjen i år og forventer det samme. Men hvis det ikke gjør det, advarte de meg, og det er bare tre dager til. Dessuten er forventningen halve moroa.

Lobwedgephil

Bidragsyter
7. april 2012
  • 20. september 2018
Forhåpentligvis er du heldig og den vil leveres til butikk i morgen. Men jeg har også sett den andre veien, der det forårsaker en forsinkelse på én virkedag, og du kan ikke få det før på mandag. Det kommer bare an på om de laster den på lastebilen, som du burde kunne se i morgen tidlig. TIL

acarney

3. juli 2007
  • 20. september 2018
Vel, jeg beklager at du ikke så 'Ikke skru opp leveringsdatoen slik jeg gjorde!!' innlegg jeg skrev for et par dager siden. Dette er AKKURAT det samme som skjedde med meg på mandag eller tirsdag. Jeg gjorde det på mobilnettstedet (besøkte nettopp ups.com på min iphone), og de viser IKKE den endrede datoen før etter at du trykker fortsett. Så sier skjermene at den er sendt inn og den nye estimerte leveringsdatoen er osv. Det er bokstavelig talt ingen måte å kansellere denne forespørselen. UPS har fortalt meg at det er umulig. Hvis du brukte myChoice, er den ENESTE personen på jorden som kan justere det deg, med myChoice-kontoen din. UPS og ledere og teknisk støtte har null kontroll til å endre en myChoice-forespørsel, eller det er i det minste det jeg har blitt fortalt av tre forskjellige personer. Teknisk support prøvde å få meg til å tilbakestille passordet mitt slik at jeg kunne logge inn på myChoice og endre det, så igjen er de helt dumme støtte som ikke engang forstår spørsmålet...

Jeg er enormt irritert over hvordan systemet deres fungerer. Det er ingen kanselleringsmulighet noe sted i appen, på nettet eller på mobilsiden deres. Du har bare muligheten til å velge en annen dato eller et annet UPS-sted. Heldigvis var jeg i stand til å justere den igjen til et kundesenter, og den estimerte datoen ble endret tilbake til i morgen. UPS-butikken jeg ønsket at den skulle til, var imidlertid mindre enn to mil fra hjemmet mitt og var åpen til kl. Kundesenteret er på andre siden av byen (minst 30 til 45 min. kjøretur under trafikk den tiden på dagen) og stenger kl. 18.00. Jeg må forlate jobben tidlig og kjøre som en gal mann over byen for å få tak i dette. Jeg skulle virkelig ønske at UPS var åpen på lørdager, eller jeg skulle virkelig ønske at Apple ville levere på torsdag, slik at kundene hadde et vindu på én virkedag til å prøve å hente tapte pakker. Jeg ble fortalt for et par år siden av min langsiktige UPS-driver at de ikke engang skal legge igjen iPhone-utgivelsesdagspakker hjemme selv om du legger igjen et signert godkjenningsskjema for dem, det må være en fysisk signatur på tidspunktet for levering, eller tapt leveringsforsøk.

MacRumors burde virkelig legge ut en årlig påminnelse om at UPS sitt system er **** og at folk IKKE skal bruke disse 'funksjonene' fordi det vil ødelegge leveringsalternativene.
Reaksjoner:DDustiNN og GrumpyMom

bpeeps

6. mai 2011
  • 20. september 2018
Hvert år gjør noen denne feilen. Til tross for alle innlegg og tråder her som sier å holde for henting på en CC.
Reaksjoner:Vacheron