Apple Nyheter

Niantic refunderer gjester som Pokémon Go Fest plaget av nettverksproblemer og spillfeil

Denne siste helgen holdt Niantic et virkelighetsarrangement for det populære iOS- og Android-spillet Pokémon Go, kalt Pokémon Go Fest , hvor fans fra hele verden dro til Chicago for å jakte på Pokémon i Grant Park. I forkant av arrangementet lovet Niantic økte Pokémon-møter, utfordringer og belønninger for spillets tre lag, en eksklusiv medalje i spillet, spesielle PokéStops og mer.





gofestoneyear
Dessverre ble jubileumsarrangementet møtt med misfornøyde deltakere når nettverksproblemer og spillfeil ble oppdaget av noen av de 20 000 besøkende til Chicago (via NBC Chicago ). Niantic markedssjef Mike Quigley beskrev problemene for fansen under arrangementet:

Det ene er et nettverksproblem. En av leverandørene prøver å pumpe inn litt mer båndbredde, så det er noe vi jobber tett med dem om, sa CMO Mike Quigley på scenen. De to andre sakene er på Niantic-siden. Det er et krasjproblem som vi har identifisert. Jeg vet at noen av dere har hatt det problemet, så vel som et autentiseringsproblem, så vi har det helt klart for disse tre tingene.



Noen fans snakker med CNBC , sa at problemene ble sjeldnere ettersom dagen gikk, fordi Niantic begynte å implementere hurtigreparasjoner i spillet – som å redusere animasjoner – for å få det til å fungere jevnere.

'Jeg brukte mer tid på å prøve å få spillet til å laste enn jeg har på å spille det,' sa Laura, som brukte en telefon med AT&T-tjenesten. Men tidlig påvirket nettverksproblemer alle de fire store amerikanske operatørene. 'Det var tøft om morgenen,' sa Abbie Harrison, en Verizon-kunde. «De slår av animasjoner for lokkene og sånt for å få det til å fungere bedre. Det går bedre nå. Jeg er faktisk i stand til å logge på. Det var veldig flekkete og ingenting ville dukke opp på skjermen min. Jeg kan nå faktisk se og gjøre ting.'

Som svar, Niantic tilbyr de som dro til Pokémon Go Fest i Chicago, hele refusjon på billettene sine, samt 0 in-game kreditt i form av Pokécoins. Utvikleren utvidet også utvalget av spesielle Pokémon og PokéStops som dukket opp under arrangementet til en radius på to mil, noe som ga deltakerne en sjanse til å bevege seg lenger ut fra Grant Park og få bedre mobilmottak.

pokemon go fest 2 Bilde via Pokémon Go på YouTube
Arrangementet markerte starten på legendariske Pokémon vises i spillet , så som svar på påloggingsproblemene gir Niantic alle registrerte deltakere Lugia inn på Pokémon Go-kontoene deres.

Spillfeil, krasj og serverproblemer har vært assosiert med Pokémon Go siden appen ble lansert i fjor sommer, noe Niantic i stor grad har tatt tak i med ulike oppdateringer til spillet. Med Pokémon Go Fest i Chicago over, har en lignende festival allerede blitt annonsert i Yokohama, Japan en gang i august.

hvordan sjekke varsler på iphone 11