Forum

Nye Macbook Air M1 gjenkjenner ikke PW

T

Turboen

Original plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
Hei alle sammen,

Jeg mottok min nye Macbook Air M1 i dag. Jeg registrerte en Apple-ID og alt så ut til å fungere. Etter at jeg har slått den av og deretter prøvd å logge på igjen, gjenkjenner den ikke Apple ID-passordet mitt.

Jeg kan logge på med telefonen min og andre PC-er til Apple ID via en nettleser, men uansett hva jeg gjør på Macbook Air, rister passordfeltet alltid.

Kan man aktivere noe for å vise de inntastede bokstavene? Kanskje den gjør det feil.
Dette er så sprøtt, første Apple-opplevelse, og det er helt frustrerende... C

cupcakes2000

13. april 2010


  • 24. november 2020
Sjekket du de åpenbare tingene som caps lock på eller et tilfeldig tastatur valgt ved et uhell? For eksempel hvis du av en eller annen grunn hadde et azerty-oppsett i stedet for qwerty. Du kan endre tastaturoppsettet, men klikker på ikonet øverst til høyre fra låseskjermen C

cupcakes2000

13. april 2010
  • 24. november 2020
Ah, jeg misforsto jeg trodde du mente datamaskinpassord, men mine tanker gjelder fortsatt C

chabig

6. september 2002
  • 24. november 2020
Å logge på en Mac gjøres ikke med AppleID-passordet ditt. Du må bruke passordet du brukte til å sette opp brukerkontoen din på maskinen. Sist redigert: 24. november 2020
Reaksjoner:Kvaksalvere T

Turboen

Original plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
Ja, jeg sjekket oppsettet og caps lock. Det fungerer fortsatt ikke. Problemet er at jeg ikke engang kan se hva tastaturet skriver siden det er skjult.

Jeg leste at du kan tilbakestille kontoen ved å trykke COMMAND+S eller COMMAND+R mens du starter på nytt, men begge fungerer ikke. T

Turboen

Original plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
Jeg prøvde Command+R som anbefalt i denne videoen:

Det ser ut til at det ikke fungerer på det nye operativsystemet. P

Puonti

14. april 2011
  • 24. november 2020
chabig sa: Logging til en Mac gjøres ikke med AppleID-passordet ditt. Du må bruke passordet du brukte til å sette opp brukerkontoen din på maskinen.
@TheTurbo dette er det sannsynlige svaret på problemet ditt. Da du satte opp Mac-en din, opprettet du en lokal brukerkonto og ga den et passord som er atskilt fra Apple-ID-en din.
Reaksjoner:chabig C

chabig

6. september 2002
  • 24. november 2020
TheTurbo sa: Det ser ut til at det ikke fungerer på det nye operativsystemet.
Det er ikke OS. Det er maskinvare. Oppstartsalternativ endret med Apple Silicon:

Hvordan installere macOS på nytt

Bruk macOS Recovery for å installere Mac-operativsystemet på nytt. support.apple.com T

Turboen

Original plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
@Puonti
Jeg er ganske sikker på at jeg skrev inn de samme passordene.

@chabig
Takk for tipset. Nå må jeg finne ut hvordan jeg tilbakestiller alt. P

Puonti

14. april 2011
  • 24. november 2020
TheTurbo sa: @Puonti
Jeg er ganske sikker på at jeg skrev inn de samme passordene.
Ah, greit - det er en dårlig praksis, så jeg antok noe annet.
Reaksjoner:chabig T

Turboen

Original plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
For å installere BigSur på nytt ber den meg om passordet igjen.

@Puonti
Har du noen tips til hvordan du gjør en tilbakestilling til fabrikk? C

chabig

6. september 2002
  • 24. november 2020
For å tilbakestille maskinen trenger du AppleID-passordet. Du fortalte oss at du visste det, og brukte det til å logge på iCloud på telefonen og en PC-nettleser. Hvis du har glemt AppleID-passordet ditt, gå hit og klikk 'Glemt passord'.

appleid.apple.com

eple ID

Apple-ID-en din er kontoen du bruker for alle Apple-tjenester appleid.apple.com
Slik sletter du Mac-en og starter på nytt:

Bruk Diskverktøy for å slette en Intel-basert Mac

Hvordan slette (formatere) innebygd oppstartsdisk på en Intel-basert Mac. support.apple.com T

Turboen

Original plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
Ja, jeg kjenner Apple ID-passordet og er logget på kontoen.
Jeg fulgte guiden din og slettet Macintosh HD-stasjonen. Nå kan jeg ikke installere BigSur på nytt fordi det står at det ikke er noen bruker med administratorrettigheter. Jeg antar at jeg må sende den tilbake. S

Saturn007

til
18. juli 2010
  • 24. november 2020
Før du sender den tilbake, et desperat tiltak, ring Apple Care teknisk støtte direkte og be om hjelp til å feilsøke dette!

De vil sannsynligvis få deg i gang på kort tid. M

MK500

Bidragsyter
28. august 2009
  • 24. november 2020
Tilsvarende kommando-R på M1 Mac er:
1) Slå av Mac-en
2) Hold strømknappen (tommelavtrykksleser) nede til du ser et gir vises
3) Klikk på knappen under tannhjulet C

Cherken1020

21. januar 2021
  • 24. januar 2021
Jeg hadde det samme problemet med min nye MacBook Air M1. Dette startet etter BigSur-oppdatering. Stedet jeg kjøpte det fra ville ikke hjelpe, og sa siden det ble åpnet var det mitt problem. Apple Care ble veldig overrasket og opprørt da jeg fortalte dem det. Brukte 2,5 timer på telefonen med Apple Care-støtte på å prøve følgende flere ganger: tilbakestille passord, slette HD- og HD-data, reparere HD- og HD-data, installere BigSur på nytt, deaktivere Mac, opprette nye kontoer og flere ting jeg ikke husker . Ingenting fungerte for å fikse det. Ville ikke gjenkjenne Apple-passord eller Mac-passord under forskjellige trinn. Teknisk støtte bestemte at det måtte sendes inn. Håper det er dekket av garantien!

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 24. januar 2021
Cherken1020 sa: Jeg hadde det samme problemet med min nye MacBook Air M1. Dette startet etter BigSur-oppdatering. Stedet jeg kjøpte det fra ville ikke hjelpe, og sa siden det ble åpnet var det mitt problem. Apple Care ble veldig overrasket og opprørt da jeg fortalte dem det. Brukte 2,5 timer på telefonen med Apple Care-støtte på å prøve følgende flere ganger: tilbakestille passord, slette HD- og HD-data, reparere HD- og HD-data, installere BigSur på nytt, deaktivere Mac, opprette nye kontoer og flere ting jeg ikke husker . Ingenting fungerte for å fikse det. Ville ikke gjenkjenne Apple-passord eller Mac-passord under forskjellige trinn. Teknisk støtte bestemte at det måtte sendes inn. Håper det er dekket av garantien!
Mer enn sannsynlig vil Apple sende deg en oppussing. C

Cherken1020

21. januar 2021
  • 24. januar 2021
Apple_Robert sa: Mer enn sannsynlig vil Apple sende deg en oppussing.
Jeg har ikke engang fått den første betalingen på den ennå. Er en oppussing like bra?

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 24. januar 2021
Cherken1020 sa: Jeg har ikke engang fått den første betalingen på den ennå. Er en oppussing like bra?
Hvis det er slik Apple gjør det, vil det være like godt som å få en helt ny M1. Det ytre skallet og batteriet byttes ut, og de indre delene er testet for å sikre at alt fungerer som det skal. Apple har en veldig streng prosess for renoverte produkter.
Reaksjoner:Cherken1020 OG

ex0dus

15. november 2008
Rhode Island
  • 24. januar 2021
Dette er et stort problem med disse M1-ene og/eller Big Sur. Jeg kjøpte min M1 MBA for $649 fra Best Buy som en åpen boks, og da jeg tok den med hjem og startet opp og gikk gjennom Apples første oppsett, ble den sittende fast på kontoskjermen der du konfigurerte passordet ditt. Det ville ikke rikke på 10 minutter. Så jeg slo av og startet på nytt. Jeg trodde det ville ta meg gjennom oppsettet igjen, men det gikk rett til påloggingsskjermen med kontonavnet mitt og ba om passord som om datamaskinen allerede var satt opp. Flott tenkte jeg! Det ser ut som alt er satt opp. Vel, da jeg gikk for å skrive inn passordet mitt, tok det det ikke. Jeg prøvde 10 ganger til, men det tok det fortsatt ikke. Jeg googlet litt og så at andre hadde det samme problemet (selv på Slickdeals).

Jeg prøvde trikset for tilbakestilling av passord i terminalen fra alternativmenyen. Ga meg noen feil. Deaktiverte Mac. Slettet. Deretter installerte Big Sur på nytt. Jeg kom inn på skrivebordet og kunne begynne å bruke den bærbare datamaskinen. Alt gikk bra, så slo jeg av den bærbare datamaskinen etter å ha brukt den i to dager. Da jeg startet opp neste morgen, tok den ikke passordet igjen. Dette er ikke brukerfeil.

Ringte apple Support og fyren var hjelpsom. Sa at han aldri har hørt om dette før, men ledet meg gjennom tilbakestillingspassordet igjen, denne gangen ingen feilmeldinger. Jeg har vært i gang i en uke nå og startet på nytt noen ganger. Alt virker bra. Det er en alvorlig feil i operativsystemet eller med maskinvare et sted. Ingen grunn til at datamaskinen ikke skal gjenkjenne det eneste passordoppsettet på den eneste kontoen på maskinen.
Reaksjoner:George Dawes

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 24. januar 2021
ex0dus sa: Dette er et stort problem med disse M1-ene og/eller Big Sur. Jeg kjøpte min M1 MBA for $649 fra Best Buy som en åpen boks, og da jeg tok den med hjem og startet opp og gikk gjennom Apples første oppsett, ble den sittende fast på kontoskjermen der du konfigurerte passordet ditt. Det ville ikke rikke på 10 minutter. Så jeg slo av og startet på nytt. Jeg trodde det ville ta meg gjennom oppsettet igjen, men det gikk rett til påloggingsskjermen med kontonavnet mitt og ba om passord som om datamaskinen allerede var satt opp. Flott tenkte jeg! Det ser ut som alt er satt opp. Vel, da jeg gikk for å skrive inn passordet mitt, tok det det ikke. Jeg prøvde 10 ganger til, men det tok det fortsatt ikke. Jeg googlet litt og så at andre hadde det samme problemet (selv på Slickdeals).

Jeg prøvde trikset for tilbakestilling av passord i terminalen fra alternativmenyen. Ga meg noen feil. Deaktiverte Mac. Slettet. Deretter installerte Big Sur på nytt. Jeg kom inn på skrivebordet og kunne begynne å bruke den bærbare datamaskinen. Alt gikk bra, så slo jeg av den bærbare datamaskinen etter å ha brukt den i to dager. Da jeg startet opp neste morgen, tok den ikke passordet igjen. Dette er ikke brukerfeil.

Ringte apple Support og fyren var hjelpsom. Sa at han aldri har hørt om dette før, men ledet meg gjennom tilbakestillingspassordet igjen, denne gangen ingen feilmeldinger. Jeg har vært i gang i en uke nå og startet på nytt noen ganger. Alt virker bra. Det er en alvorlig feil i operativsystemet eller med maskinvare et sted. Ingen grunn til at datamaskinen ikke skal gjenkjenne det eneste passordoppsettet på den eneste kontoen på maskinen.
Jeg er enig. Det er et veldig alvorlig programvareproblem når det slår til. Det er bra at støtten klarte å komme deg gjennom. Mange mennesker ville ha mistet roen og gitt opp tidlig.
Reaksjoner:George Dawes

djc6

til
11. august 2007
Cleveland, OH
  • 24. januar 2021
Har du prøvd å tilbakestille SMC på mac mini? Jeg hadde et lignende problem på min macbook pro da jeg oppgraderte til Big Sur og kom over denne artikkelen:

Hvis du ikke kan låse opp innstillinger i Systemvalg

Hvis Systemvalg ikke godtar et gyldig administratorpassord når du klikker på låsen for å gjøre endringer, prøv disse løsningene. support.apple.com C

Cherken1020

21. januar 2021
  • 24. januar 2021
djc6 sa: Har du prøvd å tilbakestille SMC på mac mini? Jeg hadde et lignende problem på min macbook pro da jeg oppgraderte til Big Sur og kom over denne artikkelen:

Hvis du ikke kan låse opp innstillinger i Systemvalg

Hvis Systemvalg ikke godtar et gyldig administratorpassord når du klikker på låsen for å gjøre endringer, prøv disse løsningene. support.apple.com
Jeg husker støtte fikk meg til å gjøre dette også. Har ikke fikset det for min. 🤷‍♀️

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 24. januar 2021
djc6 sa: Har du prøvd å tilbakestille SMC på mac mini? Jeg hadde et lignende problem på min macbook pro da jeg oppgraderte til Big Sur og kom over denne artikkelen:

Hvis du ikke kan låse opp innstillinger i Systemvalg

Hvis Systemvalg ikke godtar et gyldig administratorpassord når du klikker på låsen for å gjøre endringer, prøv disse løsningene. support.apple.com
SMC-tilbakestilling gjøres automatisk med en omstart på M1. Linken du oppga er for Intel Mac-maskiner. C

Cherken1020

21. januar 2021
  • 24. januar 2021
Apple_Robert sa: Hvis det er slik Apple gjør det, vil det være like godt som å få en helt ny M1. Det ytre skallet og batteriet byttes ut, og de indre delene er testet for å sikre at alt fungerer som det skal. Apple har en veldig streng prosess for renoverte produkter.
En annen heldig ting skjedde. Da jeg flyttet den mens jeg jobbet med den, dagen før jeg kontaktet support, men 2 dager etter at problemet startet, mistet jeg grepet og den falt i gulvet og traff en stol på vei ned. Support var enig i at det fungerte bra, men det er et slitasje og en veldig liten bulk på lokket nær hengslet. Jeg kjøpte ikke Apple Care+. Jeg tror jeg er ute av en bærbar datamaskin og $1200. Sist redigert: 24. januar 2021
Annen Hvordan hvordan Apple Nyheter Forum
Tilbud: Apple Pencil 2 Drops til $99,99 på Verizon ($29 rabatt)
Kuo: Første MacBook med M3-brikke vil neppe lanseres i år
Populære Innlegg

Populære Innlegg

Apple Nyheter
Consumer Rights Group i Spania krever at Apple kompenserer kunder for iPhone-nedganger forårsaket av iOS 14.5 og 14.6
Hvordan Tos
Anmeldelse: Native Unions Drop XL tilbyr elegant trådløs lading for iPhone, AirPods og Apple Watch
Apple Nyheter
'Pokémon Go Plus' bærebare armbånds videresalgspris stiger til oppover $250
Hvordan Tos
Slik bruker du iOS 14s bilde i bildemodus for å se YouTube-videoer
Apple Nyheter
Apple Watch Ultra 2 treffer ny rekord lavpris på $729
Hvordan Tos
iOS 14: Slik søker du etter emoji på iPhone