KingdomKey
Original plakat- 1. februar 2017
- Sverige
- 1. februar 2017
En høy lyd fra min venstre AirPod plager meg til grensen for ikke å kunne bruke dem, tjenesteleverandøren sier at det ikke er noe galt med dem og Apple vil ikke hjelpe meg. Jeg sitter igjen med et defekt produkt jeg ikke kan bruke. Hva kan jeg gjøre?
Lang versjon:
Jeg hører fra min venstre AirPod en høyfrekvent lyd når det ikke spilles musikk . Det minner meg om plystrelyden som enkelte AC-adaptere produserer når de kobles til. Det plager meg så mye at jeg ikke kan bruke dem i stillhet uten at jeg får vondt i øret. Det STORE PROBLEMET er imidlertid at min lokale tjenesteleverandøren kan ikke høre det . Deres ansatte og deres teknikere kan ikke 'gjenskape problemet' og dermed returnere hodetelefonene til meg uten noen løsning. Tre ganger har jeg returnert AirPods til dem, og tre ganger har jeg blitt avvist. DET ENDA STØRRE PROBLEMET er at de har vært i kontakt med Apple, og i stedet for at Apple er den gode fyren og undersøker problemet, har de i utgangspunktet fortalt tjenesteleverandøren at hvis de ikke kan oppdage problemet, må de returnere det til kunden (meg) uten noen løsning... :/
Søsknene mine hører høyfrekvente lyden fra venstre AirPod (17 og 19 år), men vennen min som er 27 kan ikke høre den. Foreldrene mine kan ikke høre det heller (49 og 60 år). Jeg er 24. Derfor er hypotesen min at alder er årsaken til at teknikerne ikke kan oppdage lyden (allerede i en alder av 20 er det en forringelse av hørselen rundt det høyeste frekvensspekteret 15-20kHz).
Så teoretisk sett kan det hende jeg ikke hører denne lyden på 2 år. Men nå kan jeg høre det, og det plager meg at verken Apple eller tjenesteleverandøren min forstår dette!!! Jeg kan ikke bruke hodetelefonene mine fordi det gjør vondt i venstre øre :/ Tusen takk for din 'kundeorienterte service', Apple.
Bortsett fra dette Reddit-innlegget , jeg har ikke funnet noe annet på internett om dette problemet. Så kan noen hjelpe meg, hva kan jeg gjøre nå?! Tjenesteleverandøren vil ikke bytte produktet, og Apple stoler fullstendig på dem. Jeg sitter fast.
(På en annen måte er jeg forvirret over det faktum at Apple utfører subjektive evalueringer av produktene deres. Min tjenesteleverandør evaluerer ved å lytte etter lyden med sine egne ører . Men det teknikerne hører er ikke hva jeg hører .) D
dgrønning
- 12. mai 2010
- 1. februar 2017
KingdomKey
Original plakat- 1. februar 2017
- Sverige
- 1. februar 2017
Det jeg er så trist over er måten dette problemet har blitt håndtert på :/
NT1440
Bidragsyter
- 18. mai 2008
- 1. februar 2017
Jeg tror du hører suset fra når bluetooth-kanalen er åpen, jeg har hørt det selv, men det er veldig kjedelig. Jeg tror det er akkurat slik teknologien fungerer for øyeblikket dessverre.
KingdomKey
Original plakat- 1. februar 2017
- Sverige
- 1. februar 2017
NT1440 sa: Jeg har alltid vært personlig følsom for elektronisk summing som de fleste andre ikke kan her. Vennene mine ble alltid overveldet når jeg vendte meg til dem og fortalte dem at Internett var i ferd med å kuttes ut fordi summingen fra ruteren ville stoppe.
Jeg tror du hører suset fra når bluetooth-kanalen er åpen, jeg har hørt det selv, men det er veldig kjedelig. Jeg tror det er akkurat slik teknologien fungerer for øyeblikket dessverre.
Jeg kan relatere til situasjonen din, haha.
Som du kanskje refererer til, er det en konstant bakgrunnsstøy forårsaket av hvordan bluetooth-teknologien fungerer, men denne høye lyden er annerledes. Jeg har testet to andre AirPods, men ingen av dem hadde denne rare, øregjennomtrengende lyden :/ TIL
AppleRobert
- 12. november 2012
- 1. februar 2017
KingdomKey sa: Jeg kan relatere til situasjonen din haha.
Som du kanskje refererer til, er det en konstant bakgrunnsstøy forårsaket av hvordan bluetooth-teknologien fungerer, men denne høye lyden er annerledes. Jeg har testet to andre AirPods, men ingen av dem hadde denne rare, øregjennomtrengende lyden :/
Du kan ikke få den erstattet for $69? Kanskje ditt beste alternativ på dette tidspunktet i stedet for å tape helt på det opprinnelige kjøpet.
KingdomKey
Original plakat- 1. februar 2017
- Sverige
- 1. februar 2017
AppleRobert sa: Du kan ikke få den erstattet for $69? Kanskje ditt beste alternativ på dette tidspunktet i stedet for å tape helt på det opprinnelige kjøpet.
Uten tvil den mest komfortable løsningen. Men jeg er fattig akkurat nå, på jakt etter jobb...
Nådeløs kraft
- 12. juli 2016
- 1. februar 2017
KingdomKey sa: Uten tvil den mest komfortable løsningen. Men jeg er fattig akkurat nå, på jakt etter jobb...
Kanskje det kan være en gjennomførbar løsning er å søke en erstatning når det passer best for deg. Det er i hvert fall en løsning hvis du ikke har andre alternativer.
Handlingsdyktig Mango
- 21. september 2010
- 1. februar 2017
Hvis ikke, kan du forklare problemet og be om at de får en yngre tekniker til å teste dem? Jeg vet ikke om Sverige, men her i USA er det mange tenåringer som jobber i Apple-butikker. C
C DM
macrumors Sandy Bridge
- 17. oktober 2011
- 1. februar 2017
KingdomKey sa: Tl;dr:Så har du kontaktet Apple direkte for å snakke med dem om dette og se hva de kan gjøre med det?
En høy lyd fra min venstre AirPod plager meg til grensen for ikke å kunne bruke dem, tjenesteleverandøren sier at det ikke er noe galt med dem og Apple vil ikke hjelpe meg. Jeg sitter igjen med et defekt produkt jeg ikke kan bruke. Hva kan jeg gjøre?
Lang versjon:
Jeg hører fra min venstre AirPod en høyfrekvent lyd når det ikke spilles musikk . Det minner meg om plystrelyden som enkelte AC-adaptere produserer når de kobles til. Det plager meg så mye at jeg ikke kan bruke dem i stillhet uten at jeg får vondt i øret. Det STORE PROBLEMET er imidlertid at min lokale tjenesteleverandøren kan ikke høre det . Deres ansatte og deres teknikere kan ikke 'gjenskape problemet' og dermed returnere hodetelefonene til meg uten noen løsning. Tre ganger har jeg returnert AirPods til dem, og tre ganger har jeg blitt avvist. DET ENDA STØRRE PROBLEMET er at de har vært i kontakt med Apple, og i stedet for at Apple er den gode fyren og undersøker problemet, har de i utgangspunktet fortalt tjenesteleverandøren at hvis de ikke kan oppdage problemet, må de returnere det til kunden (meg) uten noen fiks... :/
Søsknene mine hører høyfrekvente lyden fra venstre AirPod (17 og 19 år), men vennen min som er 27 kan ikke høre den. Foreldrene mine kan ikke høre det heller (49 og 60 år). Jeg er 24. Derfor er hypotesen min at alder er årsaken til at teknikerne ikke kan oppdage lyden (allerede i en alder av 20 er det en forringelse av hørselen rundt det høyeste frekvensspekteret 15-20kHz).
Så teoretisk sett kan det hende jeg ikke hører denne lyden på 2 år. Men nå kan jeg høre det, og det plager meg at verken Apple eller tjenesteleverandøren min forstår dette!!! Jeg kan ikke bruke hodetelefonene mine fordi det gjør vondt i venstre øre :/ Tusen takk for din 'kundeorienterte service', Apple.
Bortsett fra dette Reddit-innlegget , jeg har ikke funnet noe annet på internett om dette problemet. Så kan noen hjelpe meg, hva kan jeg gjøre nå?! Tjenesteleverandøren vil ikke bytte produktet, og Apple stoler fullstendig på dem. Jeg sitter fast.
(På en annen måte er jeg forvirret over det faktum at Apple utfører subjektive evalueringer av produktene deres. Min tjenesteleverandør evaluerer ved å lytte etter lyden med sine egne ører . Men det teknikerne hører er ikke hva jeg hører .)
KingdomKey
Original plakat- 1. februar 2017
- Sverige
- 2. februar 2017
ActionableMango sa: Hvor lenge har du hatt dem? Kan du bare returnere eller bytte dem?
Hvis ikke, kan du forklare problemet og be om at de får en yngre tekniker til å teste dem? Jeg vet ikke om Sverige, men her i USA er det mange tenåringer som jobber i Apple-butikker.
Kjøpte dem i det øyeblikket de ble utgitt (jepp, Apple fanboy her haha), så det har gått >1 måned nå dessverre...
Wow, jeg har aldri sett en tenåring jobbe her i Apple Stores, og heller ikke hos den spesifikke tjenesteleverandøren Reaksjoner:PotetLeeksuppe
lef0
- 4. april 2018
- 4. april 2018
Ingenting i den rette.
saltd
til
- 1. august 2010
- 4. april 2018
Jeg ville plage dem nådeløst for en erstatning før jeg brukte mer av dine hardt opptjente penger. Det er ganske bra når de jobber, men den ringingen ville gjøre meg gal.
BigMcGuire
- 10. januar 2012
- alfakvadranten
- 23. april 2018
Jeg fikk akkurat mine første AirPods i går - ingen støy kommer fra dem! Det ville gjort meg gal hvis jeg kunne høre noe fra dem.
Populære Innlegg