Annen

MacBook Pro sitter fast på Apple-logoen med snurrehjul

B

bmy

Original plakat
20. mai 2011
  • 2. januar 2013
Nylig prøvde jeg å oppdatere til en nyere versjon av itunes fra appstore (en oppdatering som krever omstart), jeg forlot rommet, og da jeg kom tilbake, var skjermen i dvale og søvnindikatoren var på, men jeg kunne ikke gjøre noe for å vekke datamaskinen. Til slutt ga jeg opp og måtte slå av macbooken ved å trykke på kontroll, alternativ, kommando og strømknappen samtidig.
Da jeg prøvde å slå på datamaskinen ble den sittende fast på spinnhjulet og endret ikke tilstanden. Jeg tvunget til å slå av igjen og så på internett etter løsninger. Til slutt gjorde jeg alle de følgende tingene:
1) Jeg åpnet gjenopprettingsverktøyet fra å trykke på alternativet mens jeg slo på datamaskinen og prøvde å verifisere og reparere harddisken med diskverktøy, og jeg lastet ned og installerte os x på nytt.
2) jeg startet opp i sikker modus ved å trykke på shift under oppstart og jeg prøvde følgende - oppdater alle tilgjengelige oppdateringer i appstore på nytt (en av dem krevde en omstart), men etter at den var ferdig nedlastet og den ba meg starte på nytt, trykker jeg på restart og deretter appstore slutter å svare, laster ned på nytt og installerer os x fra appstore, sletter alt innholdet i nedlastingsmappen min og nylig installerte tredjepartsapplikasjoner, og jeg sjekket for virus ved å bruke 'Iantivirus' fra appstore som ikke kom opp med virus.
3) Jeg gikk inn i diskverktøyet igjen og prøvde å bekrefte og reparere tillatelser.
Jeg vet ikke hva annet jeg skal prøve og setter stor pris på hjelpen din.
*
P.S: jeg kjører os x mountain lion 10.8.2 på en 15' medio 2012 macbook pro
P.S.S: hver gang jeg prøver å slå av macbooken når den er i sikker modus, vil finderen slutte å svare, og den eneste for å slå den av er å tvinge den av

duervo

5. februar 2011


  • 2. januar 2013
  1. Tilbakestill SMC. Bruksanvisning: https://support.apple.com/kb/HT3964 Hvis du fortsatt har problemet, så...
  2. Tilbakestill PRAM. Bruksanvisning: https://support.apple.com/kb/PH4405 Hvis du fortsatt har problemet, så...
  3. Kjør Apple Hardware Test (utvidet). La det stå ferdig over natten. Bruksanvisning: https://support.apple.com/kb/ht1509 Hvis dette finner et problem, ta den med til en Apple Store for å få den sett på, og fortell dem hva AHT-resultatene var. Hvis den ikke finner et problem, vil jeg likevel ta den med til en Apple Store og få den undersøkt, og fortelle dem hva du har gjort for å feilsøke.
B

bmy

Original plakat
20. mai 2011
  • 2. januar 2013
Takk for hjelpen
Jeg glemte å skrive at jeg allerede har prøvd å nullstille barnevognen. Etter svaret ditt prøvde jeg også å tilbakestille smc, men enten klarte jeg ikke å tilbakestille (muligens jeg ikke gjorde noe riktig) fordi det ikke var noen indikasjon på noen tilbakestilling overhodet, eller tilbakestillingen hjalp bare ikke.
Akkurat nå utfører jeg en apple-maskinvaretest og håper på nyttige resultater
Jeg bor også i Israel hvor det ikke er noen eplebutikk, så hva annet kan jeg gjøre (det er en eplelignende butikk som heter 'idigital' men jeg er ikke sikker på om de kan hjelpe meg

NewishMacGuy

til
2. august 2007
  • 2. januar 2013
Jeg hadde lignende symptomer mindre enn 24 timer før harddisken min begynte å svikte. Den bærbare datamaskinen min var absolutt mye eldre enn din da det skjedde, men HDD-feil kan skje når som helst. Bare sørg for at du er sikkerhetskopiert.


___ B

bmy

Original plakat
20. mai 2011
  • 4. januar 2013
Takk for all hjelp alle sammen.
Til slutt prøvde jeg å reninstallere OS X fra en USB-flash-stasjon, og det løste problemet mitt