Apple Nyheter

iTunes Match-brukere rapporterer frustrerende utbredte problemer [Oppdatert]

Torsdag 5. august 2021 08:52 PDT av Sami Fathi

I løpet av de siste ukene har et stadig økende antall Apple-brukere på frustrerende måte delt problemer de opplever med iTunes Match, Apples tjeneste som lar brukere laste opp sanger til iCloud fra andre kilder, for eksempel CD-er.





itunes match 2015
iTunes Match er offisielt en del av en Apple Music abonnement og er der kjent som ‌iCloud‌ Musikkbibliotek. iTunes Match lar brukere laste opp sanger og gjøre dem tilgjengelige på alle enhetene deres. iTunes Match laster bare opp sanger til brukernes sky hvis det ikke er mulig å finne den samme sangen i iTunes-biblioteket. iTunes Match er tilgjengelig utenfor ‌Apple Music‌ for $24,99 i året.

I løpet av de siste ukene har et økende antall brukere tatt til Twitter, den Apples støttefora , og Reddit å merke seg at tjenesten i hovedsak har sluttet å fungere. Brukere rapporterer at iTunes Match sitter fast i en konstant løkke med opplasting av sanger eller 'Sammenlign musikken din med sanger i iTunes Store.' Problemet har blitt så utbredt på Twitter at brukere har laget en 'iTunesMatchBroken' hashtag.





En stor grunn til brukernes frustrasjon er tausheten fra Apple om saken. Apple Support-kontoen på Twitter har bare svart på enkelte brukerrapporter med vage svar og meldinger om å sende en melding til støtteteamet . I en privat samtale ble noen brukere fortalt av Apple Support at det ikke er noe pågående problem med tjenesten, og at det i stedet er et problem med enheten deres, til tross for den utbredte typen problemer.

Noen få av rapportene peker på den nylige macOS Big Sur 11.5-oppdateringen som utløser for problemet; brukere på tvers av macOS-versjoner deler imidlertid også sine ubehagelige opplevelser.

Den siste uken har Apple nektet å svare for å kommentere situasjonen, inkludert om tjenesten er i ferd med å bli lagt ned. Hvis vi hører tilbake fra Apple, vil vi garantert gi beskjed Evig leserne vet.

Oppdater: Apple har oppdatert et støttedokument med tittelen ' Abonner på iTunes Match ' med en ny melding til brukere, som sier at 'Det kan ta litt tid før iTunes Match laster opp musikken din fra din Mac eller PC.' Dette betyr tilsynelatende at for alle iTunes Match-brukere som har problemer med tjenesten, anbefaler Apple å være tålmodig.