Forum

Problemer med Mac OS X og BT Home Hub 5?

5

576316

Original plakat
19. mai 2011
  • 19. desember 2013
Ikke helt sikker på hvor jeg skal poste dette, så jeg valgte Mac OSX-delen.

Vi har nylig byttet til en BT Home Hub 5 i husstanden vår, og jeg har hatt problemer med å koble til den med MacBook Pro (2012 Retina). Hver gang jeg prøvde å koble til ruteren med riktig passord, fikk jeg feilmeldingen 'ugyldig passord' om og om igjen. Så plutselig ville den koble seg til, men slippe igjen og problemet ville komme tilbake når jeg vekket MacBook-en min. Jeg gjorde litt undersøkelser og lærte at det kunne være de motstridende 2,4 GHz og 5 GHz wifi-frekvensene som Home Hub er ment å bytte mellom automatisk. Vi tildelte forskjellige SSID-er til de to frekvensene, og jeg kan koble perfekt til 2,4 GHz-en. Men jeg får fortsatt 'ugyldig passord' når jeg prøver å koble til 5GHz-tilkoblingen. Jeg vil også legge til at ingen annen enhet i huset vårt har hatt dette problemet.

Så er dette et problem med Mac OSX eller er den bærbare datamaskinen min defekt? Alternativt, gjør ruteren noe galt? Vi kan leve med å ha to separate tilkoblinger og 2,4 GHz er helt greit, men det var min forståelse at jeg burde kunne koble til 5 GHz-frekvenser på min bærbare datamaskin. N

nasjonalist

21. desember 2013


  • 21. desember 2013
Samme problem

Jeg har akkurat det samme problemet og det er løst på samme måte, så det må være noe med Mac OSX. 5

576316

Original plakat
19. mai 2011
  • 21. desember 2013
nacilisto sa: Jeg har akkurat det samme problemet og det er løst på samme måte, så det må være noe med Mac OSX.

Jeg spurte også på The Verge og folk der sa at det har noe med den nåværende versjonen av Mac OSX å gjøre og ikke ruteren. Forhåpentligvis får vi en løsning snart. I mellomtiden er 2,4 GHz greit.

cookiesnfooty

1. juli 2009
Harrogate
  • 5. januar 2014
Ingen problemer her med HomeHub5 og 5GHZ. M

MickiB

15. januar 2014
  • 15. januar 2014
Samme problem som JarScott

Takk for innlegget ditt JarScott. Jeg hadde akkurat de samme problemene med å koble til BT wifi. Løst ved å endre 5Ghz-navnet og koble til 2,4GHz. Jeg oppdaterte også til OS X 10.9.1 som jeg håpet ville løse problemet - men det gjorde det ikke!!! H

holtymike

15. februar 2014
  • 15. februar 2014
Wifi drop-out OSX & BT Home Hub 5

Jeg har nøyaktig det samme problemet, ved å bruke slutten av 2012 iMac 27' og midten av 2012 MacBook Air, har nettopp byttet fra Virgin Media til BT Infinity med BT HH5 og begge Mac-ene mister wifi-tilkoblingen og når jeg prøver å koble til igjen, får jeg 'Ugyldig passord' ' beskjed.

Den eneste måten å koble til på nytt er å tilbakestille/starte HH5 på nytt, noe som også betyr å starte YouView-boksen på nytt - litt av en smerte for å være ærlig.

Har prøvd å ringe til BT-støtte, og de rådet meg nettopp til å starte HH5 på nytt og en annen støtteanrop til Apple i dag, som innebar å slette Wifi-innstillingene på Mac-en, slette alle tidligere brukte wifi-innstillinger og starte alt på nytt.

Samme feil skjedde ca 8 timer senere. Som med innlegget ovenfor, er alle iPhones og iPads i huset upåvirket.

Hva er den beste løsningen for meg? Trenger jeg å deaktivere BT Smart Setup og tildele innstilte kanaler for 2,4 og 5GHz tilkoblinger?

Robert Davies

28. juli 2011
Folkerepublikken Wrexham
  • 16. februar 2014
holtymike sa:

Hva er den beste løsningen for meg? Trenger jeg å deaktivere BT Smart Setup og tildele innstilte kanaler for 2,4 og 5GHz tilkoblinger?

Prøv det - hvis det fungerer, flott!

Uansett, rapporter tilbake og la folk få vite det

-Rane OG

ejbs

23. februar 2014
St Albans
  • 23. februar 2014
Synkroniser med 2,4 GHz - deaktivert

Jeg opprettet de doble SSID-ene for 2,4- og 5 GHz-tilkoblingene.
Mens jeg gjorde det la jeg også merke til under 5 GHz-fanen på BT HH5 at det er mulig å slå av Sync med 2,4 GHz.
Jeg har gjort dette og så langt har ikke problemet skjedd igjen M

en annen

17. april 2014
  • 17. april 2014
Hei der,

Jeg har også dette problemet, men jeg forstår ikke rådene i forhold til å sette SSID til 2,4 GHz. Er det noen som kan forklare nøyaktig hvordan man gjør dette?

Mange takk. OG

Y D K

10. mars 2008
  • 2. mai 2014
Takk for heads up med disse gutta.

Jeg kan heller ikke koble til 5, men 2.4 vil fungere bra for nå. DE

lucygbarnes

21. mai 2014
  • 21. mai 2014
Hei

hvordan lager du de doble SSID-ene for 2,4- og 5 GHz-tilkoblingene, fordi jeg er så fortapt og har det samme problemet!

Tusen takk

Robert Davies

28. juli 2011
Folkerepublikken Wrexham
  • 21. mai 2014
lucygbarnes sa: Hei

hvordan lager du de doble SSID-ene for 2,4- og 5 GHz-tilkoblingene, fordi jeg er så fortapt og har det samme problemet!

Tusen takk

Lucy, ta en titt på dette her:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wirelessly-to-the-bt-home DE

lucygbarnes

21. mai 2014
  • 21. mai 2014
Tusen takk T

TracyPh

30. september 2014
  • 30. september 2014
Bare lest dette på et annet forum, og jeg tenker nå at jeg kanskje må returnere BT Hub 5 for en 4! Utdraget nedenfor er fra BT Community Forum om bredbåndsproblemer med BT Home Hub 5

«Jeg har nettopp snakket med BT som ringte meg på det tidspunktet de sa at de var det (kudos til dem)

Det viser seg at BT Home Hub 5 ikke fungerer med bredbåndsforbindelse.

sa at jeg burde ha BT Home Hub 4.

Så - BT Home Hub 5 - bare fiber
BT Home Hub 4 – Kun bredbånd.' M

mannyo1221

21. september 2011
Blandford, Storbritannia.
  • 4. oktober 2014
Å bytte til en HH4 vil ikke gjøre noen forskjell, jeg har det samme problemet med 5GHZ på en HH4.

Fungerer fint med 2,4 GHz, 5 GHz kobles til, men den stopper hele tiden. Jeg kan få den stabil ved å endre innstillingen fra 802.11n 40mhz (anbefalt) til 802.11a/n og den forblir tilkoblet. Den innstillingen har imidlertid en maksimal WIFI-hastighet på 130 i motsetning til standard 300.

iphone kobler til og forblir koblet til 5ghz uavhengig av innstillinger jeg endrer, så det virker relatert til OSX. T

TracyPh

30. september 2014
  • 6. oktober 2014
Jeg opprettet de doble SSID-ene for 2,4 og 5 GHz-tilkoblingene, det ser ut til å ha løst problemet..... for nå uansett

SnowLeopard 2008

4. juli 2008
Silicon Valley
  • 6. oktober 2014
Er dette en ruter fra Internett-leverandøren din? De er forferdelige. T

TracyPh

30. september 2014
  • 6. oktober 2014
Ja, BT Home Hub 5, det er deres siste ut og er ment å være bienes knær, men det er et lite problem at både Apple og BT ikke ser ut til å ha et svar også som var at den stadig mistet forbindelsen. Når jeg slo av iMac og skru den på igjen, måtte jeg koble til nettverket igjen hver gang, og fikk meldingen ugyldig passord.

Imidlertid foreslo en forumbruker å avsynkronisere den doble SSIDen (2Ghz og 5Ghz) og gi nytt navn til en av dem, jeg gjorde dette, og det ser ut til å holde seg for nå. N

nomadisk

3. november 2014
  • 3. november 2014
Robert Davies sa: Lucy, ta en titt på dette her:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wirelessly-to-the-bt-home

Avsynkronisering av 2,4 GHz og 5 GHz klarte det for meg.

G

GeoffShoulders

17. august 2004
  • 9. februar 2015
Fungerte for meg!

Avsynkronisering av 2,4Ghz og 5Ghz fungerte perfekt her også. Morsomt at det aldri var et problem for min iMac, men min kones MacBook Pro falt hver dag.

Takk for løsningen. Sist redigert: 9. februar 2015 D

dbedford1958

12. mai 2015
  • 12. mai 2015
BT HH5 og 5GHz tilkoblingsproblemer på Mac!

GeoffShoulders sa: Avsynkronisering av 2,4Ghz og 5Ghz fungerte perfekt her også. Morsomt at det aldri var et problem for min iMac, men min kones MacBook Pro falt hver dag.

Takk for løsningen.

Jeg har nettopp installert en BT HH5, usynkronisert 2,4- og 5GHz-signalene, gitt SSID-en på 5Ghz et annet navn.. men på begge mine Mac-er (iMac og Macbook) er det så treffer og savner om den er tilkoblet eller ikke..I de fleste tilfeller får jeg svaret 'Ugyldig passord'. Mens jeg skrev dette på iMac, forsøkte jeg å koble til 5G og det gjorde det .. men da jeg prøvde i går kveld med omstart ble tilkoblingen tapt og jeg kunne bare koble til på 2.4. Det er bare ett annet 5G-signal jeg kan finne i området, og det er på en helt annen kanal. Min BT HH5 er 3 meter unna, i siktelinje.

Noen kropp noen ideer, takk på forhånd.

David

keysofanxiety

23. november 2011
  • 12. mai 2015
JarScott sa: Jeg spurte også på The Verge og folk der sa at det har noe med den nåværende versjonen av Mac OSX å gjøre og ikke ruteren. Forhåpentligvis får vi en løsning snart. I mellomtiden er 2,4 GHz greit.

Hei Jar Scott,

Ikke sikker på om dette har blitt foreslått ennå -- har du prøvd å endre den trådløse krypteringen til WPA2-PSK kun ? 5

576316

Original plakat
19. mai 2011
  • 12. mai 2015
keysofanxiety sa: Hei JarScott,

Ikke sikker på om dette har blitt foreslått ennå -- har du prøvd å endre den trådløse krypteringen til WPA2-PSK kun ?

Jeg har ikke lenger dette problemet. Dessuten har vi nylig fått en oppgradering som betyr at HomeHub velger frekvensen for enheten i stedet for at enheten velger selv. Dette betyr at MacBook ikke ser to frekvenser lenger.

Takk for at du tok deg tid til å svare! Jeg hadde helt glemt denne tråden.

Dennis Blah

5. desember 2013
Nederland
  • 13. mai 2015
Hei jeg bare hopper i tråden.
Var det noen av dere som overvåket trådløst i ditt område?
Vær oppmerksom på at basebåndet og kanalen din er veldig viktig for hastighet og tilkobling.

5GHZ kan ikke gi deg internett på lang avstand som en 2,4GHZ kan.

Hvis kanalen allerede er i bruk av flere nettverk, bytt til en mer stillegående kanal.
Ved siden av det vil basebåndet ditt på b/g/n gi deg all støtten du trenger, da en enhet vil bestemme hvilket basebånd den liker å bruke.

Jeg har mange WiFi-problemer
Selv en skjult ssid fungerte ikke, men med litt tuning og signalforsterkning fikk jeg perfekt WiFi nå.

(Problemene mine var hovedsakelig forvrengning av andre nettverk og enheter, ikke kjent med BT-huber, men en grunn som 'denne er bare for fibertilkobling og ikke bredbånd' vil ikke ha noe å gjøre med din lokale WiFi-nettverkstilkobling, bare din faktiske WAN-tilkobling)

Hvis du virkelig har for mye forvrengning, google etter 'cage of faraday' # som vil løse ALLE WiFi-problemene dine # J

JCBKent

15. mai 2015
  • 15. mai 2015
Peker på problemet med 5Ghz på BT Home Hub 5?

Irriterende nok har jeg støtt på dette problemet, konstant bedt om WPA2-passordet, med min nye BTHomeHub 5 på min Mac Mini Mid 2011 som kjører Yosemite 10.10.2. Mine 2,4Ghz og 5,0Ghz trådløse tilkoblinger er ikke synkronisert, og har forskjellige SSID-navn og WPA2-passord.

Den eneste måten jeg kan få Mac Mini til å koble til 5GHz wifi er ved å slippe 'Wireless Interface Type' på BT HomeHub 5 til det laveste alternativet: 802.11 a (opptil 54Mb/s). Det er selvfølgelig ikke dette jeg skal gjøre! Foretrekker mye 802.11 a/n/ac (opptil 1300 Mb/s)! Så 2,4Ghz er det!

Forhåpentligvis vil Apple gjenkjenne dette problemet ettersom BT HomeHub 5 driver de fleste av BTs Infinity Home-nettverk i hele Storbritannia!