Forum

iPhone XsMax Ghost Touch

J

jtara

Original plakat
23. april 2009
  • 7. mai 2021
Man skulle tro at denne hesten ville blitt slått meningsløs, men jeg ser at de siste 'spøkelsesberørings'-innleggene var i november. Og om iPhone X, ikke XsMax. Så, på tide å gjenopplive emnet...

Min iPhone XsMax har nylig begynt å vise symptomer på 'spøkelsesberøring'. Skjermen/berøringen vil plutselig begynne å opptre uberegnelig. Nærmere bestemt ser det ut til at det i utgangspunktet vil fungere som om noen prøver å sveipe for å bytte skjerm, men det endrer seg ikke helt. Det vil si at skjermen vil 'vippe' til venstre/høyre som om den skulle sveipes. Det er ganske uberegnelig.

Men da kan den åpne en app og begynne å gjøre tilfeldige ting. Kall meg gal ('OK, Crazy!'), men det ser ut til å prøve spesielt å gjøre destruktive ting - avinstallere appen, slå av varsler osv. Det vil si om det skulle være (eller navigere til) for eksempel en kolonne av 'brytere' vil den fortsette å tilfeldig 'operere' bryterne.

Alle artiklene jeg har sett om dette er klare som gjørme. Ingen peker på et spesifikt problem. Mange artikler som foreslår full omstart, gjenopprett OS, tørk og gjenopprett osv. osv. Det ser ikke ut til å være noen avklaring på om det er et programvare- eller maskinvareproblem, og mange ser ut til å rapportere at det forsvinner etter omlasting. OS eller tørk/last inn på nytt. Jeg har sett det tilskrevet: programvare, mislykket digitalisering, 'dårlig/tredjeparts ladekabel'.

Det er et erstatningsprogram, men kun 3 år fra kjøpet, og IKKE tilgjengelig for XsMax. Så, tilsynelatende, er det ikke meningen at XsMax har dette problemet.

Den absolutte terroren er når den begynner å skrive inn tilfeldige tall for låsekoden, og du blir utestengt i 1 minutt, deretter 5 minutter, deretter 15, og til slutt helt utestengt. (Jeg har nå endret låsekoden min til en lang alfanumerisk kode for å prøve å unngå dette - diskuterer ingen låsekode.)

Jeg ringte Apple support, og var ikke nyttig. Sa XsMax kvalifiserer ikke for erstatningsprogram.

Da jeg først la merke til at dette skjedde, så det ut til å være en viss sammenheng med sollys. De første gangene var jeg ute og gikk, bar telefonen i baklommen og dro telefonen ut i strålende sol. Kan være sol, kan være varme. Eller skitne/fete fingre. (Har jobbet med et skapoppbevaringsprosjekt med mindre bilproblemer som påfylling av olje.) Men så begynte den å gjøre det innendørs og etter nøye rengjøring av skjermen. Og så tenkte jeg at det kunne ha noe med lyd å gjøre, siden det til tider virket som om det reagerte på høye lyder, eller flatboks-folket som snakket på BoomerBerg (Bloomberg).

(Sollys, sier du! Hvorfor, det er helt galt! Vel, fortell det til de ulykkelige operatørene ved Wayne State University Computing Center, hvor jeg jobbet som studentassistent på 1970-tallet. Hver ettermiddag - men til forskjellige tider hver dag - 9-spors båndstasjoner 'spolte seg selv tilbake' eller gjorde andre gale ting. Noen la endelig merke til at tiden gikk eller gikk tilbake daglig. Det var solen som skinte inn i en viss vinkel. Løsningen var å mure opp vinduene... )

Vel, jeg gjorde en tørking og DFU'en og gjenopprettet fra sikkerhetskopiering med iMazing. Og det virket OK for en halv dag, og begynte så å komme tilbake. Det som er rart er at jeg kom gjennom alt det vanlige oppsettet uten problemer.

Jeg hadde tenkt å oppgradere til en iPhone 12 Pro Plus, men jeg forsinket og nå er timingen vanskelig (med nye modeller kommer snart). Men AT&T tilbyr innbyttekreditt på $700, og de har dem på lager i en butikk i nærheten. (Online og 611 er verdiløs, men ATT Store i person har alltid vært super...). Synd jeg ikke har noe eldre (tilbake til iPhone 6) som kvalifiserer, det må bare ha en 'verdi' på $95 for å kvalifisere for innbytteavtale. Butikk fyr foreslo så lenge det vil komme opp til Velkommen og viser ingen åpenbare problemer det burde kvalifisere. Ble fortalt forskjellige ting om nødvendig tilstand, og foreslo at selv sprukket skjerm ville kvalifisere, men ikke gjennom online spørreskjema, fordi det ikke engang spørre om det. Faren er at etter 3 måneder når den gamle telefonen endelig kommer i test, vil de avvise den.

Jeg antar at jeg skal prøve dette, jeg vil tørke av telefonen igjen og prøve å bytte den inn.

Jeg er en utvikler, og jeg hadde tenkt å beholde telefonen som en testenhet, siden jeg har byttet inn og nå er den nyeste testtelefonen jeg har iPhone 5S. Men jeg kan få en mindre siste-men-ikke-nyeste (bedre for test å ha en rekke størrelser uansett) for mye mindre enn $700! Så nå antar jeg at jeg hopper over neste modell eller kanskje to som høres ut som om det vil være ganske blah uansett.

Apple Watch reddet dagen, forresten. Den siste klokken bestemte jeg meg til slutt for å kjøpe mobil og aktivere tjenesten - flott for å gå og ikke måtte bære telefonen. Tok meg en stund å finne ut at 'hei, jeg har på meg en klokke med mobiltjeneste, som får meg ut av en Catch-22...'

BugeyeSTI

19. august 2017


Arizona
  • 7. mai 2021
Høres ut som skjermen/driveren.. Jeg vil si at hvis du kan få $700 på innbytte til en ny 12 ProMax, ville jeg gått den veien. Skjermbytte gjennom Apple er $329, og hvis det var 100 % garantert å fikse problemet, er XS Max fortsatt en flott telefon, men da må du tenke at batteriet kan trenge utskifting om et år, eller kanskje er problemet på logikkkortet og skjer kun når det kommer til en viss temperatur. For mange variabler å vurdere til å ta sjansen på å reparere enheten IMO
Reaksjoner:JPack J

jtara

Original plakat
23. april 2009
  • 7. mai 2021
Ja, jeg så den uhyrlige kostnaden på skjermen, antar jeg fordi OLED. Jeg ser at tredjeparts reparasjonsfirmaer faktisk setter inn LCD-skjermer, og noen vil gjøre det for $100. Jeg antar at LCD fra en annen modell passer og fungerer?

Jeg tror jeg vil prøve å bytte den inn, jeg må anta at de må sende meg tilbake enheten hvis de avviser den, ikke sant?

Jeg vedder på at de ikke vil ha en fornøyd kunde som betaler for et dyrt telefonabonnement (jeg har det høyeste nivået, som kommer med HBOMax som en fordel...). Det var hyggelig å ikke betale på telefonen på en stund!

Hvis de sender telefonen tilbake til meg, OK, jeg må betale hele frakten. Men jeg har en av de skyggefulle stedene satt inn en LCD for $100 og holder den som en utviklertestenhet.

Men du har rett, vet ikke hva problemet egentlig er.

Jeg har MANGE apper installert! Fordi jeg er en utvikler, sjekker jeg mange ting, så sletter jeg dem aldri LOL. Konsollen er et pratsomt rot, og ærlig talt betyr ingenting for meg, selv om jeg er en utvikler. Fordi de ikke er MINE meldinger!

Jeg vil uansett spille med Lidar. (Rasjonalisering...)

Nettopp sjekket, væskekontaktindikatoren (i SIM-sporet) er IKKE aktivert. Sist redigert: 7. mai 2021 J

jtara

Original plakat
23. april 2009
  • 7. mai 2021
Så jeg gikk ned til ATT-butikken i San Diego sentrum og byttet inn XSMax for en 12 Pro Max.

Som alltid var opplevelsen i butikken rask og hyggelig - totalt 180 vs. å handle med dem på 611 eller 1-800-ATT eller gjennom nettstedet.

Jeg forberedte telefonen før jeg forlot huset - slo av Finn min, logget ut av iTunes, koblet fra Watch, tørket telefonen. Men var uforberedt på det faktum at oppheving av paring fra klokken min ga meg ingen mulighet til å ringe (annet enn 911). Apple har fortsatt blindsone-kantdeksler. Og jeg må si at Apple-dokumentasjonen om dette er klar som gjørme.

Jeg bestemte meg for at jeg ville starte 'fra bunnen av', så jeg gjorde bare det mest grunnleggende oppsettet i butikken, og jeg kommer ikke til å gjenopprette med iMazing fra XsMax-sikkerhetskopien min med de 250 appene installert! Jeg vil installere apper på nytt etter behov. Og jeg har noen lokale datafiler som ikke er i iCloud i iMazing-sikkerhetskopien min.

Litt av en feil med 2FA, men forventet det. Jeg tok med en gammel 5S som jeg satte på ATT WiFi, men jeg hadde allerede gått glipp av muligheten til å autentisere fra popup, og den gjorde det ikke igjen. Den tilbød seg å autentisere ved hjelp av et Mac-passord, men hvis jeg har 'fingerminne', og faktisk ikke kunne de store/små bokstavene, kjenner jeg det passordet BARE fra minnet når jeg skriver på et fysisk tastatur!

Fyren i butikken var ganske sikker på at de ville akseptere innbyttet, han hadde ikke noe negativt å si om fysisk tilstand, og skjermen oppførte seg bra på 'Hallo', som var det jeg hadde forventet, siden den var bra før da jeg tilbakestilte den og prøvde å laste inn på nytt fra sikkerhetskopien. Det var først etter at alle appene var lastet inn at den hadde begynt å oppføre seg gal igjen.

Papirene viser en 'innbytteverdi' på $295, med en kampanjeverdi på $700. Den må ha en verdi på minst $95 for å kvalifisere for kampanjen.

Det med liten skrift ser ut til å si at når du leverer inn i en AT&T-butikk, er beslutningen i butikken endelig. Jeg vet ikke, hvis du leste det nøye, måtte jeg kanskje ha eksplisitt bedt om en avgjørelse.

Jeg tipper de må bytte ut skjermen i oppussing uansett, den fine skriften sier at de IKKE kan returnere telefonen, så de må legge til promo-verdien, og de kan bare gjøre det hvis de skulle finne ut at den er mindre verdt enn $ 95, som jeg antar at det teknisk sett ville vært hvis du bruker utsalgsprisen for skjermerstatning.

Tenker at AT&T bare ikke ville gå dit og gjøre en kunde misfornøyd.

BugeyeSTI

19. august 2017
Arizona
  • 8. mai 2021
Jeg tror avgjørelsen din var den riktige, og ja, når de unntatt telefonen i butikken er det en fullført avtale. Jeg anbefaler alltid å gjøre innbytte personlig fordi når de unntatt enheten er du ferdig. Jeg er sikker på at du kommer til å elske den nye telefonen din!