Forum

iPhone X Dempet lyd på utgående stemme, kun telefonfunksjon

D

densentral

Original plakat
15. desember 2014
  • 3. januar 2018
Jeg fikk en iPhone X gjennom operatøren min (Fido, Canada) 10. desember og fikk umiddelbart problemer med den som telefon: folk som klaget over at de ikke kan høre meg tydelig.

Jeg testet mikrofonen og den fungerer A-OK med alle andre apper (inkludert Voice Memo, Facetime). Jeg høres tydelig ut for andre i telefonfunksjonen når jeg bytter til høyttalertelefon – bare dempet i telefonappen, og bare når jeg slår av høyttalertelefonen.

Jeg konsulterte Apple Support, diagnostiserte+omformaterte telefonen med et Apple Store Genius, slettet sikkerhetskopien min og kjørte bare grunnleggende konfigurasjon og nyeste iOS 11.2.1, prøvde alt som ble foreslått av support, fra å sjekke mikrofonen for rusk/dekselblokkering, til å tilbakestille nettverksinnstillingene , aktivere/deaktivere LTE-stemme- og bakgrunnsstøyfilter.

Over 2 uker + dusinvis av timer feilsøking. Jeg overbeviste til slutt operatøren min om å bytte telefonen som defekt, men jeg har det samme problemet med Phone X #2.

Apple må snarest gjennomgå telefonfunksjonsappen. Det er helt klart et programvareproblem + jeg ser i fora på nettet at jeg ikke er den eneste, og det er ikke begrenset til X - noen brukere av de 8 rapporterer det samme problemet.
Reaksjoner:mihir snakker

PBz

3. november 2005


SoCal
  • 3. januar 2018
Har en ny 8. Har samtaleproblemer der folk ikke kan høre meg, og noen ganger kan jeg ikke høre dem. Hyppig nok til at dette ikke er normalt.
Reaksjoner:psac og dencentral

Nadeem_Guroo

15. april 2017
  • 3. januar 2018
dencentral sa: Jeg fikk en iPhone X gjennom operatøren min (Fido, Canada) 10. desember og fikk umiddelbart problemer med den som telefon: folk som klaget over at de ikke kan høre meg tydelig.

Jeg testet mikrofonen og den fungerer A-OK med alle andre apper (inkludert Voice Memo, Facetime). Jeg høres tydelig ut for andre i telefonfunksjonen når jeg bytter til høyttalertelefon – bare dempet i telefonappen, og bare når jeg slår av høyttalertelefonen.

Jeg konsulterte Apple Support, diagnostiserte+omformaterte telefonen med et Apple Store Genius, slettet sikkerhetskopien min og kjørte bare grunnleggende konfigurasjon og nyeste iOS 11.2.1, prøvde alt som ble foreslått av support, fra å sjekke mikrofonen for rusk/dekselblokkering, til å tilbakestille nettverksinnstillingene , aktivere/deaktivere LTE-stemme- og bakgrunnsstøyfilter.

Over 2 uker + dusinvis av timer feilsøking. Jeg overbeviste til slutt operatøren min om å bytte telefonen som defekt, men jeg har det samme problemet med Phone X #2.

Apple må snarest gjennomgå telefonfunksjonsappen. Det er helt klart et programvareproblem + jeg ser i fora på nettet at jeg ikke er den eneste, og det er ikke begrenset til X - noen brukere av de 8 rapporterer det samme problemet. Klikk for å utvide...
Jeg hadde det samme problemet på min iphone 7, senere ble den erstattet av apple og den erstattede enheten hadde ikke et slikt problem. B

betasp

21. juli 2008
  • 5. januar 2018
Driver du en sak? Hvilken? G

gh2k

11. januar 2016
  • 7. januar 2018
Jeg vet at dette høres dumt ut, men hvordan har du det? Har du noen fingre i nærheten av kameraområdet? Jeg har funnet med alle nyere iPhones hvis du har noe i nærheten av det området det roter med støyreduksjonen.

Prøv det, ring noen og snakk med dem som normalt, og legg deretter hånden nær eller over kameraområdet og spør dem om det høres ut som du er i en tunnel. Det skjer hvis du har en av disse fold-over-dekslene hver gang fordi den roter med mikrofonen.

Jeg vet det er rart, men det skjer med folk med hår over området eller hvis du er for nær noe som vinduet i bilen din. D

densentral

Original plakat
15. desember 2014
  • 9. januar 2018
betasp sa: Driver du en sak? Hvilken? Klikk for å utvide...
Apple iPhone X Leather Folio. Mikrofonen er åpen nederst og mikrofonen fungerer med alle andre apper med telefon i tilfelle.

Vedlegg

  • Se medieelementet ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-01-09-at-9-51-05-am-png.746009/' > Skjermbilde 2018-01-09 kl. 9.51.05 AM.png'file-meta'> 493,2 KB · Visninger: 623
B

betasp

21. juli 2008
  • 11. januar 2018
Det er problemer med foliodekselet og støyreduksjonen. Google det og du vil finne referanser til det. S

SHARONVEAZEY

16. april 2018
Slidell The
  • 16. april 2018
dencentral sa: Jeg fikk en iPhone X gjennom operatøren min (Fido, Canada) 10. desember og fikk umiddelbart problemer med den som telefon: folk som klaget over at de ikke kan høre meg tydelig.

Jeg testet mikrofonen og den fungerer A-OK med alle andre apper (inkludert Voice Memo, Facetime). Jeg høres tydelig ut for andre i telefonfunksjonen når jeg bytter til høyttalertelefon – bare dempet i telefonappen, og bare når jeg slår av høyttalertelefonen.

Jeg konsulterte Apple Support, diagnostiserte+omformaterte telefonen med et Apple Store Genius, slettet sikkerhetskopien min og kjørte bare grunnleggende konfigurasjon og nyeste iOS 11.2.1, prøvde alt som ble foreslått av support, fra å sjekke mikrofonen for rusk/dekselblokkering, til å tilbakestille nettverksinnstillingene , aktivere/deaktivere LTE-stemme- og bakgrunnsstøyfilter.

Over 2 uker + dusinvis av timer feilsøking. Jeg overbeviste til slutt operatøren min om å bytte telefonen som defekt, men jeg har det samme problemet med Phone X #2.

Apple må snarest gjennomgå telefonfunksjonsappen. Det er helt klart et programvareproblem + jeg ser i fora på nettet at jeg ikke er den eneste, og det er ikke begrenset til X - noen brukere av de 8 rapporterer det samme problemet. Klikk for å utvide...


Jeg har de samme problemene med Iphone 6s Plus. Jeg så her for å se om problemet er løst ennå. noen ideer. Jeg tenker på noe annet enn Iphone. Alle ba meg gjenta meg selv og si at stemmen min er dempet.
[doublepost=1521219388][/doublepost]
dencentral sa: Jeg fikk en iPhone X gjennom operatøren min (Fido, Canada) 10. desember og fikk umiddelbart problemer med den som telefon: folk som klaget over at de ikke kan høre meg tydelig.

Jeg testet mikrofonen og den fungerer A-OK med alle andre apper (inkludert Voice Memo, Facetime). Jeg høres tydelig ut for andre i telefonfunksjonen når jeg bytter til høyttalertelefon – bare dempet i telefonappen, og bare når jeg slår av høyttalertelefonen.

Jeg konsulterte Apple Support, diagnostiserte+omformaterte telefonen med et Apple Store Genius, slettet sikkerhetskopien min og kjørte bare grunnleggende konfigurasjon og nyeste iOS 11.2.1, prøvde alt som ble foreslått av support, fra å sjekke mikrofonen for rusk/dekselblokkering, til å tilbakestille nettverksinnstillingene , aktivere/deaktivere LTE-stemme- og bakgrunnsstøyfilter.

Over 2 uker + dusinvis av timer feilsøking. Jeg overbeviste til slutt operatøren min om å bytte telefonen som defekt, men jeg har det samme problemet med Phone X #2.

Apple må snarest gjennomgå telefonfunksjonsappen. Det er helt klart et programvareproblem + jeg ser i fora på nettet at jeg ikke er den eneste, og det er ikke begrenset til X - noen brukere av de 8 rapporterer det samme problemet. Klikk for å utvide...

Jeg har prøvd alt med min IPhone 6s Plus. Stemmen min har vært dempet siden jeg kjøpte den, og jeg lette for å se om det fortsatt var et problem med IPhone siden de kom ut av X. Det ser ut til at det fortsatt er et problem. Jeg tok den med til Apple Store etter at jeg først fikk den, og de byttet den med en annen telefon. Samme problem. Jeg gikk til ATT og de prøvde, og jeg har fortsatt det samme problemet. Jeg har hatt en IPhone så lenge at jeg ikke vet hva slags telefon jeg skal ha. Jeg er klar til å gi opp. Jeg elsker alt annet med telefonen. Synd jeg ikke kan snakke om det.

00sjsl

Bidragsyter
23. juli 2011
Hampshire, Storbritannia
  • 16. april 2018
Min iPhone SE har det samme problemet, det virker som en standardfunksjon. Jeg endte opp med å bruke en funksjonstelefon for taleanrop.

sussexjojo

3. februar 2018
  • 2. juli 2018
Har du noen gang funnet en løsning? Jeg har kjempet med det samme problemet og byttet ut telefonen også. For meg er det en kombinasjon av maskinvare- og programvareproblem. Jeg får problemet bare noen (de fleste) steder. På Genius-baren fungerer det perfekt selv om resepsjonen er litt skjelven (2-3 prikker). Hjemme har jeg 4 prikker og jeg har ennå ikke hatt en vellykket telefonsamtale. G

grgsiocl

13. desember 2015
  • 2. juli 2018
Jeg står overfor det samme problemet også, og det har skjedd siden iOS 9 for meg. Det er imidlertid et programvareproblem.

sussexjojo

3. februar 2018
  • 3. juli 2018
grgsiocl sa: Jeg står overfor det samme problemet også, og det har skjedd siden iOS 9 for meg. Det er imidlertid et programvareproblem. Klikk for å utvide...

Jeg tror strømmen til modemet er avhengig av mottak. Og når spenningen er 'perfekt' forstyrrer den bunnmikrofonen. Støyreduksjon gjør problemet verre, så jeg har slått det av. Jeg tror vi ville ha sett en oppdatering nå hvis Apple faktisk kunne løse dette. T

TheNukie

6. februar 2018
  • 3. juli 2018
Jeg har det samme problemet på min iPhone 6s Plus, jeg antar at det er et programvareproblem. F

Feelio

9. mars 2015
  • 24. august 2018
Jeg har det samme problemet. Jeg har nylig funnet ut at når jeg dekker til mikrofonen på baksiden av telefonen (det er det lille hullet under blitsen på kameraet) med fingeren mens jeg ringer, er problemet borte og folk kan endelig høre meg ordentlig. Veldig rart. Jeg sender tilbake iPhonen min for reparasjon. J

JnPC

11. desember 2017
  • 25. oktober 2018
dencentral sa: Jeg fikk en iPhone X gjennom operatøren min (Fido, Canada) 10. desember og fikk umiddelbart problemer med den som telefon: folk som klaget over at de ikke kan høre meg tydelig.

Jeg testet mikrofonen og den fungerer A-OK med alle andre apper (inkludert Voice Memo, Facetime). Jeg høres tydelig ut for andre i telefonfunksjonen når jeg bytter til høyttalertelefon – bare dempet i telefonappen, og bare når jeg slår av høyttalertelefonen.

Jeg konsulterte Apple Support, diagnostiserte+omformaterte telefonen med et Apple Store Genius, slettet sikkerhetskopien min og kjørte bare grunnleggende konfigurasjon og nyeste iOS 11.2.1, prøvde alt som ble foreslått av support, fra å sjekke mikrofonen for rusk/dekselblokkering, til å tilbakestille nettverksinnstillingene , aktivere/deaktivere LTE-stemme- og bakgrunnsstøyfilter.

Over 2 uker + dusinvis av timer feilsøking. Jeg overbeviste til slutt operatøren min om å bytte telefonen som defekt, men jeg har det samme problemet med Phone X #2.

Apple må snarest gjennomgå telefonfunksjonsappen. Det er helt klart et programvareproblem + jeg ser i fora på nettet at jeg ikke er den eneste, og det er ikke begrenset til X - noen brukere av de 8 rapporterer det samme problemet. Klikk for å utvide...
[doublepost=1540460911][/doublepost]Det er ingen løsning. Jeg har hatt telefonen min siden november i fjor og har ikke kunnet bruke den siden. Jeg har ikke råd til å kjøpe en ny telefon, og jeg vil ikke kunne endre den før 1. november. Det er latterlig. Jeg har fått 3 nye telefoner fra Apple. De kan høre problemet (som jeg har kalt dem fra innsiden av Apple-linjen, og de innrømmer at det er et problem), men de har ingen anelse om hvordan de skal fikse det. Det er forferdelig. Den nye Apple-oppdateringen som forteller deg hvor mye du har snakket på telefonen fortalte meg at jeg bare brukte den i 12 minutter denne måneden. Jeg hater det. Hvordan kunne jeg ha en telefon jeg ikke kan snakke på. Ingen kan forstå meg. Det er opprørende. Det verste er at jeg elsker alt ved min X, men hvordan kan du lage en telefon som folk ikke kan høre deg på. Da jeg var i butikken sist gang hadde paret rett overfor meg det samme problemet. Jeg har gjort alt for å løse problemet. Sjekk mikrofonen, LTE av, LTE på, nytt deksel, ta opp meg selv (noe som merkelig nok fungerer bra), endre innstillingene, tilbakestill telefonen. Alt. Ingenting fungerer. Jeg beklager på din vegne. F

Feelio

9. mars 2015
  • 16. november 2018
Så jeg har endelig fått byttet ut iPhone X i dag. Ny telefon har samme problem. Jeg gir opp å kontakte Apple om dette. Bare fortsett å bruke fingeren min til å dekke mikrofonen på baksiden mens du ringer. J

JnPC

11. desember 2017
  • 16. november 2018
Feelio sa: Så, jeg har endelig fått byttet ut iPhone X i dag. Ny telefon har samme problem. Jeg gir opp å kontakte Apple om dette. Bare fortsett å bruke fingeren min til å dekke mikrofonen på baksiden mens du ringer. Klikk for å utvide...
Så jeg kjøpte den nye XS-en i håp om at den skulle stoppe. Det har den ikke. Jeg kommer til å returnere den og gå til en droide. Jeg hadde min X i et år. Jeg har ikke vært i stand til å ringe i det hele tatt. Apple erstattet den 3 ganger. Dette er latterlig. S

Sagegrouse

21. april 2020
  • 21. april 2020
JnPC sa: [doublepost=1540460911][/doublepost]
Det er ingen løsning. Jeg har hatt telefonen min siden november i fjor og har ikke kunnet bruke den siden. Jeg har ikke råd til å kjøpe en ny telefon, og jeg vil ikke kunne endre den før 1. november. Det er latterlig. Jeg har fått 3 nye telefoner fra Apple. De kan høre problemet (som jeg har kalt dem fra innsiden av Apple-linjen, og de innrømmer at det er et problem), men de har ingen anelse om hvordan de skal fikse det. Det er forferdelig. Den nye Apple-oppdateringen som forteller deg hvor mye du har snakket på telefonen fortalte meg at jeg bare brukte den i 12 minutter denne måneden. Jeg hater det. Hvordan kunne jeg ha en telefon jeg ikke kan snakke på. Ingen kan forstå meg. Det er opprørende. Det verste er at jeg elsker alt ved min X, men hvordan kan du lage en telefon som folk ikke kan høre deg på. Da jeg var i butikken sist gang hadde paret rett overfor meg det samme problemet. Jeg har gjort alt for å løse problemet. Sjekk mikrofonen, LTE av, LTE på, nytt deksel, ta opp meg selv (noe som merkelig nok fungerer bra), endre innstillingene, tilbakestill telefonen. Alt. Ingenting fungerer. Jeg beklager på din vegne. Klikk for å utvide...
Jeg har hatt de samme problemene. Telefonen fungerer når det er FaceTime eller zoom og høres bra ut

fungerer ikke når det er en vanlig telefonsamtale. Ord som ringer vil begynne å gjenta seg som om de sitter fast i repetisjonsmodus. Telefonen vil begynne å klikke, eller innringerens stemme vil redusere hastigheten eller øke hastigheten eller bare droppe ut. To tilbakestillinger, to nye SIM-kort, flere turer til Apple, flere sykler på en av,

fungerer ikke med hodetelefoner, høyttalertelefon, Bluetooth eller om jeg holder telefonen eller ikke

Apple vil at jeg skal kjøpe en erstatning, for selv om jeg fortsatt betaler for den etter å ha eid den i 15 måneder, er jeg ute av garantien fordi det er mer enn ett år

dette startet før garantien
Men fordi det er intermitterende, skjønte jeg ikke at det var telefonen og ikke bare å være på et dårlig sted. Det har også blitt verre ettersom tiden har gått
På.
Jeg føler virkelig at det er noe med telefonens maskinvare eller kanskje programvare fordi alt annet fungerer på telefonen. Og telefonen fungerer utmerket med zoom og facetime Både lyd og bilde.
tanker? S

sherriking

Suspendert
19. mai 2020
  • 27. mai 2020
Sagegrouse sa: Jeg har hatt de samme problemene. Telefonen fungerer når det er FaceTime eller zoom og høres bra ut

fungerer ikke når det er en vanlig telefonsamtale. Ord som ringer vil begynne å gjenta seg som om de sitter fast i repetisjonsmodus. Telefonen vil begynne å klikke, eller innringerens stemme vil redusere hastigheten eller øke hastigheten eller bare droppe ut. To tilbakestillinger, to nye SIM-kort, flere turer til Apple, flere sykler på en av,

fungerer ikke med hodetelefoner, høyttalertelefon, Bluetooth eller om jeg holder telefonen eller ikke

Apple vil at jeg skal kjøpe en erstatning, for selv om jeg fortsatt betaler for den etter å ha eid den i 15 måneder, er jeg ute av garantien fordi det er mer enn ett år

dette startet før garantien
Men fordi det er intermitterende, skjønte jeg ikke at det var telefonen og ikke bare å være på et dårlig sted. Det har også blitt verre ettersom tiden har gått
På.
Jeg føler virkelig at det er noe med telefonens maskinvare eller kanskje programvare fordi alt annet fungerer på telefonen. Og telefonen fungerer utmerket med zoom og facetime Både lyd og bilde.
tanker? Klikk for å utvide...
Jeg har nylig funnet ut at når jeg dekker mikrofonen på baksiden av telefonen (det er det lille hullet under blitsen på kameraet) med fingeren mens jeg ringer, er problemet borte og folk kan endelig høre meg ordentlig