Kupongsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 27. april 2020
Etter å ha postet dette, foreslo flere personer i dette forumet at jeg la dem bytte SIM-kortet mitt til et på AT & T-nettverket deres, i stedet for T-Mobile fordi de var i stand til å bruke det uten problemer.
Så jeg hentet et SIM-aktiveringssett fra Target, og etter å ha ringt dem flyttet de kontoen min fra T-Mobile til AT & T-nettverket, og alt fungerer som det skal, inkludert visuell talepost OG WiFi-anrop.
Det er gode nyheter for alle andre som har problemer med Consumer Cellular. Inntil helt nylig støttet de kun WiFi-anrop ved å bruke deres T-Mobile SIM... så jeg ble tvunget til å bruke T-Mobile Network... noe som førte til mitt opprinnelige problem.
Oppsummert: Hvis du har problemer med å bruke talepost på den nye SE med Consumer Cellular, endre SIM-kortet ditt til et på AT & T-nettverket. De selger begge i Target, bare se etter en BLÅ SIRKEL øverst til høyre for AT & T... NOT PINK (T-Mobile.
---- ORIGINAL INNLEGG ----
Etter å ha brukt omtrent en time med Consumer Cellular på å prøve å få min visuelle telefonsvarer til å fungere, svarte de til slutt med følgende:
Takk, så T-Mobile inspiserte funksjonene dine og de har også den visuelle taleposten aktivert, men siden dette ikke er en forbrukermobilenhet ser det ut til at telefonen ikke er kompatibel med vår visuelle talepostfunksjon, du vil ikke kunne bruke denne funksjon på denne telefonen med vår tjeneste.
Jeg forklarte at dette er en helt ny enhet, så jeg har ingen intensjon om å bli kvitt den for å kjøpe en av telefonene deres..
Jeg forstår det, men selv med en helt ny telefon som er ulåst og GSM-kompatibel, bør telefonen fungere når et aktivt forbrukermobil-SIM-kort er installert, men vi kan ikke garantere at alle mobiltelefonmodeller kan konfigureres med tjenesten vår riktig.
Etterfulgt av:
Men hvis det ikke er noe annet jeg kan bistå med i dag, vil jeg takke deg så mye for din tid. Jeg satte virkelig pris på sjansen til å chatte med deg i dag, joe. Vennligst avslutt denne chatteøkten ved å klikke 'Alternativer', eller alternativsymbolet med 3 prikker, nederst til venstre i chattevinduet under tekstboksen, og velg deretter 'avslutt chat'. Hvis du bruker en mobilenhet, er alternativene øverst til venstre i chattevinduet. Ha en fantastisk resten av dagen!
Så skrev jeg: 'Jeg må vel bytte operatør igjen'
Jeg beklager, jeg skulle ønske vi kunne gi deg den visuelle talepostfunksjonen, men ikke-forbrukermobiltelefoner er ikke alltid kompatible med alle våre tjenester, men hvis det ikke er noe annet jeg kan hjelpe deg med i dag, takk for at du chatter med Consumer Cellular.
Det er det... ingen støtte. Vær forsiktig. Sist redigert: 28. april 2020
polotska
- 23. september 2007
- 27. april 2020
Kupongsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 27. april 2020
Så slik det er nå, er det ingen måte for meg å vite at jeg har talemeldinger med mindre jeg ringer inn for å sjekke meldingene mine.
I det minste hadde eldre telefoner en liten indikator for å fortelle deg at det er en melding.
Jeg spurte dem om jeg skulle bytte tilbake til AT & T SIM og de fortalte meg at den ikke lenger var aktiv. Jeg tror kanskje jeg må be dem om å bytte igjen. Selvfølgelig vil det bety å slå av WiFi Calling ... fordi de sa at det ikke ville fungere med mindre jeg bruker T-Mobile SIM. P
polotska
- 23. september 2007
- 27. april 2020
Så det kan godt være verdt å prøve et AT&T SIM-kort igjen hvis du ellers er fornøyd med Consumer Cellular – jeg kan fullt ut forstå at mangelen på visuell talepost eller Wi-Fi-anrop er en avtalebryter, men det kan være noe du kan løse ( selv om det er synd at støtten deres ikke har vært mer nyttig).
Når du bytter mellom AT&T og T-Mobile SIM-er, avslutter de tjenesten på det gamle SIM-kortet – men du bør kunne få et nytt fra dem.
Lykke til!
Kupongsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 27. april 2020
Måten de avfeide hele situasjonen som en ikke-støttet tredjepartsenhet er latterlig. Dette er ikke en Android-enhet uten navn fra Kina. Det er et Apple, og det kommer til å bli en av årets bestselgende enheter. Det jeg forventet var i det minste en indikasjon på at de kommer til å jobbe med en løsning. Løsningen deres var å forlate meg i en posisjon der jeg må ringe min egen telefonsvarer noen ganger i timen bare for å se hvilke samtaler jeg har gått glipp av.
I mellomtiden pleide jeg å ha bedre mottak med AT & T SIM, men mangelen på WiFi-anrop var den eneste grunnen til å bytte.
Nå ser det ut til at jeg har noen alternativer:
1. Betal for et nytt SIM-kort (fordi de ikke slår på det gamle), og vent en uke eller så på at det kommer (så lang tid tok det da jeg ventet på T-Mobilen). Prøv deretter deres AT & T-nettverk igjen (forhåpentligvis vil telefonsvarer og WiFi-anrop fungere denne gangen).
2. Prøv å overbevise dem om å reaktivere mitt forrige CC SIM-kort.
3. Prøv en annen operatør.
rui no onna
Bidragsyter
- 25. oktober 2013
- 27. april 2020
CouponPages sa: Nå ser det ut til at jeg har noen alternativer:For hva det er verdt, har jeg vanlig AT&T etterskuddsbetaling, og jeg tror ikke de lar deg gjenbruke deaktiverte SIM-kort. De gir deg alltid bare nytt SIM-kort. Consumer Cellulars hender kan være bundet på denne.
1. Betal for et nytt SIM-kort (fordi de ikke slår på det gamle), og vent en uke eller så på at det kommer (så lang tid tok det da jeg ventet på T-Mobilen). Prøv deretter deres AT & T-nettverk igjen (forhåpentligvis vil telefonsvarer og WiFi-anrop fungere denne gangen).
2. Prøv å overbevise dem om å reaktivere mitt forrige CC SIM-kort.
3. Prøv en annen operatør.
Kupongsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 27. april 2020
Det tar dem lang tid å sende et SIM-kort. I mellomtiden er SE ment å støtte to telefonnumre, ved å bruke et innebygd Apple eSIM (innebygd) ... så hvis de hadde en fullservice, skulle teknisk støttepersonell kunne bruke det også.
Å ikke kunne se etter taleposter er en klar avtalebryter. Det kan hende jeg må bruke min gamle SE mens jeg venter på enten å få et nytt SIM-kort ... eller en ny operatør. P
polotska
- 23. september 2007
- 27. april 2020
Jeg kan ta feil, men jeg tror MVNO-støtte for eSIM er begrenset eller ikke-eksisterende på dette tidspunktet (bortsett fra reiseorienterte dataplaner fra Truphone, etc.).
Kupongsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 27. april 2020
Ettersom Apple sender millioner av disse nye modellene, må de til slutt støtte denne telefonen, ellers vil de miste mange kunder.
Jeg blir lei av å ringe telefonsvareren min noen ganger i timen bare for å se om jeg har tapt en samtale. Selv telefoner fra 90-tallet hadde en indikator for å fortelle deg at det var en VM.
rui no onna
Bidragsyter
- 25. oktober 2013
- 27. april 2020
CouponPages sa: Merkelig... alt de skulle trenge er numrene på SIM-kortet, eller vist på Generelt-Om-innstillingene.I dette tilfellet er det sannsynligvis mer AT&T-policy enn tekniske restriksjoner. Jeg hadde en gang et AT&T SIM-kort på en eldre iPad. Brukt en gang under reise og ikke brukt igjen før etter et år eller noe. SIM-kortet utløp og jeg måtte få et nytt AT&T SIM-kort.
Det tar dem lang tid å sende et SIM-kort. I mellomtiden er SE ment å støtte to telefonnumre, ved å bruke et innebygd Apple eSIM (innebygd) ... så hvis de hadde en fullservice, skulle teknisk støttepersonell kunne bruke det også.
Å ikke kunne se etter taleposter er en klar avtalebryter. Det kan hende jeg må bruke min gamle SE mens jeg venter på enten å få et nytt SIM-kort ... eller en ny operatør.
eSIM, jeg tror bare T-Mobile støtter det på forhåndsbetalt akkurat nå. Tror ikke noen innenlandske MVNO-er støtter det ennå.
Når det gjelder SE (2020)-støtte, forventer jeg at det kommer. Sannsynligvis har bare ikke riktig identifisert alle de nye iPhone SE IMEI-ene i systemet deres ennå. R
ray6088
- 18. februar 2013
- 27. april 2020
CouponPages sa: Etter å ha brukt omtrent en time med Consumer Cellular på å prøve å få min visuelle telefonsvarer til å fungere, svarte de til slutt med følgende:Besøk t mobil Facebook og send dem en melding for å konfigurere esim. Veldig enkelt og rett frem. Min t mobile esim har null problemer med talepost
Jeg forklarte at dette er en helt ny enhet, så jeg har ingen intensjon om å bli kvitt den for å kjøpe en av telefonene deres..
Etterfulgt av:
Så skrev jeg: 'Jeg må vel bytte operatør igjen'
Det er det... ingen støtte. Vær forsiktig.
Gummitå68
- 27. april 2020
- 27. april 2020
CouponPages sa: Etter å ha brukt omtrent en time med Consumer Cellular på å prøve å få min visuelle telefonsvarer til å fungere, svarte de til slutt med følgende:Jeg har akkurat bestilt min fra T-Mobile. Fyren sa at forbrukeren Cellular ikke fikk alle funksjonene da de sakte faset ut selskapet. Det var slik jeg forsto det. J
Jeg forklarte at dette er en helt ny enhet, så jeg har ingen intensjon om å bli kvitt den for å kjøpe en av telefonene deres..
Etterfulgt av:
Så skrev jeg: 'Jeg må vel bytte operatør igjen'
Det er det... ingen støtte. Vær forsiktig.
jetsam
til
- 28. juli 2015
- 27. april 2020
CouponPages sa: Etter å ha brukt omtrent en time med Consumer Cellular på å prøve å få min visuelle telefonsvarer til å fungere, svarte de til slutt med følgende:
Jeg forklarte at dette er en helt ny enhet, så jeg har ingen intensjon om å bli kvitt den for å kjøpe en av telefonene deres..
Etterfulgt av:
Så skrev jeg: 'Jeg må vel bytte operatør igjen'
Det er det... ingen støtte. Vær forsiktig.
Høres ut som et tilfelle der venstre hånd ikke vet hva høyre hånd gjør.
Consumer Cellular selger den nye iPhone SE:
Forbrukermobiltelefoner og abonnementer | Forbrukermobilnett
Utforsk tilgjengelige mobiltelefoner og abonnementer fra Consumer Cellular. Hold kontakten med rimelige mobilabonnementer uten risiko og telefoner fra Consumer Cellular. www.consumercellular.comDu kan prøve å ringe dem tilbake og fortelle dem dette.
Kupongsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 28. april 2020
jetsam sa: Høres ut som et tilfelle der venstre hånd ikke vet hva høyre hånd gjør.
Consumer Cellular selger den nye iPhone SE:
Forbrukermobiltelefoner og abonnementer | Forbrukermobilnett
Utforsk tilgjengelige mobiltelefoner og abonnementer fra Consumer Cellular. Hold kontakten med rimelige mobilabonnementer uten risiko og telefoner fra Consumer Cellular. www.consumercellular.com
Du kan prøve å ringe dem tilbake og fortelle dem dette.
Det er sprøtt... De fikk meg til å føle at det var min feil for å bruke en enhet som ikke støttes. Jeg skal prøve å nå dem igjen. Om ikke annet, for å få et gratis AT & T-nettverks-SIM fordi det helt klart er deres feil.
Det trekker oppmerksomheten til grunnen til at selskaper som Consumer Cellular er i stand til å gi deg tilgang til nøyaktig samme nettverk som de store selskapene til mye lavere priser ... de har mye lavere kvalitet på kundeservice. Det er nesten umulig å nå dem på telefonen uten lang ventetid.
I mitt tilfelle ba jeg om et tilbakeringingsalternativ. Ironisk nok, da de ringte tilbake, ringte ikke telefonen, den gikk til telefonsvarer, og jeg visste det ikke engang før en halvtime senere da jeg ringte for å se om jeg tapte noen anrop.
Populære Innlegg