Forum

iPhone 12 Apple Express Replacement - ny eller pusset opp?

G

gta1216

Original plakat
27. januar 2018
  • 26. januar 2021
Jeg har hatt mange problemer med min iPhone 12 helt siden jeg mottok den i oktober 2020. Jeg ringte Apple og de ble enige om å erstatte den, og de insisterer på at det er en ny enhet. Forrige gang jeg byttet en iPhone var for 6+ år siden. Personen på Genius Bar sa at den er ny, men jeg har fått en oppussingsenhet.

Jeg har allerede betalt $29-avgiften. Jeg ble fortalt at erstatningsenheten kommer om noen dager. Hvordan vet jeg om enheten jeg mottok er ny eller renovert? Jeg fant et nettsted og sa at den første bokstaven i modellnummeret indikerer typen iPhone som følger.

M- det betyr at iPhone er en ny enhet, som ble kjøpt fra Apple Store Online eller Apple Retail Store.
F- det betyr at iPhone er en renovert enhet.
N – det betyr at din iPhone er en erstatningsenhet, som betyr at den ble erstattet av Apple eller Apple-autorisert servicesenter på grunn av et problem. Erstatnings-iPhones er vanligvis også renoverte enheter.
P- det betyr at din iPhone er en personlig enhet, noe som betyr at enheten har en personlig gravering. J

jordysak

Suspendert
8. januar 2021


  • 26. januar 2021
Etter det jeg vet, lager Apple tre forskjellige typer: ny, renovert og erstatning.
Det du får med epleerstatning er en erstatningsmodell, som egentlig er en renovert modell, men med et deksel (den ytre kroppen) som kan sammenlignes med en ny, så jeg vil anta at det ville være vanskelig å se forskjell fra en ny. bare ved å se på det, men ja en erstatnings-iPhone er ikke det samme som en helt ny iPhone, men vent på at andre bekrefter dette, siden jeg ikke er 100% sikker. Hvis du ikke har noe imot at jeg spør, hvilke problemer hadde du? Og jeg antar at du hadde apple care for å få ekspresserstatning

Mr_Brightside_@

23. september 2005
Toronto
  • 26. januar 2021
Det blir ikke nytt.

BugeyeSTI

19. august 2017
Arizona
  • 26. januar 2021
Det vil være en oppussing eller erstatning. Den eneste måten du kan få ny på er hvis ingen av alternativene ovenfor er tilgjengelige.

nburwell

6. mai 2008
FRA
  • 26. januar 2021
Jeg mistet min 12 tilbake i november og knuste baksiden av enheten fullstendig. Jeg mottok en ekspress-erstatning fra Apple som er pusset opp. Klarte ikke tyde det fra nytt uansett. Jeg har alltid antatt at når Apple byttet ut noen av mine iDevices, ville erstatningen være en renovert enhet. B

BeatCrazy

20. juli 2011
  • 26. januar 2021
Det vil aldri være 'ny' i en detaljhandelspakke. Det kan fortsatt komme fra den samme 'nye' produksjonslinjen, og bare gå inn i generisk emballasje. Dette skjer absolutt, fordi de har erstatningsenheter i generisk emballasje tilgjengelig på lanseringsdagen.

Det er umulig å skille mellom nytt/erstatning/oppusset visuelt, men erstatningen/oppussingen har et annet enhetsmodellnummer. https://appletoolbox.com/how-to-tell-if-your-iphone-is-new-or-refurbished/
Reaksjoner:na1577

JPack

27. april 2017
  • 26. januar 2021
Oppusset, men merket som en 'erstatningsenhet'.
Reaksjoner:ouimetnick

Shadowbech

18. oktober 2011
  • 26. januar 2021
gta1216 sa: Jeg har hatt mange problemer med min iPhone 12 helt siden jeg mottok den i oktober 2020. Jeg ringte Apple og de ble enige om å erstatte den, og de insisterer på at det er en ny enhet. Forrige gang jeg byttet en iPhone var for 6+ år siden. Personen på Genius Bar sa at den er ny, men jeg har fått en oppussingsenhet.

Jeg har allerede betalt $29-avgiften. Jeg ble fortalt at erstatningsenheten kommer om noen dager. Hvordan vet jeg om enheten jeg mottok er ny eller renovert? Jeg fant et nettsted og sa at den første bokstaven i modellnummeret indikerer typen iPhone som følger.

M- det betyr at iPhone er en ny enhet, som ble kjøpt fra Apple Store Online eller Apple Retail Store.
F- det betyr at iPhone er en renovert enhet.
N – det betyr at din iPhone er en erstatningsenhet, som betyr at den ble erstattet av Apple eller Apple-autorisert servicesenter på grunn av et problem. Erstatnings-iPhones er vanligvis også renoverte enheter.
P- det betyr at din iPhone er en personlig enhet, noe som betyr at enheten har en personlig gravering.
Hvis det er en garantierstatning, vil modellnummeret være N i stedet for M. Men siden det er gjort gjennom Apple, vil det være 'som nytt'. Jeg ville ikke bekymre meg for mye om det. Sjekk Innstillinger > Om for modellnummeret. N

nå ser jeg det

2. januar 2002
  • 26. januar 2021
En ny oppusset iPhone kan ikke skilles fra ny. Den vil ha plastbelegget over skjermen og et nytt hus og vil ha blitt grundig testet. Jeg bruker en 6 år gammel iPhone som jeg kjøpte som en oppusset enhet, og den har vært feilfri i de 6 årene jeg har brukt den - hele dagen hver dag.
Reaksjoner:eyoungren

eyoungren

31. august 2011
ti-null-elleve-null-null med null-to
  • 26. januar 2021
Jeg skulle ønske dette var en klissete. Det er et spørsmål som blir stilt hver gang det kommer en ny iPhone.

Erstatningen er kanskje ikke ny, men vil ikke være en oppussing. Hva det mest sannsynlig vil være, og det Apple refererer til det som internt, er 'reprodusert.' Splitter nye iPhones er vanligvis bare tilgjengelige som erstatninger i løpet av den første måneden eller så etter en lansering, fordi det er alt Apple har da. Over tid blir reproduserte iPhones generelt den største prosentandelen. Som allerede nevnt blir noen nye telefoner viderekoblet fra linjen til de hvite boksene som Apple bruker til erstatninger, men disse vil bli færre over tid.

Reproduserte iPhones inkluderer et nytt batteri, en ny skjerm og et nytt deksel. Alle andre deler testes og erstattes hvis de feiler. Deretter testes hele enheten og må bestå QC.

Hvis du har en AC+-garanti som forlenges med 30 dager.

KrisBreezy91

14. oktober 2020
  • 26. januar 2021
Jeg har nettopp fått byttet ut min under garantien da låseknappen satt seg fast.

Serienummeret mitt begynner med en F, så jeg vil anta at det er en oppussing basert på det som er lagt ut. Men den ser helt merkelig ut, så selv om den er oppusset, er det absolutt ingen måte å si fra å se på den. G

gta1216

Original plakat
27. januar 2018
  • 26. januar 2021
Dette er problemene jeg har opplevd. Jeg har prøvd å slå telefonen på strøm flere ganger og tilbakestille nettverksinnstillingene flere ganger. Ingenting ser ut til å fikse disse problemene.

  1. Telefonen er alltid koblet til hjemmets wifi. Internett fungerer fint. Så, uten noen åpenbar grunn, mister telefonen bare internettforbindelsen. Jeg må slå av wifi og slå det på igjen for å gjenopprette internettforbindelsen (via wifi). Når wifi er av, betyr det at jeg er tilbake på 5G, men det er fortsatt ikke internett.
  2. Jeg er ute i offentligheten og koblet til via 5G. Internett fungerer fint. Da mister telefonen internettforbindelsen. Jeg må slå av dataene og deretter slå dem på igjen for å gjenopprette internettforbindelsen.
  3. Uansett om jeg ringte noen eller noen ringer meg, tilfeldig kan jeg ikke høre den andre personen, den andre personen kan ikke høre meg, eller vi kan ikke høre hverandre samtidig.
  4. Telefonsamtalens lyd er som standard til høyttaleren (ikke høyttaleren). Deretter ble lyden overført til høyttaleren uten noen åpenbar grunn. Jeg trodde først ansiktet mitt aktiverte høyttaleren hver gang. Ved en rekke anledninger lå telefonen min på skrivebordet mitt da jeg ble oppringt. Jeg sveipet bare for å svare på anropet mens telefonen fortsatt lå på skrivebordet mitt, men høyttaleren ble aktivert. Dette bekreftet at jeg ikke ved et uhell aktiverte høyttaleren.
  5. Jeg er midt i en samtale (enten på høyttaler, høyttaler eller AirPods) og må vekke telefonen for å få tilgang til talltastaturet eller se på noe, men jeg klarer ikke å vekke den. Siden det ikke er noen hjemknapp siden iPhone X, har jeg aktivert funksjonen 'trykk for å vekke' innenfor tilgjengelighet. Selv når jeg trykker på strømknappen på siden, våkner den ikke. Jeg må banke på glasset og trykke på sidestrømknappen flere ganger for å vekke det. Jeg hadde ingen problemer med å vekke iPhone X ved å trykke på frontglasset, men jeg har opplevd dette problemet med iPhone 12 mange ganger.
Jeg vet at oppussingen eller 'erstatnings'-iPhonen ser like fin ut som en helt ny, men hvorfor skulle jeg bruke $1K på en telefon og måtte bytte den mot en oppussingsenhet etter 3 måneder? I så fall kunne jeg bare vente på at oppussing er tilgjengelig for kjøp.

TheYayAreaLiving

18. juni 2013
Las Vegas, Nevada, USA (USA)
  • 26. januar 2021
Hvis modellnummeret begynner med N, er det en oppusset, det er ikke helt nytt.

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 26. januar 2021
gta1216 sa: Dette er problemene jeg har opplevd. Jeg har prøvd å slå telefonen på strøm flere ganger og tilbakestille nettverksinnstillingene flere ganger. Ingenting ser ut til å fikse disse problemene.

  1. Telefonen er alltid koblet til hjemmets wifi. Internett fungerer fint. Så, uten noen åpenbar grunn, mister telefonen bare internettforbindelsen. Jeg må slå av wifi og slå det på igjen for å gjenopprette internettforbindelsen (via wifi). Når wifi er av, betyr det at jeg er tilbake på 5G, men det er fortsatt ikke internett.
  2. Jeg er ute i offentligheten og koblet til via 5G. Internett fungerer fint. Da mister telefonen internettforbindelsen. Jeg må slå av dataene og deretter slå dem på igjen for å gjenopprette internettforbindelsen.
  3. Uansett om jeg ringte noen eller noen ringer meg, tilfeldig kan jeg ikke høre den andre personen, den andre personen kan ikke høre meg, eller vi kan ikke høre hverandre samtidig.
  4. Telefonsamtalens lyd er som standard til høyttaleren (ikke høyttaleren). Deretter ble lyden overført til høyttaleren uten noen åpenbar grunn. Jeg trodde først ansiktet mitt aktiverte høyttaleren hver gang. Ved en rekke anledninger lå telefonen min på skrivebordet mitt da jeg ble oppringt. Jeg sveipet bare for å svare på anropet mens telefonen fortsatt lå på skrivebordet mitt, men høyttaleren ble aktivert. Dette bekreftet at jeg ikke ved et uhell aktiverte høyttaleren.
  5. Jeg er midt i en samtale (enten på høyttaler, høyttaler eller AirPods) og må vekke telefonen for å få tilgang til talltastaturet eller se på noe, men jeg klarer ikke å vekke den. Siden det ikke er noen hjemknapp siden iPhone X, har jeg aktivert funksjonen 'trykk for å vekke' innenfor tilgjengelighet. Selv når jeg trykker på strømknappen på siden, våkner den ikke. Jeg må banke på glasset og trykke på sidestrømknappen flere ganger for å vekke det. Jeg hadde ingen problemer med å vekke iPhone X ved å trykke på frontglasset, men jeg har opplevd dette problemet med iPhone 12 mange ganger.
Jeg vet at oppussingen eller 'erstatnings'-iPhonen ser like fin ut som en helt ny, men hvorfor skulle jeg bruke $1K på en telefon og måtte bytte den mot en oppussingsenhet etter 3 måneder? I så fall kunne jeg bare vente på at oppussing er tilgjengelig for kjøp.
Hvis noen må sende inn et krav under AC+, oppfyller en oppussing ofte betingelsene for kontakten på Apples side. Det er derfor noen får renoverte telefoner. Hvis du trenger en telefon og ikke prøver å bli hel under vilkårene for AC+, er det et smart trekk å kjøpe fra Apple Refurbished-butikken.
Reaksjoner:eyoungren

eyoungren

31. august 2011
ti-null-elleve-null-null med null-to
  • 26. januar 2021
gta1216 sa: Jeg vet at oppussings- eller 'erstatnings'-iPhonen ser like fin ut som en helt ny, men hvorfor skulle jeg bruke $1K på en telefon og måtte bytte den mot en oppussingsenhet etter 3 måneder? I så fall kunne jeg bare vente på at oppussing er tilgjengelig for kjøp.
Apples ett års garantivilkår gjør det veldig tydelig...

HVA VIL APPLE GJØRE HVIS GARANTIEN BRUDDES?
Hvis du i løpet av garantiperioden sender inn et krav til Apple eller en AASP i samsvar med denne garantien, vil Apple etter eget valg:

(i) reparere Apple-produktet med nye eller tidligere brukte deler som tilsvarer nye i ytelse og pålitelighet,

(ii) erstatte Apple-produktet med samme modell (eller med ditt samtykke et produkt som har lignende funksjonalitet) laget av nye og/eller tidligere brukte deler som tilsvarer nye i ytelse og pålitelighet, eller

(iii) bytte Apple-produktet mot refusjon av kjøpesummen.

Applecare+ er ganske enkelt en utvidelse av garantien med utilsiktede skadefraskrivelser.

Ved å akseptere telefonen og bruke den godtok du disse vilkårene.
Reaksjoner:Shadowbech R

Rizop

3. oktober 2011
  • 26. januar 2021
Jeg hadde en utgivelsesdag iPhone 12 Pro Max som ga meg problemer med mobiltilkobling. Jeg ringte apple innen 2 1/2 uker etter kjøpet, og de sendte meg en ny enhet som startet med serienummer G med esken. Den nye har vært flott så langt.

eyoungren

31. august 2011
ti-null-elleve-null-null med null-to
  • 26. januar 2021
Rizop sa: Jeg hadde en utgivelsesdag av iPhone 12 Pro Max som ga meg problemer med mobiltilkobling. Jeg ringte apple innen 2 1/2 uker etter kjøpet, og de sendte meg en ny enhet som startet med serienummer G med esken. Den nye har vært flott så langt.
Det er fordi innen den første måneden eller så etter utgivelsen har de bare nye enheter. Hvordan utfører de utskiftninger med 'refurb' eller reprodusert så tidlig etter lansering?
Reaksjoner:Mr_Brightside_@ R

Rizop

3. oktober 2011
  • 26. januar 2021
eyoungren sa: Det er fordi innen den første måneden eller så etter utgivelsen er alt de har nye enheter. Hvordan utfører de utskiftninger med 'refurb' eller reprodusert så tidlig etter lansering?
Ja, det var det jeg regnet med. Ærlig talt er det første gang jeg har mottatt en ny erstatningsenhet. Jeg antar at det er toppen av å kjøpe en lanseringsdag-enhet, selv om oppussingene vanligvis er fantastiske
Reaksjoner:eyoungren B

buskmann4

22. april 2011
  • 26. januar 2021
Det er en renovert iPhone som har fått byttet utsidedekselet og det som var galt med det fikset. Det kan sammenlignes med en 'sertifisert bil'
IT er som nytt og kvalitetskontroll er bedre

Limeybast

15. august 2019
Florida dessverre
  • 27. januar 2021
De vil være alle Macrumors-medlemsenhetene som ble sendt tilbake Reaksjoner:TechLord, Htsi, Fozamo og 2 andre R

Robbosan

Suspendert
21. august 2020
  • 27. januar 2021
Jeg har en erstatning 2018 iPad pro 11' som kommer i morgen under AC+, antar at den vil bli pusset opp. Bedre å være god.

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 27. januar 2021
Limeybastid sa: De vil være alle Macrumors-medlemsenhetene som ble sendt tilbake Reaksjoner:Htsi og Limeybastid

Limeybast

15. august 2019
Florida dessverre
  • 27. januar 2021
Apple_Robert sa: Du slo gull med den linjen.
Bortsett fra grammatikken min.

hatchettjack

1. oktober 2020
  • 27. januar 2021
du får alle asshats som bruker dem i 10 dager og sender dem tilbake G

gta1216

Original plakat
27. januar 2018
  • 28. januar 2021
Jeg har nettopp mottatt erstatningsenheten, men bestemmer fortsatt om jeg vil beholde min egen telefon og leve med problemene, eller godta erstatningsenheten. Jeg har ikke åpnet den ennå, så jeg vet ikke om modellnummeret starter med N eller F. Det vil garantert ikke starte med M.

Hvis det var deg, ville du heller bo med telefonen som har problemer, eller godta en erstatningsenhet?
Apple Nyheter Apple Nyheter Annen Hvordan anmeldelse
Samsung holder begivenhet 7. august for å avduke Galaxy Note 10
Apple Watch får over-the-air programvareoppdateringsmekanisme, men iPhone er fortsatt nødvendig for nå
Populære Innlegg

Populære Innlegg

Apple Nyheter
Nye macOS 'kompatibilitetsmodus'-alternativer lar utviklere bestemme hvordan fullskjerm-apper håndterer hakket
Apple Nyheter
Signal for kryptert meldingsapp slutter å virke i Kina
Apple Nyheter
Apple Car Executive Doug Field forlater selskapet for Ford
Forum
iPhone 13 Pro Max Ser etter en 'hudbeskytter' bak for 13 Pro Max
Apple Nyheter
Philips Hue avslører ny lyspære som kommer til Europa i april og USA senere i år
Forum
Støtte for ekstern skjerm