Forum

iPhone 11 Pro iMessage-aktiveringsfeil (kun telefonnummer)

S

SOG1969

Suspendert
Original plakat
7. juli 2020
  • 24. august 2020
Samme med FaceTime. Min Apple-ID @iCloud.com aktiveres for både iMessage og FaceTime, men ikke telefonnummeret mitt. Jeg har gjort alt jeg kunne (endret telefonnummeret mitt, tilbakestilt iPhonen min, slettet alt innhold og innstillinger, ventet 24 timer på aktivering) og ingenting ser ut til å fungere.

Kan noen være så snill å kaste lys over dette? Hvorfor klarer jeg ikke å aktivere telefonnummeret mitt for iMessage og FaceTime?

Vedlegg

  • Se medieelementet ' href='tmp/attachments/2e0d75e9-4b9b-42d5-872d-5ce98ee41c55-png.947206/' > 2E0D75E9-4B9B-42D5-872D-5CE98EE41C55.png'file-meta'> 410,9 KB · Visninger: 815
S

SOG1969

Suspendert
Original plakat
7. juli 2020
  • 24. august 2020
Dunke. Hvem som helst?

akash.nu

26. mai 2016


  • 24. august 2020
Prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene og sjekk om tidssonen din er riktig. Slå også av WiFi mens du aktiverer.
Reaksjoner:nå ser jeg det S

SOG1969

Suspendert
Original plakat
7. juli 2020
  • 25. august 2020
Fungerer nå. Takk.
Reaksjoner:akash.nu

akash.nu

26. mai 2016
  • 25. august 2020
SOG1969 sa: Fungerer nå. Takk. Klikk for å utvide...

Begynte den å fungere automatisk, eller fulgte du noen av trinnene nevnt? S

SOG1969

Suspendert
Original plakat
7. juli 2020
  • 26. august 2020
akash.nu sa: Begynte den å fungere automatisk eller fulgte du noen av trinnene nevnt? Klikk for å utvide...

Det er faktisk morsomt. Jeg fulgte HVER trinn i artikkelen Apple har på støttesiden deres, og det fungerte ikke. Utallige gjenopprettinger til fabrikkinnstillinger osv. osv. og så plutselig ser jeg telefonnummeret mitt registrert på både iM og FT. Usikker på hva som gikk galt... TIL

andrewj

4. september 2008
  • 15. november 2020
SOG1969 sa: Det er faktisk morsomt. Jeg fulgte HVER trinn i artikkelen Apple har på støttesiden deres, og det fungerte ikke. Utallige gjenopprettinger til fabrikkinnstillinger osv. osv. og så plutselig ser jeg telefonnummeret mitt registrert på både iM og FT. Usikker på hva som gikk galt... Klikk for å utvide...
Hmm, jeg har også det samme problemet der iMessages fungerer med e-postadresser osv., men ikke til min faktiske mobiltelefon. Har fulgt trinnene på støttesiden og det har heller ikke fungert. Jeg håper at det spontant vil fungere som i din erfaring. Dette er med en ny iPhone 12 Pro Max. Har ikke hatt dette problemet før med andre iPhones osv.
Reaksjoner:Petemathenge

Breaking Kayfabe

Bidragsyter
22. oktober 2020
Southern Cal
  • 15. november 2020
andrewj sa: Hmm, jeg har også det samme problemet der iMessages fungerer med e-postadresser osv., men ikke til min faktiske mobiltelefon. Har fulgt trinnene på støttesiden og det har heller ikke fungert. Jeg håper at det spontant vil fungere som i din erfaring. Dette er med en ny iPhone 12 Pro Max. Har ikke hatt dette problemet før med andre iPhones osv. Klikk for å utvide...
Ikke sikker på hva som står på støttesiden, men jeg kommer med et forslag.

Gå til Send og motta i meldingsinnstillingene og logg av. Slå av wifi hvis du allerede har det på. Logg deretter på igjen på samme side mens du er koblet til mobilnettet. Det kan ta noen minutter, men det skal fungere. TIL

andrewj

4. september 2008
  • 15. november 2020
Jeg har allerede fulgt alle trinnene på støttesiden.

Det rare er at iMessages fungerer ved å bruke e-postadressene mine.

Det fungerer bare ikke med telefonnummeret.

Som i mine forskjellige e-postadresser har avmerkingsbokser ved siden av, men ikke min mobiltelefon. En potensiell mulighet er at dette er en ny mobiltelefon, og jeg har nylig aktivert SIM-kortet på denne telefonen, og flyttet mobiltjenesten fra min gamle iPhone til den nye iPhone (men beholdt samme mobiltelefonnummer).
Reaksjoner:Petemathenge

Breaking Kayfabe

Bidragsyter
22. oktober 2020
Southern Cal
  • 15. november 2020
andrewj sa: Jeg har allerede fulgt alle trinnene på støttesiden.

Det rare er at iMessages fungerer ved å bruke e-postadressene mine.

Det fungerer bare ikke med telefonnummeret.

Som i mine forskjellige e-postadresser har avmerkingsbokser ved siden av, men ikke min mobiltelefon. En potensiell mulighet er at dette er en ny mobiltelefon, og jeg har nylig aktivert SIM-kortet på denne telefonen, og flyttet mobiltjenesten fra min gamle iPhone til den nye iPhone (men beholdt samme mobiltelefonnummer). Klikk for å utvide...
Bør ikke utgjøre en forskjell. Jeg bytter iPhone med samme SIM-kort hele tiden og det aktiveres. Vises nummeret ditt i det minste med det snurrende hjulet ved siden av? TIL

andrewj

4. september 2008
  • 15. november 2020
Hmm, ikke sikker på hva du mente med spinnehjul. Telefonnummeret er aktivert på den nye telefonen og det fungerer med sending av vanlige SMS-meldinger og telefonnumre. Det merkelige er at på den gamle telefonen min, der mobiltjenesten ikke lenger var aktiv, var det fortsatt en avmerkingsboks ved siden av mobiltelefonnummeret i innstillingene i Meldinger. Jeg endte opp med å logge ut av iCloud på den gamle iPhonen for å unngå et sammenstøt.

Det neste trinnet jeg tenker på er å avregistrere telefonnummeret her: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ men ikke sikker på om etter at du har gjort det, hvordan går du frem for å omregistrere nummeret.

Breaking Kayfabe

Bidragsyter
22. oktober 2020
Southern Cal
  • 15. november 2020
andrewj sa: Hmm, ikke sikker på hva du mente med spinnehjul. Telefonnummeret er aktivert på den nye telefonen og det fungerer med sending av vanlige SMS-meldinger og telefonnumre. Det merkelige er at på den gamle telefonen min, der mobiltjenesten ikke lenger var aktiv, var det fortsatt en avmerkingsboks ved siden av mobiltelefonnummeret i innstillingene i Meldinger. Jeg endte opp med å logge ut av iCloud på den gamle iPhonen for å unngå et sammenstøt.

Det neste trinnet jeg tenker på er å avregistrere telefonnummeret her: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ men ikke sikker på om etter at du har gjort det, hvordan går du frem for å omregistrere nummeret. Klikk for å utvide...
I send og mottak der e-posten din er oppført, viser den ikke telefonnummeret ditt i det hele tatt som prøver å aktivere? Vanligvis er telefonnummeret oppført der med et spinnende hjul ved siden av det som prøver å aktiveres.

Hvis det ikke en gang er oppført, last inn noen sider på safari mens du er koblet til mobildata, slå deretter av telefonen og fjern SIM-kortet. Sett den inn igjen når du har slått på telefonen igjen med wifi AV. J

jmmayer

15. november 2020
  • 15. november 2020
Jeg har det samme problemet. Ny iPhone 12 mini. Jeg porterte nummeret mitt fra ATT til Verizon. Først ville den ikke sende eller motta noen meldinger fra telefonnummeret mitt. Etter ~24 timer var jeg i stand til å sjekke nummeret mitt under 'Send og motta', og andre med iPhone begynte å motta meldingene mine fra telefonnummeret mitt i stedet for e-posten min. Enkelte Android-brukere kan få meldingene mine og alt er bra, men andre mottar ikke meldingene mine, og jeg får ikke deres. Jeg får ikke 2-faktor autentiseringstekster, og jeg prøvde å sende meg selv en tekstmelding fra et send-en-sms-nettsted og mottok den ikke. Vanvittig. TIL

andrewj

4. september 2008
  • 15. november 2020
BreakingKayfabe sa: I send og mottak der e-posten din er oppført, viser den ikke telefonnummeret ditt i det hele tatt som prøver å aktivere? Vanligvis er telefonnummeret oppført der med et spinnende hjul ved siden av det som prøver å aktiveres.

Hvis det ikke en gang er oppført, last inn noen sider på safari mens du er koblet til mobildata, slå deretter av telefonen og fjern SIM-kortet. Sett den inn igjen når du har skrudd telefonen helt på igjen med wifi OFFt Klikk for å utvide...
Telefonnummeret er oppført som et alternativ (sammen med de andre e-postadressene), jeg kan bare ikke sjekke det; det står 'aktivering mislykket.'
Reaksjoner:jmmayer

Breaking Kayfabe

Bidragsyter
22. oktober 2020
Southern Cal
  • 15. november 2020
jmmayer sa: Jeg har det samme problemet. Ny iPhone 12 mini. Jeg porterte nummeret mitt fra ATT til Verizon. Først ville den ikke sende eller motta noen meldinger fra telefonnummeret mitt. Etter ~24 timer var jeg i stand til å sjekke nummeret mitt under 'Send og motta', og andre med iPhone begynte å motta meldingene mine fra telefonnummeret mitt i stedet for e-posten min. Enkelte Android-brukere kan få meldingene mine og alt er bra, men andre mottar ikke meldingene mine, og jeg får ikke deres. Jeg får ikke 2-faktor autentiseringstekster, og jeg prøvde å sende meg selv en tekstmelding fra et send-en-sms-nettsted og mottok den ikke. Vanvittig. Klikk for å utvide...
Portering av nummeret ditt fra en operatør til en annen er forskjellig for sms. Det kan ta opptil to hele dager før alle sms-meldinger blir rutet riktig under portprosessen.
Reaksjoner:jmmayer

yashz

18. september 2015
BRUKER
  • 15. november 2020
Vennen min hadde nøyaktig samme problem som den originale plakaten. Kontaktet Apple Support etter at AT&T prøvde å fikse telefonnummerets tekstmeldingsinnstilling. Det viser seg at Apple blokkerte vennens telefonnummer og Apple-ID på grunn av melding om spam-anrop/meldinger – noe som er forvirrende siden det er en falsk påstand.

Apple-støtten eskalerer til seniorrådgiver for å fjerne blokkeringen og tilbakestille Apple-ID-en/telefonnummeret – alt fungerer bra umiddelbart etterpå. Seniorrådgiveren foreslår å endre Apple ID-passordet, noe vennen min også gjorde. TIL

andrewj

4. september 2008
  • 16. november 2020
yashz sa: Vennen min hadde nøyaktig samme problem som den originale plakaten. Kontaktet Apple Support etter at AT&T prøvde å fikse telefonnummerets tekstmeldingsinnstilling. Det viser seg at Apple blokkerte vennens telefonnummer og Apple-ID på grunn av melding om spam-anrop/meldinger – noe som er forvirrende siden det er en falsk påstand.

Apple-støtten eskalerer til seniorrådgiver for å fjerne blokkeringen og tilbakestille Apple-ID-en/telefonnummeret – alt fungerer bra umiddelbart etterpå. Seniorrådgiveren foreslår å endre Apple ID-passordet, noe vennen min også gjorde. Klikk for å utvide...
For å følge opp dette ringte jeg opp Apple. Den første rådgiveren ga den vanlige beskjeden om å gi den litt tid til å aktiveres (24-48 timer). Jeg spurte om det var noe problem med mobilnummeret mitt, og rådgiveren sa nei, og om å gi det 24-48 timer og hvordan denne prosessen kan relateres til at det er en ny telefon.

Jeg ba så om å få snakke med en seniorrådgiver. Seniorrådgiveren så og kunne se at mobilnummeret mitt ikke var sjekket, men e-postadressene ble sjekket. Og så et minutt eller to senere blir mobilnummeret sjekket. Det er nesten som om handlingen med å se på denne innstillingen på slutten av Apple utløste noe, selv om rådgiveren uttaler at han faktisk ikke endret noen innstilling. Veldig rart.

Så det er teoretisk mulig at dette ville ha skjedd av seg selv med nok tid, men tidspunktet for det relatert til Apple-samtalen virker mer enn tilfeldig.

Så nå fungerer iMessages som det skal.
Reaksjoner:Breaking Kayfabe I

vannoperatør1776

20. oktober 2020
Ohio
  • 24. november 2020
samme problem på min kones 12 pro som kom i går. Gikk gjennom alle feilsøkingstrinnene, ring Verizon, de visste ikke hva de skulle gjøre. Så så jeg denne tråden. Ringte Apple alt de trengte å gjøre var å se på kontoen hennes og se om det er en lås på kontoen hennes, de sa at de ikke så noen lås eller problem, men akkurat da begynte det å fungere. Jeg mottok også min 12 pro i går, men det har vært bra Sist redigert: 24. november 2020 TIL

andrewj

4. september 2008
  • 24. november 2020
wateroperator1776 sa: samme problem på min kones 12 pro som kom i går. Gikk gjennom alle feilsøkingstrinnene, ring Verizon, de visste ikke hva de skulle gjøre. Så så jeg denne tråden. Ringte Apple alt de trengte å gjøre var å se på kontoen hennes og se om det er en lås på kontoen hennes, de sa at de ikke så noen lås eller problem, men akkurat da begynte det å fungere. Jeg mottok også min 12 pro i går, men det har vært bra Klikk for å utvide...
Wow, nå får to eksempler det til å virke mindre sannsynlig som en tilfeldighet. Hvor lenge ventet du før du ringte Apple? Måtte du eskalere til en 'senior' rådgiver? I

vannoperatør1776

20. oktober 2020
Ohio
  • 24. november 2020
andrewj sa: Wow, to eksempler gjør det mindre sannsynlig at det er en tilfeldighet. Hvor lenge ventet du før du ringte Apple? Måtte du eskalere til en 'senior' rådgiver? Klikk for å utvide...
Jeg ventet 24 timer siden noen ting sier å vente. Problemet eksisterte fortsatt, så i dag kl. 3 gikk jeg på nett til Apples teknisk støtte, fikk dem til å ringe meg (ingen senior), og med bare noen få minutter etter at de bare dro opp min kones konto og så om det er en blokkering på nummeret/Apple-IDen hennes, akkurat begynt å jobbe.

De sa til og med at det ikke var noen blokkering på nummeret hennes eller Apple-ID-en hennes, og at jeg burde ringe Verizon, men akkurat da begynte det å fungere.

Så det ser ut til at løsningen på dette problemet bare er å la Apple trekke den opp og se på den P

Petemathenge

15. desember 2020
  • 15. desember 2020
andrewj sa: For å følge opp dette ringte jeg opp Apple. Den første rådgiveren ga den vanlige beskjeden om å gi den litt tid til å aktiveres (24-48 timer). Jeg spurte om det var noe problem med mobilnummeret mitt, og rådgiveren sa nei, og om å gi det 24-48 timer og hvordan denne prosessen kan relateres til at det er en ny telefon.

Jeg ba så om å få snakke med en seniorrådgiver. Seniorrådgiveren så og kunne se at mobilnummeret mitt ikke var sjekket, men e-postadressene ble sjekket. Og så et minutt eller to senere blir mobilnummeret sjekket. Det er nesten som om handlingen med å se på denne innstillingen på slutten av Apple utløste noe, selv om rådgiveren uttaler at han faktisk ikke endret noen innstilling. Veldig rart.

Så det er teoretisk mulig at dette ville ha skjedd av seg selv med nok tid, men tidspunktet for det relatert til Apple-samtalen virker mer enn tilfeldig.

Så nå fungerer iMessages som det skal. Klikk for å utvide...
Jeg har hatt akkurat dette problemet de siste 2 dagene. Dessverre er det ingen Apple-støtte i Kenya, så jeg har blitt lurt av Apple Support på Twitter og nå sitter jeg fast. Det er et spinnende hjul ved siden av telefonnummeret mitt og det står venter på aktivering og jeg har vært slik i flere dager. Jeg har hatt en IPhone 12 Pro Max i ca 3 uker, og da jeg fikk den fungerte iMessage sømløst P

Petemathenge

15. desember 2020
  • 17. desember 2020
Så jeg fikset dette ved å:
1. Endre Apple ID-passordet mitt
2. Slå av FaceTime og iMessage
3. Starter enheten på nytt
4. Slå på FaceTime og iMessage
De ble begge aktivert i løpet av sekunder, på telefonnummeret mitt og e-postadressen min
Alt dette kan være tilfeldig, og kjørelengden din kan variere N

N1CK22

4. februar 2021
  • 4. februar 2021
Petemathenge sa: Jeg har hatt akkurat dette problemet de siste 2 dagene. Dessverre er det ingen Apple-støtte i Kenya, så jeg har blitt lurt av Apple Support på Twitter og nå sitter jeg fast. Det er et spinnende hjul ved siden av telefonnummeret mitt og det står venter på aktivering og jeg har vært slik i flere dager. Jeg har hatt en IPhone 12 Pro Max i ca 3 uker, og da jeg fikk den fungerte iMessage sømløst Klikk for å utvide...
Jeg hadde også det samme problemet. Det gir ingen mening at det ikke er Apple-støtte her med tanke på at de selger til regionen. Men godt å høre at det fungerte. Min fortsatte bokstavelig talt å feile i flere uker til den en dag bare fungerte. Ingen anelse om hva som fikset det Sist redigert: 4. februar 2021 P

Petemathenge

15. desember 2020
  • 4. februar 2021
N1CK22 sa: Jeg hadde også det samme problemet. Det gir ingen mening at det ikke er Apple-støtte her med tanke på at de selger til regionen. Men godt å høre at det fungerte. Min fortsatte bokstavelig talt å feile i flere uker til den en dag bare fungerte. Ingen anelse om hva som fikset det Klikk for å utvide...
Jeg sorterte mitt ved å slå av iMessage og FaceTime, endre iCloud-passordet mitt, starte på nytt og deretter slå på begge deler igjen. Fungerte på sekunder da jeg gjorde dette R

robinscherbatsky

14. februar 2021
  • 14. februar 2021
det ser ut til å ha et problem med nye telefoner? jeg hadde en iphone 12 pro i desember i fjor, og den fungerte bra, men jeg åpnet den forrige telefonen min og fikk en popup-melding (jeg glemte hva den sa, men det hadde noe med imessages å gjøre) så etter å ha trykket på avbryt, vil ikke imessagen min plutselig fungerer kun for telefonnummeret mitt. Jeg har prøvd bokstavelig talt all feilsøkingen, kalt apple support (de vet ikke hva annet de skal gjøre) nå står jeg fast.