Apple-sjef Tim Cook vitnet i går foran U.S. House Judiciary Antitrust Subcommittee hvor han ble avhørt om Apples App Store-retningslinjer, men kongressen ga også ut en rekke e-poster som Apple hadde sendt inn som en del av den pågående antitrust-etterforskningen.
Bilde via jeg fikser det
Disse e-postene avslørte Apples tanker om App Store-avgifter og ga innsikt i deres innsats for forhandle avtaler med Amazon , men det var også e-poster om andre emner, inkludert den pågående Right to Repair-kampen som Apple har kjempet mot uavhengige reparasjonsverksteder.
Reparasjonssiden iFixit er en del av Right to Repair-kampen og i dag fremhevet Apples interne diskusjoner om Right to Repair og konteksten rundt disse diskusjonene, som er interessant lesning for de som støtter Right to Repair-bevegelsen.
når kommer apple ut med en ny iphone
For de som ikke er kjent med Right to Repair , er det lovgivning som pålegger at forbrukere skal kunne reparere sine egne enheter, og at elektronikkselskaper som Apple bør levere reparasjonsdeler og reparasjonsmanualer til alle reparasjonsverksteder, i stedet for bare Apple-autoriserte tjenesteleverandører.
Apple har drevet kraftig lobbyvirksomhet mot Right to Repair, men internt antyder e-poster at Apple har vært usikker på sin posisjon og hvordan de ønsker å håndtere reparasjoner i fremtiden. Som et eksempel forsøkte Apple å finne ut når New York Times i april 2019 skrev en kommentar til fordel for bevegelsen.
hvor stor er en ipad-skjerm
«Det større problemet er at strategien vår rundt alt dette er uklar. Akkurat nå snakker vi ut fra begge sider av munnen vår, og ingen er klar over hvor vi er på vei», heter det i e-posten.
En intern Apple-e-post om reparasjon delt med underutvalget
Senere i 2019 oppdaget iFixit iMac reparasjonsmanualer på nettet og spurte Apple om det. iFixit fikk ikke noe svar, men ifølge e-postene som ble delt med kongressen, utløste det intern diskusjon. Fra en e-post mellom Apple PR-ledere:
Akkurat nå er det ganske klart at ting skjer i et vakuum, og det er ingen overordnet strategi. Pluss, med den ene hånden gjør vi disse endringene, og den andre kjemper aktivt mot rett til reparasjonslovgivning som beveger seg i 20 stater uten reell koordinering for hvordan oppdaterte retningslinjer kan brukes for å utnytte vår posisjon.'
Som det viste seg, ga Apple ut iMac manualer for EPEAT grønn sertifiseringsstandard, og ikke alle team hos Apple var klar over at disse manualene ble lastet opp, og heller ikke alle var for det. Apple fjernet ikke håndbøkene til slutt, men har ikke lagt ut ytterligere reparasjonsinstruksjoner på nettet.
Flere stater har innført rett til reparasjonslovgivning, men lobbyvirksomhet fra Apple og andre selskaper som John Deere har forhindret den i å bestå. Apple kontinuerlig nevner kundesikkerhet som årsak til at reparasjoner må begrenses.
hvordan gjøre musikk tilgjengelig offline
Faktisk, for å overtale lovgiverne i California til ikke å vedta rett til å reparere lovgivning, tok Apples lobbyister fra hverandre en iPhone og forklart hvordan kunder kan skade seg selv hvis litium-ion-batteriet blir punktert. Apple har også sagt at de vil forsikre kundene at produktene deres vil bli 'reparert sikkert og riktig', som begrunnelsen bak ikke å åpne for reparasjoner for alle verksteder.
Selv om Apple kjemper mot rett til reparasjonslovgivning, har Apple gjort noen grep for å forsøke å blidgjøre de som presser på for utvidet reparasjonstilgang. Apple introduserte i august 2019 en Program for uavhengig reparasjonsleverandør som gir uavhengige reparasjonsbedrifter ekte Apple-deler, verktøy, opplærings- og reparasjonshåndbøker, men det krever at reparasjonsverksteder signerer tyngende kontrakter for å få tilgang.
iFixit tar selvfølgelig sterkt til orde for rett til reparasjon, så delen om Apples usikkerhet om hvordan de skal håndtere det skiftende behovet for tilgang til reparasjoner er noe partisk, men hele artikkelen er verdt å lese for de som er interessert i bedre tilgang til reparasjoner.
Tags: iFixit , Rett til reparasjon
Populære Innlegg