Mac-problemer kan oppstå av en rekke årsaker, men generelt kan de fleste feil spores tilbake til ustabil programvare. Den beste måten å forhindre at problemer dukker opp, er å sørge for at du bruker de nyeste versjonene av Apples programmer og tredjepartsapplikasjoner.
Men hvis du har feilsøkt programvare og problemet vedvarer, er det på tide å vurdere om det er Mac-maskinvaren som er feilen.
Diskverktøy er det første programmet du bør starte opp hvis du mistenker diskfeil eller tillatelsesproblemer, men hvis det ikke klarer å identifisere problemet eller du ikke en gang får Mac-en til å starte opp i operativsystemet, kan du prøve å bruke Apples integrerte Mac-diagnoseverktøy.
Apple Diagnostics er innebygd i hver Mac som er utgitt siden juni 2013. Hvis du har en tidligere Mac, kalles tilsvarende Apple Hardware Test (AHT), men de grunnleggende prinsippene er de samme.
For å begynne å bruke Apple Diagnostics eller AHT, først slå av et fastvarepassord hvis du bruker en. Deretter slår du av Mac-en, kobler fra alle eksterne enheter unntatt tastatur, mus, skjerm og eventuell Ethernet-tilkobling, og følg deretter trinnene nedenfor.
- Trykk på av/på-knappen på Mac-en og trykk deretter umiddelbart og hold nede D tasten på tastaturet. (For å starte Apple Diagnostics over Internett, hold nede Alternativ-D .)
- Slipp ut D tasten når ledeteksten vises på skjermen og ber deg velge språk ved hjelp av piltastene.
- Bli med i et lokalt Wi-Fi-nettverk hvis du blir bedt om det.
- Hvis Mac-en din er en modell fra før 2013, får du muligheten til å 'Utføre utvidet testing', som i hovedsak sjekker hver blokk av Mac-minnet. Velg dette alternativet om ønskelig og klikk på Test knapp. På Mac-er etter 2013 velger du bare Test-alternativet.
- Vent til fremdriftslinjen fylles mens en skanning av Mac-maskinvaren utføres. På nyere Mac-er tar dette vanligvis minst et par minutter, men AHT kan ta mye lengre tid, spesielt hvis du velger utvidet testing.
- Når skanningen er fullført, vil en liste over potensielle maskinvareproblemer vises på skjermen eller en melding om at ingen problemer er funnet. Legg merke til eventuelle problemreferansekoder før du fortsetter.
- For å gjenta testen, klikk Kjør testen igjen . For mer informasjon om et problem, klikk Kom i gang . Ellers kan du klikke Omstart eller Skru av for å avslutte diagnostikk.
Hvis du klikker Kom i gang for mer informasjon om et problem som Apple Diagnostics har identifisert, vil Mac-en starte opp i macOS-gjenopprettingsmodus og vise en nettside som ber deg velge land eller region.
Klikk Godta å sende for å sende serienummeret og referansekodene til Apple, og følg service- og støtteinstruksjonene på skjermen. Du kan også sjekke eventuelle referansekoder du noterte ned mot Apples offisiell kodetabell for mer informasjon.
Populære Innlegg