Slik ber du om en kopi av din Apple ID-kontodata

Apple lar nå sine kunder laste ned en kopi av deres personlig identifiserbare data fra Apples apper og tjenester. Dette kan inkludere kjøps- eller appbrukshistorikk, Apple Music og Game Center-statistikk, markedsføringshistorikk, AppleCare-støttehistorikk og alle data som er lagret på Apple-servere, inkludert kalendere, bilder og dokumenter.

Denne artikkelen skisserer trinnene du må ta for å be om en kopi av dataene dine fra Apple. I skrivende stund er tjenesten tilgjengelig for kunder i USA, Canada, Australia, New Zealand, EU, Island, Liechtenstein, Norge og Sveits. Hvis du bor i et land eller en region som ikke er oppført ovenfor, kan du fortsatt kontakt Apple for å be om en kopi av dataene dine .

Apple lover å oppfylle alle dataforespørsler innen syv dager. Husk at størrelsen på datanedlastingen avhenger av elementene du velger å inkludere (iCloud Photo Libraries kan for eksempel være på flere gigabyte), men Apple vil dele den inn i flere filer for å gjøre nedlastingen mer håndterlig.

Slik ber du om en kopi av Apple-kontodataene dine

1. Åpne en nettleser på Mac, PC eller iPad, og naviger til privacy.apple.com . ( Merk: denne prosedyren vil ikke fungere på en iPhone).
   

2. Skriv inn Apple ID-e-postadressen og passordet ditt, og godkjenn tofaktorautentisering på en annen enhet hvis du blir bedt om det.
   
   

3. Under 'Få en kopi av dataene dine' klikker du Kom i gang .
   Vis mer for å avsløre underkategorier av data, eller klikk Velg alle å inkludere all informasjonen din.
   
   

4. Klikk Fullfør forespørsel å bekrefte.

Apple sender deg en e-post for å fortelle deg at det forbereder dataene dine, med en påminnelse om at denne prosessen kan ta opptil syv dager. Som et sikkerhetstiltak bruker Apple denne tiden til å bekrefte at forespørselen ble gjort av deg.

privacy.apple.com/account .