Forum

Hjelp med nyinstallasjon av El Capitan (svart skjerm)

G

Grasbak

Original plakat
17. januar 2006
Storbritannia
  • 22. februar 2018
Jeg prøver å hjelpe en venn med å installere sin 2008 imac med el captian.

Han hadde oppgradert til el capitan for en stund siden, men en stund nå kunne han bare starte opp i sikker modus.

Siden jeg har utført en rekke ferske installasjoner på andre maskiner, tenkte jeg 'ikke noe problem'. Jeg opprettet en oppstartbar usb med el captian på. Startet opp med den, tørket harddisken og kjørte installasjonen. Så ut til å gå ok, men når den er fullført, henger den bare på en svart skjerm - kan ikke se en musepeker. Prøvde to ganger, samme resultat.

Noen ideer?

Eneste andre tingen jeg la merke til var da jeg startet opp med USB, skjermen hadde grå sirkler på seg (i bakgrunnen, stor, som en krusning i vann), lurte på om det betydde noe?

Fiskermann

20. februar 2009


  • 22. februar 2018
Harddiskfeil?
Grafikkfeil?

Har du en EKSTERN stasjon som er oppstartbar for finneren, som du kan koble til Mac-en hans?
Hvis ikke, kan du lage en?

Du vil se om du kan starte iMac'en hans 'eksternt' (dvs. ikke bruke den interne stasjonen i det hele tatt), og 'komme til finneren' uten problemer.

Det vil utelukke andre maskinvareproblemer.

En annen vei som kan fungere:
1. Installer en ren kopi av El Cap på en EKSTERN DRIVE
2. Bruk CarbonCopyCloner til å klone den 'ferske installasjonen' til iMac-ens interne harddisk... G

Grasbak

Original plakat
17. januar 2006
Storbritannia
  • 22. februar 2018
interessant nok starter den opp i sikker modus.....

Fiskermann

20. februar 2009
  • 24. februar 2018
Er du sikker på at du faktisk starter opp i 'sikker modus' (dette bør 'få deg til finneren') og IKKE i gjenopprettingsmodus (som tar deg til installasjonsprogrammet, diskverktøyet osv.)?

HVIS den vil starte opp i sikker modus -- men IKKE 'starte opp i hans vanlige konto' -- det som antyder for meg er dette:

- Mac er ok, maskinvaremessig (annet enn harddisken).
- Harddisk er sannsynligvis ok, maskinvaremessig (fordi den starter opp i sikker modus)
- Grunnleggende OS-installasjon er ok (igjen, den starter opp i sikker modus).

Disse tingene kan være vanskelig å diagnostisere.

NOE Å PRØVE:
Dette 'vil ikke skade noe', og kan enkelt fjernes senere.

1. Start opp i sikker modus og logg på.
2. Åpne preferansepanelet for brukere og grupper.
3. Velg å opprette en NY konto. SØRG FOR AT du gir den administrative rettigheter.
4. Logg nå ut av den eksisterende kontoen og PÅ den 'nye' kontoen.
5. Dette vil nå være 'testkontoen' din (kan slettes senere)
6. Slå av, start på nytt og se om du kan 'komme til' den nye kontoen uten problemer.
7. Kan du gjøre dette? G

Grasbak

Original plakat
17. januar 2006
Storbritannia
  • 24. februar 2018
for det første - takk for hjelpen

Jeg kan starte opp i sikker modus. Prøvde ovenstående, støvelen setter seg fast i underkant av 1/2 vei.

(Jeg hadde tørket harddisken og installert El Capitan på nytt)

Prøver bare å starte opp fra min gamle El Capitan 'superduper' backup. går sakte som usb2. dette ser ut til å ha stoppet omtrent 1/4 gjennom oppstartsprosessen.... Sist redigert: 24. februar 2018

Fiskermann

20. februar 2009
  • 24. februar 2018
Hvis du ikke kan starte opp fra en ekstern stasjon som DU VET ER OPPSTARTBAR, antar jeg at annen maskinvare (annet enn stasjonen) har feilet inne.

Det kan være videorelatert.

Jeg vil fortelle vennen din at det sannsynligvis er på tide å kjøpe en ny Mac... G

Grasbak

Original plakat
17. januar 2006
Storbritannia
  • 24. februar 2018
kan ikke si sikkert at det er oppstartbart - det ble satt opp på den måten i super duper, men hadde aldri grunn til å sjekke det. Så jeg jobber etter antagelsen om det.

har prøvd å kjøre diagnostikk, men får det ikke til å kjøre. å holde nede d ved oppstart virker ikke. åh vent - med originale plater kjører det
[doublepost=1519504319][/doublepost]kort maskinvaretest sa ingen problemer Sist redigert: 24. februar 2018 G

Grasbak

Original plakat
17. januar 2006
Storbritannia
  • 24. februar 2018
lang maskinvaretest sa ikke noe problem G

Grasbak

Original plakat
17. januar 2006
Storbritannia
  • 24. februar 2018
prøvde å installere El Capitan fra fresh igjen - samme resultat. Starter opp til en svart skjerm, men du kan starte opp i sikker modus.

Fiskermann

20. februar 2009
  • 25. februar 2018
Vel... på dette tidspunktet... ville jeg prøve en ANNET versjon av OS.

Du skrev ovenfor:
'å vent - med originale plater kjører det'

Hva er 'originalplatene'?
Mener du til installasjons-DVDene som fulgte med den?

Hvis de fungerer -- når ingenting annet gjør -- hvorfor prøver du ikke å reinstallere [det originale] OS fra dem?

Når en metode fungerer og en annen ikke gjør det -- bruk metoden SOM FUNGERER... G

Grasbak

Original plakat
17. januar 2006
Storbritannia
  • 26. februar 2018
Jeg har de originale platene som fulgte med iMac, og en snøleopard-dvd

når jeg bruker originalplatene eller snøleoparden, starter jeg opp mens jeg holder c eller shift - de ender alle opp på svart skjerm

Fiskermann

20. februar 2009
  • 27. februar 2018
Hvis ingenting fungerer... som jeg nevnte i svar 6 ovenfor... kanskje det er på tide at vennen din begynner å lete etter en erstatning... G

Grasbak

Original plakat
17. januar 2006
Storbritannia
  • 27. februar 2018
jepp - ser sånn ut. takk igjen for hjelpen. G

Grasbak

Original plakat
17. januar 2006
Storbritannia
  • 28. februar 2018
et siste spørsmål - da jeg tørket harddisken første gang, formaterte jeg på toppnivået i diskverktøyet i stedet for det andre nivået (hvis det gir mening). Ville det ha forårsaket noe problem?