dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 5. februar 2020
Interessant nok, når den først mislykkes, er det ingenting jeg kan gjøre for å få den til å koble seg på den turen... men hvis jeg slår av bilen, løper inn i en butikk (eller hva som helst) i så lite som 5 minutter, kobler den seg perfekt neste gang. tid.
Selv når CarPlay-funksjonaliteten ikke starter, kobles Sync 3 til telefonen min for bruk med Sync 3-systemet - slik at jeg kan ringe/motta telefonsamtaler gjennom Sync 3-grensesnittet... men ingen CarPlay-funksjonalitet (navigasjon, meldinger, musikk apper osv.).
Verken Ford eller Apple har vært noen hjelp til å prøve å løse dette problemet - begge skylder på den andre... har noen opplevd lignende? Hvis ja, har du klart å løse problemet? B
armbånd
- 31. juli 2013
- 6. februar 2020
Det høres nesten ut som om det feiler, setter seg fast, og når du stopper og starter bilen på nytt, starter den på nytt programvaren på bilen som sådan, slik at den fungerer igjen en stund.
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 6. februar 2020
bransoj sa: Av interesse har du prøvd telefonen med kablene i din kones Ford Edge? Hvis det fungerer riktig hver gang der inne, vet du at det er et problem med programvaren på bilen din, og den trenger sannsynligvis en programvareoppdatering einstaller som sådan for å sortere det.
Det høres nesten ut som om det feiler, setter seg fast, og når du stopper og starter bilen på nytt, starter den på nytt programvaren på bilen som sådan, slik at den fungerer igjen en stund.
Jeg har lenge mistenkt at det er hovedenheten, siden det er den eneste nye brikken i dette puslespillet. Og etter min erfaring ser det ut til at det å slå av bilen for en lengre periode (kan ikke si hvor lenge, men mye lenger enn bare å stoppe og starte på nytt umiddelbart) kan løse problemet når det skjer - men når jeg setter meg inn bil, det er vanligvis fordi jeg har et annet sted å være, så jeg har vanligvis ikke råd til å bare slå den av og vente.
Jeg har prøvd de samme kablene/telefonene i min kones Edge, og de fungerer som forventet. På samme måte har ingenting endret seg (telefon/iOS/kabler) siden jeg fikk Escape... og de fungerte nesten feilfritt med min forrige bil (Mazda MX-5 med ettermarked Alpine ILX-107). Jeg har mistenkt at problemet er Ford Sync 3-hodeenheten hele tiden. Jeg kunne telle på én hånd de gangene jeg har hatt tilkoblingsproblemer med både konens Edge og Alpine hovedenhet de siste 12-15 månedene.
Med alt dette sagt, å mistenke hovedenheten i Escape og være i stand til å få gjort noe med det er forskjellige ting. Verken Ford eller Apple er villige til å 'eie' problemet og gi mer hjelp enn å skylde på andre ting - Ford peker på kabelen og telefonen; Apple skylder på bilen eller en ettermarkedskabel (Anker).
Jeg klarte å finne en sekvens for manuell omstart av Sync 3-enheten, og vil prøve det neste gang det skjer. Hvis noen opplever lignende og ønsker å prøve omstartsprosessen, må du trykke og holde inne VOLUM/STRØM-knappen og NESTE SPOR (>>|)-knappen i 5 sekunder. B
armbånd
- 31. juli 2013
- 6. februar 2020
Bilforhandlere er vonde når det kommer til å fikse ting...hvis det er noen trøst min Vauxhall Insignia, ville være en Buick Regal i USA, gikk til forhandlerne den 12. desember for et problem med at den gikk tilfeldig inn i haltende modus som har blitt sporet til et problem med gasspedalen. Jeg har ikke fått tilbake bilen ennå, og ingen tegn til å få den tilbake snart. Tilsynelatende 1200+ biler over hele Storbritannia med det samme problemet og ingen deler for å fikse dem.
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 6. februar 2020
bransoj sa: Jeg tror du kan være ganske sikker på at det er programvarenhovedenheten i Escape som er problemet, jeg ser at begge bilene har Sync 3, så er de på samme programvareversjon? Jeg mistenker at det er en måte å sjekke på. Hvis det er mulig, ville jeg oppsøkt forhandlerne og prøvd å gjenskape problemene for å vise dem at det er hovedenheten i Escape.
Bilforhandlere er vonde når det kommer til å fikse ting...hvis det er noen trøst min Vauxhall Insignia, ville være en Buick Regal i USA, gikk til forhandlerne den 12. desember for et problem med at den gikk tilfeldig inn i haltende modus som har blitt sporet til et problem med gasspedalen. Jeg har ikke fått tilbake bilen ennå, og ingen tegn til å få den tilbake snart. Tilsynelatende 1200+ biler over hele Storbritannia med det samme problemet og ingen deler for å fikse dem.
Ja, jeg sjekket versjonsnumre og Edge er Sync 3 v3.3, build 19052... Escape er Sync 3 v3.4, build 19200... det er for øyeblikket ingen oppgradering for verken Edge eller Escape... så jeg må bare forholde meg til dette... ikke engang forhandleren kan gjøre så mye hvis begge enhetene er oppdatert med programvareversjonen. Selvfølgelig kan de gjøre diagnostikken for å sikre at det ikke er noe annet problem (dårlige deler, ledningsproblemer osv.)... vil fortsette å kjempe med dem og se hva som skjer.
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 8. februar 2020
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 11. september 2020
Morgan Shiller
- 29. september 2020
- 29. september 2020
dwfaust sa: Enda en oppdatering... Jeg hadde Escape hos forhandleren for en avtale om tilbakekalling og nevnte den uregelmessige CarPlay-tingen. Servicerådgiveren gjorde et notat... da jeg fikk bilen tilbake, hadde de oppdatert SYNC3-programvaren til v3.4, build 20136. Tilsynelatende er dette fortsatt en 'intern build', noe som betyr at den ennå ikke er utgitt av Ford for oppdatering gjennom bilprogramvaren. Etter 4 dager ser det ut til å ha løst problemet.Innlegget ditt fikk meg til å føle at jeg ikke var alene! Tusen takk, jeg har de samme problemene som jeg prøvde å starte på nytt med volumet og høyre foroverspor-knappen, og det fungerte perfekt. Jeg lurer på hva du husket var for? Jeg har også en 2020 Ford escape titanium, men det er en hybrid, enhver innsikt vil være nyttig takk
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 29. september 2020
Morgan Shiller sa: Innlegget ditt fikk meg til å føle at jeg ikke var alene! Tusen takk, jeg har de samme problemene som jeg prøvde å starte på nytt med volumet og høyre foroverspor-knappen, og det fungerte perfekt. Jeg lurer på hva du husket var for? Jeg har også en 2020 Ford escape titanium, men det er en hybrid, enhver innsikt ville være nyttig takk
Tilbakekallingen var for et ABS-problem - de måtte 'programmere ABS-modulen på nytt'... anta at det var en programvareoppdatering... Jeg fortalte dem om CarPlay-problemet og de oppdaterte SYNC-fastvaren også. Versjonen de oppdaterte til var ikke tilgjengelig for meg via nettstedet Ford.com. Gjør en avtale og lag deretter eventuelt en scene i serviceavdelingen.
gbhost
- 31. desember 2020
- 31. desember 2020
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 31. desember 2020
gbhost sa: Jeg har nettopp fått en ny 2020 Ford Escape SEL og har de samme periodiske carplay-problemene som plakaten. Jeg vil prøve tilbakestillingen som beskrevet.
Reparasjonen er i post #7... søk forhandleren din og krev at de oppdaterer til SYNC3-programvare til v3.4, build 20136. Fikset det for meg. Helt klart.
Populære Innlegg