Annen

Kan ikke konfigurere Cox.net-e-post i Mail -- iCloud-kontokonflikt?

S

slobisme

Original plakat
16. juni 2008
  • 28. april 2016
Jeg er ganske Mac-kyndig, men jeg har det kjempemorsomt med å sette opp Mail på en helt ny iMac for svogeren min i dag.

Da jeg satte opp iMac for første gang i dag, valgte jeg å logge på den eksisterende iCloud-kontoen hans. Ingen problemer.

Deretter ønsket jeg å sette opp Cox.net-e-posten hans i Mail. Og det er her jeg sitter fast.

Jeg kunne beskrive de mange variasjonene av problemene jeg har støtt på når jeg prøver å sette opp dette, men det ser ut til at det hele koker ned til én ting: e-postadressen for iCloud-kontoen og Cox.net-e-postadressen hans er samme.

Først prøvde jeg å legge til en ny konto, som alle hjelpesidene jeg har sett forteller meg, men det lar meg ikke gjøre fordi det allerede er en iCloud-konto med den e-postadressen. Så da skjønner jeg at greit, det må ønske meg å bruke den iCloud-kontoen for BÅDE iCloud og Mail. Så jeg gikk inn på kontoen og la til Cox innkommende og utgående e-postserverinformasjon.

MEN ... rundt øverst til høyre på Mail-skjermen står det 'Login Failed'. Når jeg klikker på det, forteller det meg at iCloud-passordet mitt er feil (det snakker ikke om Cox-passordet, men iCloud). Så jeg skriver inn iCloud-passordet der det forteller meg å logge på icloud igjen, og jeg er inne. Men hver gang jeg prøver å gjøre noe i Mail, eller klikker på 'Login Failed'-ordlyden i Mail, vil den ha meg for å logge på iCloud igjen. Jeg har aldri logget UT av iCloud, men det vil stadig at jeg skal lengte inn.

Det virker som om alt jeg leser om å sette opp e-post i Mail ignorerer ideen om allerede å ha en icloud-konto, og viser deg hvordan du gjør det hvis det ikke finnes en eksisterende iCloud-konto.

Jeg drar ut håret. Noe hjelp?

P.S. Dette er et område på Mac-er som jeg er mest ukjent fordi jeg personlig bruker gmail og bare får tilgang til det fra nettleseren -- har aldri prøvd å sette opp en e-postkonto for Mail, og jeg bruker heller ikke Mail.

iMac, OS X El Capitan (10.11.4) Sist redigert: 29. april 2016

BrianBaughn

13. februar 2011


Baltimore, Maryland
  • 29. april 2016
Du bør (og gjorde du?) legge til en cox.net e-postkonto via Systemvalg>Internettkontoer>Legg til annen konto... , som er nederst på listen over kontotyper.
Reaksjoner:slobisme

NoBoMac

Moderator
Betjeningen
1. juli 2014
  • 29. april 2016
Hva BrianBaughn sa.

Legg til: min mor er en Cox-kunde med et Mac- og Android-nettbrett, og det kan til tider være vanskelig å sette opp enheter for Cox (de begynte å virkelig støtte IMAP for et par år siden, og nettportalen deres for e-post er litt som tilsvarer IE6). Men den store tingen å sørge for at du gjør er i feltet som har bruker-ID (?: ikke foran Mac-en min akkurat nå, så kan ikke trekke opp oppsettskjermen), må spesifisere ' navn@cox.net '.
Reaksjoner:slobisme S

slobisme

Original plakat
16. juni 2008
  • 29. april 2016
BrianBaughn sa: Du bør (og gjorde du?) legge til en cox.net e-postkonto via Systemvalg>Internettkontoer>Legg til annen konto... , som er nederst på listen over kontotyper. Klikk for å utvide...
Når jeg prøver å legge til kontoen som du sier, forteller den meg på 'Legg til en e-postkonto'-panelet at 'Denne kontoen eksisterer allerede.' Det må referere til iCloud Internett-kontoen som allerede er satt opp (da jeg satte opp iMac i går, og som brukes for iCloud).

Kanskje jeg må oppdatere den kontoen på en eller annen måte. Jeg prøvde mange ganger i går kveld, men jeg prøver igjen nå med en omstart på nytt.
[doublepost=1461941485][/doublepost]Ok, jeg tror jeg har hatt en viss (delvis?) suksess. Jeg måtte gå til icloud-kontoen og sette opp en icloud-e-postadresse (selv om jeg ikke kommer til å bruke den). Deretter fjernet jeg merket for Mail-boksen fra iCloud Internett-konto-siden. Så var jeg endelig i stand til å legge til en Internett-konto for Cox e-post, med bare Mail-funksjonen valgt. Vennligst se skjermbildene.

Alt ser ut til å fungere nå!

Spørsmål:

1. Bør jeg virkelig ha to kontoer: iCloud (for alle funksjoner bortsett fra e-post) og Cox (for bare e-post)?

2. Da jeg satte opp Cox Internett-kontoen, sjekket den som standard e-post og notater. Jeg forsto ikke hvorfor Notes skulle velges, ser ut som og iCloud-funksjon, så jeg fjernet merket. Bør jeg legge til haken igjen?

Se medieelementet '> Se medieelementet '>

Vedlegg

  • Se medieelementet ' href='tmp/attachments/screen-shot-2016-04-29-at-7-16-25-am-png.629257/' > Skjermbilde 2016-04-29 kl. 7.16.25 AM.png'file-meta'> 193,6 KB · Visninger: 1 385

NoBoMac

Moderator
Betjeningen
1. juli 2014
  • 29. april 2016
Er iCloud-e-postkontoen satt opp som Cox-kontoen? Det er nok problemet. iCloud-e-postkontoen er navn@iCloud.com eller navn@meg.com (men sannsynligvis ikke @meg, siden hvis jeg husker riktig, ble de avviklet for en stund tilbake).

Ja, iCloud-kontoen vil være knyttet til Cox-e-postadressen, men den faktiske iCloud-e-posten vil være noe annerledes. I mitt tilfelle har jeg en Gmail-konto som primær, navn@gmail.com . iCloud-kontoen min er knyttet til den samme. Jeg har både iCloud-e-post og Gmail-oppsett på Mail-appen min, men iCloud-e-posten min er konfigurert som ' navn@icloud.com '.

Valgfritt: slå av iCloud-e-post, slett den kontoen om nødvendig fra Mail. Opprett Cox-konto. Prøv deretter å slå på iCloud-post. Sist redigert: 29. april 2016
Reaksjoner:slobisme

Weaselboy

Moderator
Betjeningen
23. januar 2005
California
  • 29. april 2016
slobizman sa: men det ser ut til at det hele koker ned til én ting: e-postadressen for iCloud-kontoen og hans Cox.net-e-postadresse er den samme. Klikk for å utvide...

Jeg tror du allerede har identifisert problemet her. Så AppleID/iCloud-kontonavnet ditt er si david1@cox.net og det er også e-postkontopåloggingen for Cox e-postkonto. Det ser ut til at Mail-appen ikke lar deg ha to kontoer der med samme primære e-postadresse.

Kan du følge instruksjonene her for å endre AppleID/iCloud-e-postadressen til noe annet? Logg deretter på iCloud-kontoen og Mail-kontoen med den nye adressen. Da tror jeg det vil tillate deg å legge til Cox-e-postkontoen.

https://support.apple.com/en-us/HT202667
Reaksjoner:slobisme

NoBoMac

Moderator
Betjeningen
1. juli 2014
  • 29. april 2016
Du trenger ikke noe, egentlig for iCloud. Fint å ha slått på for ting som kontakter, kalender osv. som sikkerhetskopi og tilgang fra en annen datamaskin.

I ditt tilfelle, slå på andre funksjoner i iCloud, slå av iCloud-post? Og ja, kan slå av Notes for Cox siden kan komme til de via Mac, iOS og nettside når du er på annen datamaskin og iCloud er slått på for Notes. S

slobisme

Original plakat
16. juni 2008
  • 29. april 2016
Takk til alle som hjelper meg (så raskt!); dette er et flott forum.

Så siden alt ser ut til å fungere som det skal nå, kan jeg føle meg trygg på at jeg har satt opp dette riktig? (Forlater min ikke-teknologiske svogers hus om et par dager, og hva skal jeg sørge for at ting er riktig før jeg drar). Ser du på de to skjermbildene jeg la ut for noen innlegg siden, virker det som om jeg har gjort dette riktig og er klar? Iphonen og den nye iMac-en hans er synkronisert, og ingen problemer med å sende eller motta e-post. Kontaktene hans synkroniseres gjennom iCloud og er tilgjengelige i Mail. (Men jeg vet at noen ganger kan jeg få ting til å fungere, men kanskje jeg virkelig ikke satte det opp riktig. Reaksjoner:slobisme

NoBoMac

Moderator
Betjeningen
1. juli 2014
  • 29. april 2016
iCloud-e-post er helt atskilt fra Cox-post og sikkerhetskopierer ikke andre e-postkontoer. Og hvis Cox-posten er satt opp riktig, bør den være IMAP som standard, så den e-posten er lagret på Cox-servere. Så i utgangspunktet, sikkerhetskopiert. Med mindre svogeren skal bruke hans navn@icloud.com konto for noe (f.eks. jeg bruker min som en sekundær e-postadresse for gjenoppretting/varsler fra andre kontoer, i tilfelle Gmail-kontoen min blir kompromittert). Lang historie kort, kan holde iCloud-e-post umerket.

Og hvis du ikke bruker iCloud-post, kan du holde avmerket på telefonen.

Og når det gjelder å reise om et par dager, kan det være lurt å se nærmere på å installere TeamViewer på Mac (og datamaskinen din). Gratis, og gir enkel fjernadministrasjon/fiksing av datamaskiner. Jeg har det installert på datamaskinen min og min mors, og det har vært en velsignelse å fikse problemer hun har støtt på (eller skapt). Enkel å installere og bruke i forhold til noen andre løsninger (f.eks. Google Chrome Remote Desktop).
Reaksjoner:slobisme S

slobisme

Original plakat
16. juni 2008
  • 29. april 2016
NoBoMac sa: Og når det gjelder å reise om et par dager, kan det være lurt å se på å installere TeamViewer på Mac (og datamaskinen din). Gratis, og gir enkel fjernadministrasjon/fiksing av datamaskiner. Jeg har det installert på datamaskinen min og min mors, og det har vært en velsignelse å fikse problemer hun har støtt på (eller skapt). Enkel å installere og bruke i forhold til noen andre løsninger (f.eks. Google Chrome Remote Desktop). Klikk for å utvide...

Takk. Jeg vil vurdere å gjøre dette. Han ble nettopp svindlet på sin gamle Windows-datamaskin av en av de falske MS-støttesvindlerne for fjernhjelp, og fikk ut $800, så jeg må overbevise min nå paranoide (gode!) svoger om at dette er sikkert. LOL.