Annen

Best Buy åpen boks og garanti?

C

Mannskap

Original plakat
28. februar 2011
  • 15. januar 2012
Bare nysgjerrig på om noen har kjøpt en maskin fra BBs åpne boks-system og deretter måtte forholde seg til garantiproblemer på den og i så fall hvordan den håndteres.

Hentet en i går til kona, og ingen problemer med den, bare per Apples system begynte garantien den 6. september 2011. Dette vil åpenbart påvirke Applecare hvis jeg kjøper den, og eventuelle sluttdatoer for garantien kommer.

Takk.

eric/

Gjest
19. september 2011


Ohio, USA
  • 15. januar 2012
Bare kjøp Best Buy-garantien med den. Dekker utilsiktet skade. Fullstendig verdt det.

For det meste tror jeg at gjenstander med åpne bokser er en god avtale. Mye tid noen bare åpnet esken og måtte returnere varen av en eller annen grunn. Vanligvis ikke noe galt med varen i det hele tatt. Likevel er det sannsynligvis fortsatt under produsentens garanti uansett.

GJstudios

16. mai 2008
  • 15. januar 2012
Ccrew sa: Bare nysgjerrig på om noen har kjøpt en maskin fra BBs åpne boks-system og deretter måtte forholde seg til garantiproblemer på den og i så fall hvordan den håndteres.

Hentet en i går til kona, og ingen problemer med den, bare per Apples system begynte garantien den 6. september 2011. Dette vil åpenbart påvirke Applecare hvis jeg kjøper den, og eventuelle sluttdatoer for garantien kommer.

Takk.
Startdatoen for Apple-garantien bestemmes av når varen først selges. Den tilbakestilles ikke ved senere videresalg. C

chillfrilla

30. desember 2011
  • 15. januar 2012
Jeg så en åpen boks 13-tommers macbook pro.

den var dekket av fingeravtrykk og nøklene så oljete ut.

def så ikke ut som 14 dager.

heller kjøpe nytt og kjøpe applecare.

best buy-garantiene er fulle av bs og bortkastede penger N

Nychot

til
15. august 2011
  • 15. januar 2012
Jeg kan absolutt fortelle deg om min erfaring. kjøpte en tidlig 2011 base 13' macbook pro fra BB open box. for en stjelepris på $800. absolutt mynteform. registrerte det med apple og kjøpte applecare. ingen problemer. registreringen med apple begynner når den ble sendt fra apple til BB. i mitt tilfelle ble den sendt i slutten av juli og jeg kjøpte den i oktober, så jeg mistet omtrent tre måneder av ett års garanti. ellers er jeg fullt dekket for de resterende 9 månedene og deretter full applecare. BTW det beste tilbudet på applecare er fra B&H NOT apple. BB open box-avtalen er flott. Jeg hadde kjøpt en refurb mbp fra apple, men den kom bulket og jeg returnerte den. på BB fikk jeg undersøke tre eller fire av de åpne boksene og plukket mine. pluss at jeg fikk 18 måneders avtalen på kortet mitt, Apples var 12 måneder for en datamaskin over 999. BB var $429 og over. så alt rundt var det uslåelig. pluss med BB-bilene får du rabatter og tilbud osv.


Ccrew sa: Bare nysgjerrig på om noen har kjøpt en maskin fra BBs åpne boks-system og deretter måtte forholde seg til garantiproblemer på den og i så fall hvordan den håndteres.

Hentet en i går til kona, og ingen problemer med den, bare per Apples system begynte garantien den 6. september 2011. Dette vil åpenbart påvirke Applecare hvis jeg kjøper den, og eventuelle sluttdatoer for garantien kommer.

Takk.
Sist redigert: 15. januar 2012 S

grådig 23

29. desember 2011
  • 15. januar 2012
FWIW, jeg ville gitt det en sjanse uansett. Jeg kjøpte en tidlig 2011 15' fra Amazon Warehouse Deals, fakturaen sier tydelig 'brukt-som ny' og fra Amazon Warehouse Deals. Apple flyttet kjøpsdatoen (og derav starten på garantien) til den faktiske dagen jeg mottok macbooken, som var 30. desember. Det er verdt et forsøk, ingen vits i å ikke prøve fordi det er ingen skade i det.

Lykke til med det!

M5RahuL

1. august 2009
TeXaS
  • 15. januar 2012
GGJstudios sa: .... Det er det ikke tilbakestilles ved senere videresalg.

Det er feil. Jeg kjøpte min fra Amazon-varehustilbudene og Apple tilbakestilte hele garantien til kjøpsdatoen min [30. desember 2011] fra september 2011 [opprinnelig kjøpsdato].

fenderbass146

11. april 2009
Nordvest-Indiana
  • 15. januar 2012
Ccrew sa: Bare nysgjerrig på om noen har kjøpt en maskin fra BBs åpne boks-system og deretter måtte forholde seg til garantiproblemer på den og i så fall hvordan den håndteres.

Hentet en i går til kona, og ingen problemer med den, bare per Apples system begynte garantien den 6. september 2011. Dette vil åpenbart påvirke Applecare hvis jeg kjøper den, og eventuelle sluttdatoer for garantien kommer.

Takk.

Jeg jobber i beste fall i geeksquad...så garantiene er min ekspertise. Å kjøpe åpen boks påvirker ikke garantiene. Alt du trenger å gjøre er å sende inn oppskriften din til apple, og de vil tillate den å starte garantien fra den dagen du kjøpte den.. Jeg vil heller ikke anbefale best-kjøp-garanti, med mindre du kommer tilfeldig fordi apple ikke tilbyr det. Gi meg beskjed hvis du har spørsmål

GJstudios

16. mai 2008
  • 15. januar 2012
M5RahuL sa: Det er feil. Jeg kjøpte min fra Amazon-varehustilbudene og Apple tilbakestilte hele garantien til kjøpsdatoen min [30. desember 2011] fra september 2011 [opprinnelig kjøpsdato].
Et renovert salg er forskjellig fra salg av en brukt modell. Apple gir også nye garantier på refurb-modeller. C

Mannskap

Original plakat
28. februar 2011
  • 15. januar 2012
fenderbass146 sa: Jeg vil heller ikke anbefale beste kjøpsgaranti, med mindre du kommer tilfeldig fordi apple ikke tilbyr det. Gi meg beskjed hvis du har spørsmål

Takk. I vårt tilfelle er det en nåværende gen iMac, så jeg er ikke opptatt av utilsiktet skade for mye. Jeg kommer garantert til å gjøre applecare. Med to barn på college kan jeg vanligvis få edu-rabatten eller kjøre den gjennom arbeidsgiveren min og få en ganske høy pris på det.

----------

GGJstudios sa: Et renovert salg er forskjellig fra salg av en brukt modell. Apple gir også nye garantier på refurb-modeller.

Amazon-varehustilbudene var imidlertid ikke oppussinger, de var returer. Helt klart et av de fagene hvor det sannsynligvis er best å ringe Apple. Jeg skal sjekke hva deres offisielle linje er og gi alle beskjed. Takk for svarene alle sammen.

wordoflife

6. juli 2009
  • 15. januar 2012
Ring apple og få dem til å justere startdatoen din for dekning.

termodynamisk

Suspendert
3. mai 2009
BRUKER
  • 15. januar 2012
Ccrew sa: Bare nysgjerrig på om noen har kjøpt en maskin fra BBs åpne boks-system og deretter måtte forholde seg til garantiproblemer på den og i så fall hvordan den håndteres.

Hentet en i går til kona, og ingen problemer med den, bare per Apples system begynte garantien den 6. september 2011. Dette vil åpenbart påvirke Applecare hvis jeg kjøper den, og eventuelle sluttdatoer for garantien kommer.

Takk.


Nei.

Søk litt på nettet etter hvordan Best Buy bruker garantien deres til å levere erstatninger med 'sammenlignbar teknologi'. Hvilket betyr at hvis det finnes en low-end med en lignende prosessor, vil de gi deg en billig Windows-PC på $600 i stedet for en $1800 iMac eller hva som helst.

YMMV og noen butikker har ansatte som erstatter maskinvare med samme merke, men mikrotrykket sier 'lignende maskinvare'. Ikke 'liknende merke'. Eller 'sammenlignbar teknologi'. Det er en klassisk agn-og-switch.

Følgende er forbløffende dårlig:

http://forums.bestbuy.com/t5/Manufacturer-Warranties-and/Black-Tie-warranty-on-mac-pro/td-p/54293

Legg merke til Best Buy-ansattes svar, og prøver å unngå problemet ved å si 'Jeg vil våge å si det'. På ingen måte ville jeg stole på det til pålydende. Kunden spurte blankt om nøyaktige detaljer og fikk en tom runde, basert på antakelser, i retur. Det er uakseptabelt.

Noen BB-butikker vil være etiske og bytte ut en Mac med en annen Mac, men andre vil definitivt peke på 'sammenlignbar teknologi', og du vil få en Windows-PC på $700 i stedet. Det kan være lurt å sjekke ut lokale BB-er og spørre. Eller få noe definitivt skriftlig for å dekke ryggen. Noen mennesker er uetiske. Det er uheldig, men det er verden slik vi har latt den bli.

Åh, den siste Mac-en jeg kjøpte - jeg lyttet til bafflegab-en deres og spurte dem rett ut om det med liten skrift da de tok opp garantien.

Unødvendig å si gikk jeg til Apple og kjøpte AppleCare i stedet. Apple stoler jeg på. Best Buy... Du kan få et verste kjøp i denne forbindelse. De respekterer garantiene sine, men Mac/PC-problemet – spesielt med identiske prosessorteknologier – er bare en grobunn for problemer. Noen der KANSKJE prøver å ta deg med på en tur, og igjen spurte jeg noen på en butikk og fikk dem til å stamme. De får beskjed om å selge basert på lokket. Få dem på det med liten skrift, så vet de ikke hva de skal gjøre. Få en leder til å skrive på papiret 'Hvis Mac-en feiler, bruk planen spesifikt for en annen Mac.' Du vet at det ikke vil skje...

AppleCare anbefaler jeg på det varmeste...


Til slutt, re: BB:

?? Hvis vi etter eget skjønn fastslår at produktet ditt ikke kan repareres, vi vil erstatte det med et produkt av samme type og kvalitet som har sammenlignbar ytelse eller refundere deg for erstatning av produktet med en kupong eller gavekort, etter vårt skjønn , lik den nåværende utsalgsverdien av produktet, som bestemt av oss , for ikke å overstige den opprinnelige kjøpesummen for produktet ditt, inkludert avgifter.
?? Teknologiske fremskritt kan resultere i et erstatningsprodukt med en lavere salgspris enn originalproduktet.

(uthevelse lagt til)

wordoflife sa: Ring apple og få dem til å justere startdatoen for dekning.

Utsendt. Sist redigert av en moderator: 15. januar 2012

James Gorman

31. desember 2008
Winnipeg
  • 15. januar 2012
termodynamisk sa: Nei.

Søk litt på nettet etter hvordan Best Buy bruker garantien deres til å levere erstatninger med 'sammenlignbar teknologi'. Hvilket betyr at hvis det finnes en low-end med en lignende prosessor, vil de gi deg en billig Windows-PC på $600 i stedet for en $1800 iMac eller hva som helst.

YMMV og noen butikker har ansatte som erstatter maskinvare med samme merke, men mikrotrykket sier 'lignende maskinvare'. Ikke 'liknende merke'. Eller 'sammenlignbar teknologi'. Det er en klassisk agn-og-switch.

Følgende er forbløffende dårlig:

http://forums.bestbuy.com/t5/Manufacturer-Warranties-and/Black-Tie-warranty-on-mac-pro/td-p/54293

Legg merke til Best Buy-ansattes svar, og prøver å unngå problemet ved å si 'Jeg vil våge å si det'. På ingen måte ville jeg stole på det til pålydende. Kunden spurte blankt om nøyaktige detaljer og fikk en tom runde, basert på antakelser, i retur. Det er uakseptabelt.

Noen BB-butikker vil være etiske og bytte ut en Mac med en annen Mac, men andre vil definitivt peke på 'sammenlignbar teknologi', og du vil få en Windows-PC på $700 i stedet. Det kan være lurt å sjekke ut lokale BB-er og spørre. Eller få noe definitivt skriftlig for å dekke ryggen. Noen mennesker er uetiske. Det er uheldig, men det er verden slik vi har latt den bli.

Åh, den siste Mac-en jeg kjøpte - jeg lyttet til bafflegab-en deres og spurte dem rett ut om det med liten skrift da de tok opp garantien.

Unødvendig å si gikk jeg til Apple og kjøpte AppleCare i stedet. Apple stoler jeg på. Best Buy... Du kan få et verste kjøp i denne forbindelse. De respekterer garantiene sine, men Mac/PC-problemet – spesielt med identiske prosessorteknologier – er bare en grobunn for problemer. Noen der KANSKJE prøver å ta deg med på en tur, og igjen spurte jeg noen på en butikk og fikk dem til å stamme. De får beskjed om å selge basert på lokket. Få dem på det med liten skrift, så vet de ikke hva de skal gjøre. Få en leder til å skrive på papiret 'Hvis Mac-en feiler, bruk planen spesifikt for en annen Mac.' Du vet at det ikke vil skje...

AppleCare anbefaler jeg på det varmeste...


Til slutt, re: BB:



(uthevelse lagt til)



Utsendt.

De vil IKKE gi deg en Windows-datamaskin hvis du kjøper en mac. Det er en åpenbar løgn. De gir deg en mac med sammenlignbare spesifikasjoner.

Spink10

Suspendert
3. november 2011
Oklahoma
  • 15. januar 2012
Ccrew sa: Bare nysgjerrig på om noen har kjøpt en maskin fra BBs åpne boks-system og deretter måtte forholde seg til garantiproblemer på den og i så fall hvordan den håndteres.

Hentet en i går til kona, og ingen problemer med den, bare per Apples system begynte garantien den 6. september 2011. Dette vil åpenbart påvirke Applecare hvis jeg kjøper den, og eventuelle sluttdatoer for garantien kommer.

Takk.

Jeg kjøpte en 2011 iMac Open Box fra BB - åpnet den og det var 2010-modellen. Var jeg sint? Nei - ga meg et godt argument for å motta en helt ny forseglet 2011 iMac. Glad jeg spilte inn unboxing. Avtalen ble bra. Jeg tror BB har en spesiell for Open Box-varer akkurat nå. Noen la ut kupongen her på forumet for noen dager siden. Let etter det.

Garanti - Ring AppleCare de vil flytte dato - Hvis første representant ikke gjør det - ring tilbake

Også Amazon Warehouse Deals kan være fantastiske. Prisene endres. Flere av oss kjøpte high end 15 tidlig 2011 MBP for 1330 sendt - det er nå 1604 fra dem. FYI - Utrolig kundeservice. Ethvert problem de vil gjøre det riktig. M

Mikesus

7. april 2011
  • 15. januar 2012
Du trenger ikke engang å ringe Apple. Når du registrerer deg vil det stå at det er et problem med registreringen, og du blir bedt om å sende dem en skannet kvittering (jeg tok et bilde med min iPhone) og innen 2 dager ble det tilbakestilt til riktig dato.

Når det gjelder garanti. Min åpne boks var faktisk skjermen. ':'-tasten ble ødelagt. Planla en appt med det lokale Genius og de erstattet det på stedet.

Personlig ville jeg ikke valgt Best Buy-garanti. Hvis du må få en garanti se på eplepleie eller firkanthandel.


Og ja, det er en avtale akkurat nå på åpen boks. Google for kupongen, dens $100 rabatt på åpen boks.

James Gorman

31. desember 2008
Winnipeg
  • 15. januar 2012
Id sannsynligvis bare gå med applecare som din valggaranti, men når det er sagt, er best kjøpsgarantien ikke så ille. C

chillfrilla

30. desember 2011
  • 15. januar 2012
JamesGorman sa: Jeg vil sannsynligvis bare velge applecare som din valggaranti, men når det er sagt, er ikke best kjøpsgarantien så ille.

er det det du har? T

tbear1

16. desember 2007
  • 16. januar 2012
wordoflife sa: Ring apple og få dem til å justere startdatoen for dekning.
Jeg kjøpte ikke en åpen boks, men kan bekrefte at apple vil justere garantidatoen din. Jeg måtte gi kopier av beste kjøpskvittering til Apple, men de flyttet den.

glenn C

Mannskap

Original plakat
28. februar 2011
  • 16. januar 2012
FYI alle sammen..

Ringte Apple, og måtte sende en skannet kopi av kvitteringen, men de tilbakestilte faktisk garantidatoen. Ingen problemer i det hele tatt.

Og innså i mellomtiden at de 4 GB minnet jeg trakk ut av Macbook-en min for oppgraderingen til 16 GB faktisk passet til iMac-en hennes, så den har 8 GB (som hun ALDRI kommer til å bruke) Og fikk Applecare for den under EDU for $119 direkte fra Eple. G

gadgetmonster

3. februar 2011
  • 22. januar 2012
Takk

Jeg ville bare si takk til alle for tipset om kvitteringen til apple for å få utvidet garantien...jeg gjorde det akkurat. Jeg kjøpte min fra amazon warehouse som retur også. D

hertug

25. juni 2007
Nord-Carolina
  • 25. januar 2012
Jeg gjorde nettopp dette også. Jeg skannet først kvitteringen og sendte den inn via nettverktøyet på apple.com/support, men hørte ikke tilbake på noen dager, så jeg ringte inn og representanten jeg snakket med sa at det ikke kan gjøres fordi jeg kjøpte datamaskin til rabattert pris'. Så jeg hadde gitt opp, men så fikk jeg en e-post fra Apple om at de har tilbakestilt kjøpsdatoen, så ikke gi opp hvis en representant ikke hjelper!

RC85

25. januar 2012
Kornåker USA
  • 25. januar 2012
Min første 13'-modell fra begynnelsen av 2011 var en åpen boks. Fikk den hjem og den hadde en død LCD. Jeg returnerte den til Micro Center, og siden den var $100 mindre enn den ingen åpnet, kunne de ikke gi en ny til samme pris, men de ga et gavekort på $50 som betalte for det meste av Magic Mouse

Jeg byttet den ut med den nye. Siden jeg fikk et gavekort på $50 viste det seg å være en god deal b/c, og det fikk meg Magic Mouse, lol.

Jeg har også garantien for to utilsiktede skader gjennom Micro Center, leser det som står med liten skrift og virker som en grei avtale.

Jeg er ikke en fan av gjenstander med åpen boks med mindre det er en vare under $300 eller så. Håper alt går bra. S

scottk1215

19. desember 2012
  • 19. desember 2012
Jeg kjøpte en Open Box-modell 23. mars på Best Buy. Fortalte at det bare var tidligere kjøpt kort tid før (innen en måned). Jeg har siden hatt behov for å kontakte Apples kundestøtte, men fant ut at jeg ikke var i stand til å endre kjøpsdatoen fordi den var åpen, og den ble faktisk opprinnelig solgt på Best Buy 26. november 2011. Forsøk på å få tak i Best Buy kundeservice har vært resultatløse når det gjelder å erstatte MBAir med en annen eller annen type oppløsning. Apple vil ikke tilbakestille kjøpsdatoen selv når du sender dem den digitale kvitteringen beste kjøp sendte meg.

Noen ideer?

Spink10

Suspendert
3. november 2011
Oklahoma
  • 19. desember 2012
scottk1215 sa: Jeg kjøpte en Open Box-modell 23. mars på Best Buy. Fortalte at det bare var tidligere kjøpt kort tid før (innen en måned). Jeg har siden hatt behov for å kontakte Apples kundestøtte, men fant ut at jeg ikke var i stand til å endre kjøpsdatoen fordi den var åpen, og den ble faktisk opprinnelig solgt på Best Buy 26. november 2011. Forsøk på å få tak i Best Buy kundeservice har vært resultatløse når det gjelder å erstatte MBAir med en annen eller annen type oppløsning. Apple vil ikke tilbakestille kjøpsdatoen selv når du sender dem den digitale kvitteringen beste kjøp sendte meg.

Noen ideer?

http://www.apple.com/support/service/help/warrantycheck/proofofpurchase.html

robvas

29. april 2009
BRUKER
  • 19. desember 2012
RC85 sa: Min første 13'-modell fra begynnelsen av 2011 var en åpen boks. Fikk den hjem og den hadde en død LCD. Jeg returnerte det til Micro Center, og siden det var $100 mindre enn det ingen åpnet, kunne de ikke gi en ny til samme pris, men de ga et gavekort på $50 som betalte for det meste av Magic Mouse

Jeg byttet den ut med den nye. Siden jeg fikk et gavekort på $50 viste det seg å være en god deal b/c, og det fikk meg Magic Mouse, lol.

Jeg har også garantien for to utilsiktede skader gjennom Micro Center, leser det som står med liten skrift og virker som en grei avtale.

Jeg er ikke en fan av gjenstander med åpen boks med mindre det er en vare under $300 eller så. Håper alt går bra.

Jeg har kjøpt to bærbare Mac-maskiner med åpen boks fra Microcenter. Jeg slår dem på før jeg forlater butikken.