Apple vil reparere HomePod-strømkabler for 29 dollar, men advarer om at de ikke bør fjernes

Mens en Reddit-bruker nylig demonstrerte at HomePods strømkabel kan teknisk kobles fra fra høyttaleren ved å trekke i den med mye kraft, advarer Apple om at den ikke bør fjernes, ifølge et internt dokument distribuert til Apple Stores og Apple-autoriserte tjenesteleverandører.

Apples interne HomePod Service Readiness Guide, innhentet av Eternal, sier at å koble fra HomePods strømkabel kan potensielt forårsake skade på høyttalerens interne komponenter eller på selve kabelen:

hva betyr sendt med ekko

HomePod inkluderer en innebygd strømkabel som ikke bør fjernes.

I de sjeldne tilfellene at kabelen er løsnet eller skadet, ikke forsøk å fjerne eller koble den tilbake til HomePod. Hvis kabelen er fjernet eller svekket, kan det ha oppstått skade på kabelen eller de interne komponentene til HomePod.

Hvis strømkabelen er skadet på grunn av en utilsiktet årsak, for eksempel en hund som tygger på den, merker Apple at HomePod kan sendes til et av reparasjonssentrene og fikses for et fast gebyr på USD 29 pluss avgifter utenom garantien. i USA, £25 inkludert MVA i Storbritannia, og inkludert GST i Australia.

Utenfor garanti betyr i hovedsak at den faste kabelreparasjonsgebyret er tilgjengelig for enhver kunde til enhver tid. Den berørte HomePod trenger ikke å være innenfor Apples begrensede ettårige garantiperiode, og det er heller ikke nødvendig med AppleCare+.

Det eneste kravet er at HomePod består Apples visuell-mekaniske inspeksjon, som sjekker for annen ekstern eller intern skade. Hvis HomePod ikke består, men fortsatt er kvalifisert for reparasjon, er det eneste alternativet en erstatning for hele høyttaleren for 9 i USA, £268 i Storbritannia og 9 i Australia.

Hele erstatningsgebyret gjelder også for stort sett alle andre typer skader, med mindre en kunde kjøper AppleCare+ for HomePod .

hva er det nyeste epleproduktet

AppleCare+ utvider en HomePods maskinvaredekning til to år fra den opprinnelige kjøpsdatoen, og legger til opptil to hendelser med utilsiktede skader, hver med en serviceavgift på i USA, £29 i Storbritannia og i Australia , pluss forhåndskostnaden for planen.

Hvis din HomePod trenger service, kan prosessen startes av kontakte Apple Support , bestille en Genius Bar-time på en Apple Store, eller besøke en Apple-autorisert tjenesteleverandør .