Apple sier at Tile Trackers selges dårlig i Apple Stores

Tidligere forrige måned vitnet Spotify, Tile og Match (eier av Tinder) på en antitrusthøring i appbutikken ledet av det amerikanske senatet. Under høringen ringte Spotify Apples App Store ' et voldelig maktgrep ,' mens Tile sa at Apple bruker plattformen sin til å 'urettferdig begrense konkurransen for produktene sine.'

Nå, som svar på deres vitnesbyrd, har Apples visepresident og sjef for etterlevelse, Kyle Andeer, sendt den amerikanske senatoren Amy Klobuchar, som overvåker høringene, et brev som signaliserer Apples svar. I brevet sier Apple at Spotify, Tile og Tinder er noen av de 'største og mest suksessrike [utviklerne] på ‌App Store‌' og at deres vitnesbyrd fokuserte 'mer på klager knyttet til forretningstvister med Apple enn på konkurranseproblemer med ‌App Store‌.'

Spotify har vært en av de mest vokale kritikerne av ‌App Store‌ og har lenge satt spørsmålstegn ved Apples kjøpssystem i appen som gir den 30 % provisjon på alle kjøp som gjøres. Apple har kalt sitt eget system både sikkert og trygt for brukere og utviklere, og Spotify har som mål å utfordre den erklæringen. Under høringen uttalte Spotify at Apple burde tillate tredjeparts betalingsmetoder i butikken hvis de virkelig mener at deres eget system er 'overlegent'.

telefonnummeret ditt brukes nå

Hvis Apple er overbevist om at betalingssystemet deres er så overlegent, at det virkelig burde kreve et gebyr på 30 %, bør de tillate konkurranse og la markedet bestemme det. La tilbud og etterspørsel avgjøre hva den riktige avgiften er, men det har de ikke gjort.

Apple trekker tilbake og sier at Spotifys påstand om at dets eget kjøpssystem i appen ikke har møtt konkurranse er feil og at det 'møter eller slår' den 'intense konkurransen.'

Apple forklarer at før fødselen av ‌App Store‌ i 2008 hadde utviklere en vanskelig tid med programvaredistribusjon og at ethvert mulig forsøk på å distribuere appene deres var direkte dyrt. Så når ‌App Store‌ lansert, belastet den utviklerne bare 30 % provisjon på kjøp, noe Apple sier bidro til å «redusere adgangsbarrierer for programvareutviklere».

Siden den gang har vi aldri hevet provisjonen; vi har bare senket den, inkludert for abonnementer og små bedrifter, eller vi har eliminert den helt i visse situasjoner, som med Leser-regelen og Multi-Platform-regelen. I dag betaler omtrent 85 % av appene ingen provisjon, og det store flertallet av utviklere som betaler en provisjon kan betale bare 15 % ved å gå inn i Small Business Program. Resten – de som tjener over 1 million dollar per år på å selge digitale varer eller tjenester i App Store – betaler en 30 % provisjon (som reduseres til 15 % for abonnementstjenester etter det første året).

Apple fortsetter med å si at Spotify har dratt nytte av sin ‌App Store‌ provisjonsstruktur siden den 'betaler en provisjon på mindre enn én prosent av premium-abonnentene, og den provisjonen er alltid bare 15%.'

For å adressere de siste bekymringene for Spotify, sier Apple at til tross for det musikkstreaminggiganten sa under høringen, forbyr den ikke utviklere å informere brukere om muligheten til å kjøpe kjøp i apper, for eksempel abonnementer, andre steder, for eksempel på nettet. Apple korrelerer denne regelen med dens manglende evne til for eksempel å plassere et butikkfrontskilt på et Verizon-sted som informerer kunder om å kjøpe en iPhone fra Apple i stedet.

hvordan skjermdumpe en hel side på iphone

Apple forbyr ikke utviklere å kommunisere med kundene sine; Apple sier ganske enkelt at utviklere ikke kan omdirigere kunder som er i App Store til å forlate App Store og gå andre steder – akkurat som Apple ikke kan sette et skilt i Verizon-butikken, og fortelle kundene om å kjøpe iPhones direkte fra Apple i stedet.

Regelen er en som lenge har blitt omfavnet av forhandlere i både den fysiske og digitale verdenen. Når det gjelder Apple, har denne sunne fornuftsregelen vært på plass siden 2009, før Spotifys lansering på App Store. Spotify lanserte, vokste og blomstret under disse reglene, men nå vil Spotify tilsynelatende enten at Apple skal endre dem eller holde Spotify til et annet sett med standarder enn alle andre.

Med sikte på Tile, som lenge har uttrykt motstand mot Apples økosystem, og mer etter lanseringen av AirTags, sier Apple at Tiles varesporere selges dårlig i Apple Stores. Apples svar fulgte etter at Tile reiste bekymring for at siden varesporingene selges i Apple Stores, vil Apple ha informasjon om salgsytelsen som de deretter kan bruke til utviklingsformål av ‌AirTags‌.

For mange år siden hadde Apple informasjon om hvordan Tile-produkter ble solgt i Apples butikk. Det solgte ikke bra. Tile selger produktene sine gjennom dusinvis av forhandlere over hele verden og sin egen nettside. All informasjon fra Apple Store-detaljsalg er både svært begrenset og svært utdatert og sannsynligvis ikke forskjellig fra informasjonen andre fysiske butikker har om produkter som selges i disse butikkene. Ikke desto mindre har Apple aldri brukt noe av denne informasjonen i noen beslutninger knyttet til AirTags.

hvordan finne folk på apple music

I sitt brev til den amerikanske senatoren la Apple også ut detaljer angående bekymringer brakt opp av Match, som eier datingnettverket Tinder. Tinder har reist bekymringer om mindreårige brukere på ‌App Store‌ og at Apple ikke gjør nok for å begrense det. Apple var uenig i dette, og sa at det streber etter å gjøre ‌App Store‌ en trygg og pålitelig markedsplass, inkludert ved å styrke foreldre med foreldrekontroll.'

Apple sier at de deler underutvalgets forpliktelse til å 'fremme konkurranse og innovasjon, la utviklere trives og støtte suksessen til store amerikanske ideer.'