Apple i dag lanserte et iSight-kameraerstatningsprogram for iPhone 6 Plus, som vil se at selskapet erstatter kameramodulen i en liten prosentandel av iPhone 6 Plus-enheter som har et defekt bakovervendt kamera.
I følge en ny støtteside dedikert til erstatningsprogrammet, kan noen iPhone 6 Plus-enheter som ble solgt mellom september 2014 og januar 2015 ha en komponent som kan svikte og få bilder til å se uskarpe ut.
iPhone 6 Plus-enheter som produserer uskarpe bilder og har et kvalifisert serienummer, vil få kameraene sine erstattet fra Apple uten kostnad. Erstatningsenheter kan fås gjennom Apples nettstøtteteam, en Apple-butikk eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør.
iPhone 6 Plus-brukere har vært klager over uskarpe bilder siden kort tid etter at enheten først ble lansert i september 2014. Som skissert i ulike rapporter , hindrer problemet kameraet i å fokusere og kan være relatert til den optiske bildestabiliseringen i enheten med større skjerm. iPhone 6, som ikke har optisk bildestabilisering, påvirkes ikke.
Eksempel på uskarpt bilde fra defekt iPhone 6 Plus-kamera, fra Apples støttefora
Apple anbefaler at berørte brukere forbereder seg på erstatningsprosessen ved å sikkerhetskopiere dataene deres til iTunes eller iCloud. Apple advarer også om at iPhone 6 Plus-enheter med skader som en sprukket skjerm må ha disse problemene løst før kameraet kan skiftes ut, da skaden kan svekke utskiftingsprosessen for kameraet.
iSight-kameraerstatningsprogrammet vil dekke iPhone 6 Plus iSight-kameraer i tre år etter det første detaljsalget av enheten.
Populære Innlegg