Hvis du har en førstegenerasjons Apple Watch med et separat bakdeksel, vil Apple eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør reparere den gratis, i henhold til en intern servicepolicy innhentet av Eternal.
Apple Watch med adskilt bakdeksel via Reddit-bruker Dårlig Spanaway
Apple utvidet nylig tjenestepolicyens dekningsperiode til opptil tre år etter den opprinnelige kjøpsdatoen. Hvis du for eksempel kjøpte en Apple Watch i april 2015, er den kvalifisert for en gratis reparasjon frem til april 2018.
når iphone 11 kommer ut
Apple har bestemt at under visse forhold på enkelte Apple Watch (1. generasjons)-enheter kan bakdekselet skilles fra urkassen. Apple vil betjene kvalifiserte enheter gratis. Apple vil godkjenne dekning i tre (3) år fra kjøpsdatoen.
Servicepolicyen har vært gjeldende siden i fjor og gjelder for alle førstegenerasjons Apple Watch, inkludert Sport-, Edition- og Hermès-modeller, selv om enhetens begrensede ettårsgaranti eller utvidede AppleCare-dekning er utløpt.
kan du slå av støyreduksjon på airpods pro
Berørte kunder kan ringe en Apple Store og avtal en Genius Bar-avtale, eller besøk en Apple-autorisert tjenesteleverandør , for å starte reparasjonsprosessen. Eller, kunder kan ring Apple Support for å arrangere forsendelse av den skadede Apple Watch til et Apple Repair Center i en portobetalt boks.
Apple råder kunder som spør om refusjon for en tidligere reparasjon av bakdekselet på Apple Watch til kontakt Apple Support .
Flere brukere har delt bilder av deres første generasjons Apple Watch med bakdekselet som faller av Apples brukerstøttefellesskap , Evig diskusjonsfora , Twitter og andre steder på nettet. I mange tilfeller løsner bakdekselet når Apple Watch fjernes fra den magnetiske laderen.
har iphone 12 glassbakside
Daring Fireballs John Gruber, for eksempel, delte et bilde av hans kones Apple Watch i rustfritt stål med løsrekke bakside i oktober i fjor. Han sa at Apple Watch, kjøpt i mai 2015, ga uberegnelige treningsavlesninger før den gikk fra hverandre etter at den ble tatt av den magnetiske laderen.
Mens mange kunder rapporterer at Apple reparerte Apple Watch gratis, har noen blitt tvunget til å betale fra egen lomme. Siden tjenesteretningslinjene ikke har blitt kunngjort offentlig, kan noen Apple-støtterepresentanter være uvitende om dens eksistens. Det kan hjelpe å eskalere forespørselen din til en seniorrådgiver.Jeg håper at Apple bruker bedre lim til bilene sine enn de gjør til klokkene. pic.twitter.com/JkIThwC5B7 — John Gruber (@gruber) 3. oktober 2016
Apple ser ut til å ha løst problemet med sine nyere Series 1 og Series 2-modeller, kanskje ved å bruke et sterkere lim.
Relatert oppsummering: Apple Watch Series 7
Populære Innlegg