Forum

Etter Sierra-oppgradering, Bluetooth: Ikke tilgjengelig

T

Treadpool

Original plakat
10. oktober 2016
Boston, MA
  • 10. oktober 2016
Jeg gjorde en oppgradering på stedet av El Capitan til Sierra for en uke eller så siden. Alt virker ok bortsett fra Bluetooth. Det er helt fraværende.

Jeg har prøvd å reinstallere Sierra, SMC reset og NVRAM reset. Jeg har prøvd å slette bluetooth plist-filen. Når jeg går til Om denne Mac-en og velger Systemrapport, sier Bluetooth-delen under 'Maskinvare' 'Ingen informasjon funnet'.

Når jeg går til Bluetooth i Systemvalg -> Nettverk, er Bluetooth av. Alternativet 'Slå på Bluetooth' er nedtonet.

Bluetooth fungerte bra før oppgraderingen, og nå ser det ut til at det ikke er noen driver eller noe installert. Noen ideer? Sist redigert: 10. oktober 2016
Reaksjoner:senand

dianeoforegon

26. april 2011


Oregon
  • 10. oktober 2016
Slik tilbakestiller du Bluetooth-maskinvaremodulen på Mac OS X for å feilsøke utfordrende Bluetooth-problemer

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ T

Treadpool

Original plakat
10. oktober 2016
Boston, MA
  • 11. oktober 2016
Takk - så etter det. Alt det gir meg er muligheten til å 'Opprett diagnoserapport på skrivebordet'. Jeg ser ingen av de andre alternativene i den menyen når jeg holder nede tastene den sier til. S

senand

24. januar 2017
  • 24. januar 2017
Jeg har akkurat det samme problemet.
Morsomt nok fungerte det på Sierra for meg, og nå er det en ukjent grunn til at det sluttet å virke, med de samme symptomene som beskrevet.

Har du fikset det i mellomtiden?
[doublepost=1485275008][/doublepost]For meg fungerte tilbakestilling av NVRAM
https://support.apple.com/en-us/HT204063 T

Treadpool

Original plakat
10. oktober 2016
Boston, MA
  • 25. januar 2017
senand sa: Jeg har akkurat det samme problemet.
Morsomt nok fungerte det på Sierra for meg, og nå er det en ukjent grunn til at det sluttet å virke, med de samme symptomene som beskrevet.

Har du fikset det i mellomtiden?
[doublepost=1485275008][/doublepost]For meg fungerte tilbakestilling av NVRAM
https://support.apple.com/en-us/HT204063 Klikk for å utvide...

Dessverre ikke. Jeg måtte kjøpe en Bluetooth USB-dongle - ser ut til at oppgraderingen har ødelagt Bluetooth permanent. Tok den inn i butikken og de ble enige - tilbød seg å erstatte kommunikasjonstavlen for $150. Jeg takket høflig nei. Så igjen, det er vanskelig å direkte assosiere den (og bevise saken) til en OS-oppgradering selv om den fungerte fint minutter før i El Capitan. Død i Sierra. Sist redigert: 25. januar 2017

verdens undergang

25. april 2017
  • 25. april 2017
Treadpool sa: Dessverre, nei. Jeg måtte kjøpe en Bluetooth USB-dongle - ser ut til at oppgraderingen har ødelagt Bluetooth permanent. Tok den inn i butikken og de ble enige - tilbød seg å erstatte kommunikasjonstavlen for $150. Jeg takket høflig nei. Så igjen, det er vanskelig å direkte assosiere den (og bevise saken) til en OS-oppgradering selv om den fungerte fint minutter før i El Capitan. Død i Sierra. Klikk for å utvide...


Hei folkens, jeg har gjort alle de anbefalte trinnene og ingenting .. og endret kommunikasjonstavlen, ingenting .., for noen uker siden jobbet jeg med Apple-støtte og de ba meg slette påloggingselementene på brukerkontoen min, etter at det, det fungerte.., men en måned etter problemet er det samme, og ingen påloggingselementer.. alt skjedde etter en Sierra-oppdatering. N

ingen nøkler

18. august 2009
  • 11. september 2017
Treadpool sa: Dessverre, nei. Jeg måtte kjøpe en Bluetooth USB-dongle - ser ut til at oppgraderingen har ødelagt Bluetooth permanent. Tok den inn i butikken og de ble enige - tilbød seg å erstatte kommunikasjonstavlen for $150. Jeg takket høflig nei. Så igjen, det er vanskelig å direkte assosiere den (og bevise saken) til en OS-oppgradering selv om den fungerte fint minutter før i El Capitan. Død i Sierra. Klikk for å utvide...

Hei - hvilken dongel fikk du? De fleste på Amazon ser ikke ut til å støtte Mac-støtte.

Var det også enkelt å sette opp? Jeg leste på noen andre fora hvordan det var problematisk å få OS til å bytte til å bruke dongelen Bluetooth, i motsetning til den innebygde Bluetooth. T

tomkessler

2. november 2017
  • 2. november 2017
Jeg møtte dette på en imac fra 2017. I tillegg til tilbakestilling av barnevogn, tilbakestilling av smc og sletting av Bluetooth.plist-filene
Jeg måtte starte opp i sikker / fikse-modus.

macbookbro1967

19. april 2016
  • 30. april 2018
Treadpool sa: Jeg gjorde en oppgradering på stedet av El Capitan til Sierra for en uke eller så siden. Alt virker ok bortsett fra Bluetooth. Det er helt fraværende.

Jeg har prøvd å reinstallere Sierra, SMC reset og NVRAM reset. Jeg har prøvd å slette bluetooth plist-filen. Når jeg går til Om denne Mac-en og velger Systemrapport, sier Bluetooth-delen under 'Maskinvare' 'Ingen informasjon funnet'.

Når jeg går til Bluetooth i Systemvalg -> Nettverk, er Bluetooth av. Alternativet 'Slå på Bluetooth' er nedtonet.

Bluetooth fungerte bra før oppgraderingen, og nå ser det ut til at det ikke er noen driver eller noe installert. Noen ideer? Klikk for å utvide...

Jeg hadde det samme på en 27' iMac fra slutten av 2011. Oppgradert til High Sierra og mistet all Bluetooth-funksjonalitet. Vil ikke engang vises i systemrapporten. Leide inn en tekniker for å sjekke alle ledninger og bytte ut bluetooth-modulen til ingen nytte. Måtte kjøpe en dongle. Den gjenkjente dongelen og gjenopprettet bluetooth-funksjonen med en gang, men det er tydeligvis en feil i Sierra og High Sierra som påvirker bluetooth som Apple ikke erkjenner. Jeg prøvde alle rettelsene og prosedyrene som er skissert i disse hjelpebloggene. Ingenting fungerte. Skulle ønske jeg hadde bedre nyheter og noen håper å tilby. Hvis noen finner ut av dette, vennligst gi meg beskjed.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
dianeoforegon sa: Hvordan tilbakestille Bluetooth-maskinvaremodulen på Mac OS X for å feilsøke utfordrende Bluetooth-problemer

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ Klikk for å utvide...
Dette er bare en god løsning hvis du har en Bluetooth oppdaget av systemet. Hvis Bluetooth-ikonet ditt er nedtonet, hva så?

HJM.NL

25. juli 2016
Nederland
  • 20. april 2018
macbookbro1967 sa: Jeg hadde det samme på en 27' iMac fra slutten av 2011. Oppgradert til High Sierra og mistet all Bluetooth-funksjonalitet. Vil ikke engang vises i systemrapporten. Leide inn en tekniker for å sjekke alle ledninger og bytte ut bluetooth-modulen til ingen nytte. Måtte kjøpe en dongle. Den gjenkjente dongelen og gjenopprettet bluetooth-funksjonen med en gang, men det er tydeligvis en feil i Sierra og High Sierra som påvirker bluetooth som Apple ikke erkjenner. Jeg prøvde alle rettelsene og prosedyrene som er skissert i disse hjelpebloggene. Ingenting fungerte. Skulle ønske jeg hadde bedre nyheter og noen håper å tilby. Hvis noen finner ut av dette, vennligst gi meg beskjed.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
Dette er bare en god løsning hvis du har en Bluetooth oppdaget av systemet. Hvis Bluetooth-ikonet ditt er nedtonet, hva så? Klikk for å utvide...
Jeg har de samme problemene med min splitter nye iMac 27 tommer 5K. Gjorde alle mulige handlinger og installerte til og med systemet på nytt to ganger. Selv om det er mer enn 1197 reaksjoner på apples forum om disse problemene. De fortalte meg ikke at dette er et kjent problem. Jeg tok med Mac-en min tilbake for reparasjoner siden den fortsatt er under garanti. Jeg legger ut resultatet. S

sdjensen

12. oktober 2011
  • 21. mai 2018
HJM.NL sa: Jeg tok med Mac-en min for reparasjon siden den fortsatt er under garanti. Jeg legger ut resultatet. Klikk for å utvide...

Hei HJM.NL,

Jeg er veldig nysgjerrig på å vite om reparasjonen løste bluetooth-problemene dine. Jeg har for øyeblikket en iMac 27 tommer 5K (2015), og siden siste macOS-oppdatering har jeg ikke klart å koble noen bluetooth-enheter til den – verken mitt magiske tastatur/styreflate eller tredjepartsenheter. S

sdjensen

12. oktober 2011
  • 21. mai 2018
sdjensen sa: Jeg har for øyeblikket en iMac 27 tommer 5K (2015) og siden siste macOS-oppdatering har jeg ikke klart å koble noen bluetooth-enheter til den - verken mitt magiske tastatur/styreflate eller tredjepartsenheter. Klikk for å utvide...

Jeg har nettopp laget en ny testinstallasjon av macOS (rullet tilbake til 10.11.6 El Capitan) for å se om problemene var med 10.13.4 (High Sierra), og når jeg går inn i systeminnstillingene er det ikke noe område for Bluetooth - hvis jeg se på systeminformasjon, det er ingen bluetooth-maskinvare funnet, så det virker som om bluetooth-radioen min er toast.

HJM.NL

25. juli 2016
Nederland
  • 21. mai 2018
sdjensen sa: Hei HJM.NL,

Jeg er veldig nysgjerrig på å vite om reparasjonen løste bluetooth-problemene dine. Jeg har for øyeblikket en iMac 27 tommer 5K (2015), og siden siste macOS-oppdatering har jeg ikke klart å koble noen bluetooth-enheter til den – verken mitt magiske tastatur/styreflate eller tredjepartsenheter. Klikk for å utvide...
Hei sdjensen, beklager sent svar. Jeg fikk tilbake iMac-en min, og de satte inn et helt nytt logikktavle. Jeg lurer på hvorfor et helt nytt hovedkort var nødvendig når bare Bluetooth ikke fungerte ... men det er et annet emne.
Jeg jobbet 5 minutter og så startet problemene med tastatur og mus igjen. Jeg ringte Apple og de sa at de skulle returnere den igjen. Første reparasjon tok tre uker og denne gangen er det to uker og har fortsatt ikke hørt noe.
Jeg ba Apple om å gi meg en ny iMac fordi jeg har problemer med denne iMac fra dag én. De vil ikke! Siden iMac er helt forseglet, vil det være andre gang de kutter opp skjermen. Det er som å få en renovert iMac for hele € 2880,- jeg har betalt for.

Lang historie, men jeg er så frustrert og ferdig med dette merket. Jeg har vært en hengiven Apple-bruker siden 1989 og fortsatte til og med å støtte plattformen på midten av nittitallet. Siden 2012 har datamaskindivisjonen til Apple gått nedoverbakke, og jeg ser til og med alvorlige sprekker dukke opp i andre kategorier de er i.

Servicemannen fra Apple fortalte meg at jeg skulle være glad for at min iMac får reparasjonen under garantien. Men hvordan kan jeg være fornøyd med en maskin som ikke fungerer som den skal.

Jeg håper virkelig din iMac er bedre. Selv det numeriske tastaturet ble forvandlet til en banan. Noen undersøkelser på internett fortalte meg at den første batchen av det magiske tastaturet var feil, og Apple foretok en revidering i det stille.

Jeg har fått et nytt magisk tastatur, men jeg venter fortsatt på at iMac-en min skal komme tilbake. 5 uker og teller...

Tim Cook burde skamme seg over det råtne eplet han solgte meg!

Beklager frustrasjonene mine!